Klachten zijn nooit leuk, hoe (on)terecht ze ook zijn. Al durven we – en dan vooral grotere bedrijven – wel eens vergeten dat niet de oplossing van het probleem het allerbelangrijkste is, maar wel hoe je erover communiceert met je klant. Menselijkheid en transparantie, die maken het verschil. In aflevering 47 deel ik mijn concrete stappenplan hoe je klachten efficiënt oplost en zelfs ambassadeurs maakt van ontevreden klanten!Alle stappen nalezen? Je vindt een samenvatting in de blogpost op <a href='http://www.businessdad.be/47'>www.businessdad.be/47</a>.PS Wil jij sneller groeien? Verdubbel je groei met mijn 10 rally-hacks! Download ze nu helemaal gratis via <a href='https://businessdad.be/10hacks'>www.businessdad.be/10hacks</a>.

Klachten zijn nooit leuk, hoe (on)terecht ze ook zijn. Al durven we – en dan vooral grotere bedrijven – wel eens vergeten dat niet de oplossing van het probleem het allerbelangrijkste is, maar wel hoe je erover communiceert met je klant. Menselijkheid en transparantie, die maken het verschil. In aflevering 47 deel ik mijn concrete stappenplan hoe je klachten efficiënt oplost en zelfs ambassadeurs maakt van ontevreden klanten! Alle stappen nalezen? Je vindt een samenvatting in de blogpost op www.businessdad.be/47. PS Wil jij sneller groeien? Verdubbel je groei met mijn 10 rally-hacks! Download ze nu helemaal gratis via www.businessdad.be/10hacks.

Klachten zijn nooit leuk, hoe (on)terecht ze ook zijn. Al durven we – en dan vooral grotere bedrijven – wel eens vergeten dat niet de oplossing van het probleem het allerbelangrijkste is, maar wel hoe je erover communiceert met je klant. Menselijkheid en transparantie, die maken het verschil. In aflevering 47 deel ik mijn concrete stappenplan hoe je klachten efficiënt oplost en zelfs ambassadeurs maakt van ontevreden klanten!Alle stappen nalezen? Je vindt een samenvatting in de blogpost op <a href="http://www.businessdad.be/47" rel="noopener noreferrer">www.businessdad.be/47</a>.PS Wil jij sneller groeien? Verdubbel je groei met mijn 10 rally-hacks! Download ze nu helemaal gratis via <a href="https://businessdad.be/10hacks" rel="noopener noreferrer">www.businessdad.be/10hacks</a>.&nbsp;

#47. Van ontevreden klant naar ambassadeur in 7 stappen

In de Business Dad podcast deelt Vincent Vandeputte elke week zijn beste insights, tips en tricks rond business, sales en mindset. In deze podcast wil hij jou vooral ondersteunen in het bereiken van jouw doelen. Dat doet hij vanuit zijn eigen successen, maar ook zeker en vast vanuit zijn eigen 'stommiteiten', meevallers en tegenvallers. Je krijgt dus the good, the bad maar ook the ugly. Hij deelt inzichten over authentiek leiderschap, sterke communicatie, overtuigingskracht, objection handling maar ook algemene mindset en zelfvertrouwen. Dat alles doet hij vanuit zijn eigen ervaring als bedrijfsleider, manager, partner, collega en uiteraard en vooral als mens. De Business Dad is er voor iedereen die er wat aan heeft, maar vooral voor jou als entrepreneur of intrapreneur in welke context ook. Zit jij ook soms vast in jouw eigen gedachten, wil jij graag de volgende stap op jouw professionele pad zetten of zoek jij de kracht om misschien wel helemaal opnieuw te beginnen? Abonneer je dan snel - de Business dad has got your back!

Business

Entrepreneurship

In de Business Dad podcast deelt Vincent Vandeputte elke week zijn beste insights, tips en tricks rond business, sales en mindset. In deze podcast wil hij jou vooral ondersteunen in het bereiken van jouw doelen. Dat doet hij vanuit zijn eigen successen, maar ook zeker en vast vanuit zijn eigen 'stommiteiten', meevallers en tegenvallers. Je krijgt dus the good, the bad maar ook the ugly. Hij deelt inzichten over authentiek leiderschap, sterke communicatie, overtuigingskracht, objection handling maar ook algemene mindset en zelfvertrouwen. Dat alles doet hij vanuit zijn eigen ervaring als bedrijfsleider, manager, partner, collega en uiteraard en vooral als mens. De Business Dad is er voor iedereen die er wat aan heeft, maar vooral voor jou als entrepreneur of intrapreneur in welke context ook. Zit jij ook soms vast in jouw eigen gedachten, wil jij graag de volgende stap op jouw professionele pad zetten of zoek jij de kracht om misschien wel helemaal opnieuw te beginnen? Abonneer je dan snel - de Business dad has got your back!

Share #47. Van ontevreden klant naar ambassadeur in 7 stappen

Sign up to save your podcasts

#47. Van ontevreden klant naar ambassadeur in 7 stappen

#47. Van ontevreden klant naar ambassadeur in 7 stappen

More shows like Business Dad over Persoonlijk Leiderschap en Ondernemen

Iemand

Nerdland Podcast

DS Vandaag

Welcome to the AA

De Stemmen van Assisen

Weetikveel

De Trends Beleggen Podcast

Zonder Zever. Over goe leven

Het Punt van Van Impe

Vrolijke Vrekken

Seks Verandert Alles

Peter Van de Veire & De Zandloper

De 7

De Zussen Coorevits

De verrekijkers