In dieser nun anbrechenden Ära des Einzelhandels, müssen Unternehmen kreativ werden, um auch die Zukunft mitzugestalten. Das Internet der Dinge ist dabei eine Technologie, die besonders vielversprechend erscheint. Doch gibt es gute Beispiele, wie man mit diesen vernetzten Innovationen die Kunden erreichen kann und wie kann die Transformation gelingen? Das und vieles mehr ist Thema der 55. Folge von Shape of Tomorrow!