Een zorginfarct voorkomen door slimme inzet van digitale triage en coördinatie van zorg: in Zweden gebeurt het op grote schaal met Platform24. Wie zorg nodig heeft in Zweden kan voor directe hulp en verwijzing bellen met het nummer 1177. Maar je kunt ook direct inloggen op je eigen digitale zorgomgeving van de regio. Daar word je digitaal geholpen met je zorgvraag. Dit leidt tot directe actie: een zelfzorgadvies, iemand spreken of een directe verwijzing naar een zorgverlener.

Marijn Meuwise en Stijn Samsom vertellen over de mogelijkheden die Platform24 in Nederland zou kunnen bieden. Huisartsen kunnen ontlast worden, patiënten worden sneller en beter verwezen, de coördinatie van zorg kan verbeteren. Maar dan moet er wel gewerkt kunnen worden op regionale schaal en moet er een eind komen aan de projecten confetti in ons land.