En esta ocasión estoy Verónica Reyero, antropóloga e Investigadora en el área de la experiencia de usuario.

En esta conversación hablamos de:

- Innovación

- Investigación de la experiencia de usuario

- El impacto de la incertidumbre en el funcionamiento de una organización

- La importancia de la antropología en un proceso de investigación con usuarios

- La discrepancia entre lo que las personas dicen, hacen y dicen

- La automatización y las nuevas herramientas de inteligencia artificial en la investigación de experiencia de usuario

- Cómo influyen las ciencias sociales en la educación de las próximas generaciones

- Trabajo de campo y observación como herramientas analíticas para diseñar el futuro

Muchísimas gracias por tu tiempo, Verónica.

Recomendaciones:

- "For the Culture: The Power Behind What We Buy, What We Do, and Who We Want to Be" de Marcus Collins

- "En pocas palabras (Explained)" en Netflix