Con David Guibert, chef y jefe de cocina.

Hablamos de cocina, sí, pero también de equipos, de ritmo, de toma de decisiones bajo presión y de liderazgo desde la confianza.

De por qué el concepto de mise en place tiene tanto que enseñarnos más allá de los fogones. De qué pasa antes y después de cada servicio, y de cómo la repetición bien entendida puede ser una forma de excelencia.

Reflexionamos sobre:

• Qué significa realmente mise en place y cómo podemos aplicarlo en entornos digitales

• El paralelismo entre un pase de cocina y un cierre de sprint en producto o agencia

• Cómo afecta al equipo un buen inicio y final de jornada

• La repetición como camino hacia la mejora, no como rutina vacía

• Herramientas para sostener la presión sin caer en la ansiedad

• Cómo tomar decisiones en caliente sin colapsar

• La importancia del silencio y la comunicación no verbal

• Qué hacer cuando el cliente no percibe el detalle que has puesto en el trabajo

• Y por qué liderar no es estar en todo, sino enseñar a decidir

Una conversación distinta, con muchos puntos en común con el mundo digital. Gracias por tu tiempo, David.

con Xavi Puig, Head of Innovation Insights en Telefónica y autor de la newsletter Mueve La Aguja.

Hablamos de cómo explorar en entornos cambiantes, de qué hacer cuando lo que ocurre no estaba previsto, y de cómo se toman buenas decisiones en medio de la presión. También de liderazgo distribuido, de confianza, de planificación flexible, y del lenguaje como herramienta estratégica.

1. Aceptar la incertidumbre como parte del trabajo y utilizarla como herramienta para explorar
2. La gestión de la emergencia
3. Parar y pensar antes de actuar
4. Decidir bien antes de decidir rápido
5. Hacer que las cosas pasen desde cualquier rol
6. Construir confianza y asumir responsabilidad
7. Trabajar con lo complejo sin hacerlo más difícil
8. Planificar de forma flexible
9. Cuidar el lenguaje y la comunicación en innovación, investigación, etc.

Muchas gracias por tu tiempo, Xavi. Una conversación que deja muchas ideas para seguir pensando.

Xavi recomienda a Miguel Pantaleon.

Con Andrej Hillebrand, UX researcher.

Hablamos de qué significa realmente investigar, de cuándo hacerlo, de cómo cambia una organización cuando investiga bien y también de lo contrario. También de sesgos, de egos, de decisiones, y de para quién investigamos cuando decimos que investigamos para el usuario.

• Qué significa investigar y qué implica hacerlo con bien

• Cuándo debe entrar la investigación en un proceso y cómo afecta el momento

• Cómo influye al equipo de research que los equipos de negocio, producto tengan la capacidad de investigar por su cuenta

• Investigar para el usuario vs. investigar para el negocio

• Riesgos de investigar sin una base sólida o sin formación

• Cómo se pone en valor la investigación en organizaciones

• El papel de los sesgos y cómo influyen en el proceso

• Cómo se gestiona el ego cuando se investiga en equipo

• Quién debe tomar decisiones tras una investigación y qué hacer con lo aprendido

Muchas gracias por tu tiempo, Andrej. Muy interesante esta conversación.

Con David Alayón, cofundador y CEO de Innuba.

David ha trabajado como responsable de proyectos de innovación en Inditex, es podcaster en Heavy Mental y autor, junto con Mónica Quintana, del libro “Upgrade: Desarrolla tu perfil a prueba de futuro”. Hablamos de innovación, sistemas, sesgos, ego y muchos otros temas:

Muchas gracias por tu tiempo, David. Ojalá en un futuro cercano estar trabajando en proyectos de este tipo.

David recomienda a sus compañeros en Heavy Mental, Miguel M. Lopez y Javier G. Recuenco, y a Sergio San Juan y Jaime Rodríguez de Santiago.

Con Javi Consuegra, de Sales Hackers, agencia especializada en ventas B2B, donde diseñan sistemas de venta personalizados que conectan con el cliente ideal en el momento adecuado, sin depender de algoritmos o referidos.

En este episodio hablamos de ventas, confianza, automatizaciones y muchos otros temas.

• Vender como forma de abrir relaciones, no solo cerrar tratos

• Detectar lo que el cliente necesita aunque no lo exprese claramente

• El equilibrio entre automatización y personalización en ventas

• Generar urgencia sin manipular ni perder credibilidad

• Cómo digitalizar las ventas sin perder autenticidad

• La diferencia entre vender a quien te compra y a quien realmente deberías vender

• Estrategias para atraer clientes sin depender de salir a buscarlos constantemente

• Cómo diseñar un proceso de ventas sólido, repetible y medible

• La importancia de alinear marketing y ventas para que el sistema funcione

Muchas gracias por tu tiempo, Javi. Me encantó la conversación.

Javi recomienda a Jesús Vivas de uProduct.

Con Eva Morell, periodista y curadora de contenido, con más de 11 años de experiencia en el equipo editorial y de producto de Flipboard y creadora de la newsletter El Club de la Cabaña.

Hablamos de contenido, señales, propósito, tendencias y muchos otros temas relacionados con la creación y curación editorial.

• La curación como forma de aportar claridad en un entorno saturado de información

• La importancia del contexto, la mirada propia y el valor de reinterpretar

• Autenticidad frente a presión por adaptarse a lo que “funciona”

• El propósito frente a los cambios de algoritmo y los riesgos de depender en exceso de las reglas de cada plataforma

• Identificar señales débiles y convertirlas en oportunidades

• La tensión entre velocidad y profundidad en la creación de contenido

• Constancia creativa y lo que implica sostener una voz propia en el tiempo

• Inspiración vs apropiación: cómo curar respetando la autoría y aportando una mirada única

Muchas gracias por tu tiempo, Eva. Fue un placer.

Eva recomienda a Raquel Carrera.

Con Javier de Arcos, Engineering Manager en Celonis, para hablar de liderazgo, el paso de individual contributor a manager y los retos de gestionar equipos, comunicación, y productividad entre otros muchos temas.

• El liderazgo como servicio. Cómo un buen manager se pone al servicio de su equipo y no al revés

• El papel de la comunicación en los equipos

• Feedback y vulnerabilidad

• Cómo gestionar la transición de individual contributor a manager

• El falso dilema entre productividad individual y liderazgo

• Cómo evitar convertirte en un cuello de botella para tu equipo cuando pasas a una posición de management

• El rol de los valores compartidos en la toma de decisiones

• Cómo la confianza y la autonomía pueden generar equipos más fuertes que cualquier proceso o metodología

• La importancia de reportar “hacia abajo”

Muchas gracias por tu tiempo, Javi, me encantó la conversación tan amena que tuvimos.

Con Adrián Mediavilla, Co-fundador de Granpaso, consultora de investigación de mercado y estrategia de marca. Entre otros temas hablamos de:

- Métodos para distinguir señales débiles reales de anomalías y como convertirlas en oportunidades estratégicas

- Equilibrio entre investigación cuantitativa y cualitativa

- El impacto del sesgo cultural en la interpretación de datos

- El papel de la intuición en la toma de decisiones estratégicas

- Riesgos de estrategias rígidas en entornos de alta incertidumbre

- Involucrar a stakeholders clave en la fase de investigación

- Cómo comunicar resultados e insights sin generar escepticismo o confusión

- Factores culturales en la narrativa de marca y comunicación estratégica

- Métricas para evaluar la solidez de un insight o de una señal débil antes de convertirla en estrategia

Muchas gracias por tu tiempo, Adrián.

Con Pablo Grueso, CEO de TecnoFor.

Hablamos de procesos, automatizaciones, cultura, operaciones y de otros muchos temas como:

- Encontrar cuál es tu propuesta de valor como compañía

- La importancia de los procesos

- Cómo asegurar que cada proyecto se enfoca en objetivos estratégicos y no en la tecnología por si misma

- Saber identificar cuando un proceso es complejo

- Equilibrio entre necesidad de estandarizar y el margen de libertad que necesitan las personas

- Formas de medir el éxito de un proceso

- Gestión de expectativas y riesgos

Muchas gracias por tu tiempo, Pablo.

Pablo recomienda a Sarah Rink y el libro “The Goal: A Process of Ongoing Improvement” de Jeff Cox y Eliyahu M. Goldratt.

Con Esther Blázquez Blanco.

Esther es periodista con experiencia en innovación, gestión de proyectos y startups de rápido crecimiento. Actualmente trabaja como consultora de Cultura Empresarial y Liderazgo ayudando a las empresas a encontrar la verdad detrás del rol, desarrollando la relación entre el ser humano y la empresa para crecer -o escalar- en armonía.

Hablamos de:

- Arquetipos de poder en el liderazgo

- De qué forma se puede redefinir el poder para promover la horizontalidad

- Cómo nos influye la presión social de "ser siempre nuestra mejor versión"

- De qué forma afecta la cultura de la competitividad al síndrome del impostor

- Cómo podemos cambiar sistemas de creencias heredadas

- Balance entre éxito profesional y aspiraciones personales

Muchísimas gracias por tu tiempo, Esther.

Esther recomienda a Ana Rabanal.