以下回答来自PMCAFF产品问答社区

@Lily 中融民信产品经理

先拿我手头的项目来说说吧，本来手头有一个项目，先说说是汽车相关的项目，车身骨架每个模块都需要切图。他们排期是一个月，项目立项和项目进度表都做好了，项目第一周部分设计稿该出来到了交付内容的时候，外包公司说美工不专业，他们把美工辞退了，在招美工。这个时候你慌了，该怎么办？

再说说你的问题，我在另外一个帖子里也回答过类似的问题，请参考PMCAFF问答社区的另一篇帖子《从外包手里接手一个新项目，该从哪些方面入手？》

一些简单需求开发时间过长不符合预期的原因，关键是你是否做好了项目管理工作。

1.前期需求梳理工作是否做到位了？

不知你们把项目交给外包公司的时候，你们公司是否有自己的团队对项目进行过整体评估呢？你们团队评估的时间和第三方给出的项目进度表时间是否差异很大？或者说你给第三方说必须一个月完成，第三方给你排期排了两个月？这种情况恐怕也不存在，因为这样你们根本不会签合同。

2.项目进度表是否认真核查了？

接第一个话题，你说项目必须一个月完成，第三方给你排期一个月的项目进度表，你拿到项目进度表的时候，里面的每一项你是否都认真核对签字了？是否认同他们的排期？不认同有没有在一开始就沟通过？如果在这个时间段发现问题了，完全可以让第三方改项目进度表，不认同你不签字项目不可能往下执行。

3.项目执行过程中出问题了怎么办？

我觉得你问这个问题肯定是前两步工作没做到位。这时候，项目的风险点就来了。简单需求开发时间延长，导致整个项目有可能延期。那么，在做项目风险管理的时候，针对延期的风险有没有做相应的预案？

说说解决方案

1）某一项需求开发时间长，导致该项进度延期，其他项需求缩短工期，整体项目进度不延误（这种情况出现过，很少）；

2）某一项需求开发时间长，导致项目整体延期，这是大多数情况。那么你需要了解开发时间长的具体原因：是第三方开发人手不够？还是需求细化导致第三方当初评估工期过于乐观了？还是第三方技术能力不行（你觉得一天能干完的活儿他们排期三天）？

这三种情况我都遇到过。

a.第三方人手不够，让第三方加人，另外甲方能否出人协助一下，为保工期共渡难关。

b.需求细化导致延期，涉及到需求变更，第三方一般要追加费用。一般甲方不给，这种情况最好妥协吧， 除非你项目不做了。换个外包公司还是一堆坑。

C.第三方技术能力不行（你觉得一天能干完的活儿他们排期三天），这种情况吸取经验教训吧，当初选厂商就选错了，没办法，趁早换厂商！否则试错成本太高了！

其实这一步说白了就是双方互相妥协的过程，跟第三方销售，技术人员搞好关系，及时了解跟进他们项目进度，出现问题能及时发现并做好预案。

在做项目管理时，是否存在风险，风险级别高、中、低，风险说明，以及应急方案处理，项目责任人，开始结束时间，都需要体现。这些内容日报，周报一定要定期发给每个项目干系人，必须都要在让项目干系人清晰知晓项目延期，为何延期，哪方责任，如何处理？做好项目管理，最后项目延期，项目夭折都不是你的责任。

最后说说，大多数外包公司做项目，很少有按时交付的，按时交付的也存在很多坑，所以最坏的结果都是延期，或者半路夭折。

奉劝各位一句，项目能不外包还是别外包了。

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