Vous vous souvenez que dans un précédent podcast, je vous ai parlé de la Gestion des personnes difficiles en formation, et notamment je vous expliquais la méthode des « 7 nains de Blanche Neige » dont Grincheux fait partie.  A titre de rappel, cette typologie est basée sur une démarche et une méthode expliquée par Jean Claude MARTIN et que vous retrouverez dans le Guide de la communication publié aux éditions Marabout. Si vous ne l’avez pas encore écouté, je vous invite à...

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