Merak Listesi'nin 99. bölüm konuğu Melih Özgül! Kendisi uzun yıllardır müşteri deneyimi alanında çalışıyor ve şu an Metro Türkiye'nin Müşteri Deneyimi Mükemmelliği Grup Müdürü. Adeta işindeki tasarım odaklı düşünme felsefesini kendi hayatının odağına aldığını söyleyebiliriz. Kendisi ile hem deneyim tasarımını hem de bu yaz gerçekleştirdiği "75 Hard Challenge" programını ve hayatına bu deneyimi nasıl kattığını konuştuk. Deneyimlere alan açarken daha etkili deneyimler yaşamak isteyenler için harika bir bölüm! Yorumlarınızı @kupelicagri hesabına bekliyorum!

Bölüm Akışı:

(0:55) Melih Özgül (linkedin hesabına tıklayıp ulaşabilirsiniz) kimdir? Melih’i tanımlayan 3 özellik

(4:06) İyi kötü yoktur, deneyim deneyimdir.

(5:24)  Deneyim tasarımı alanında çalışmaya nasıl başladı?

(10:21) Deneyim tasarımı neden popülerleşiyor?

(13:32) Deneyim tasarımı kendi hayatımıza uyarlarsak hangi yöntemlerden yararlanabiliriz?

(15:51) Tasarım odaklı düşünce ile üniversite ve bölüm seçmek 

(17:35) "How might we" tekniği

(18:30) Deneyim tasarımında güncel kalmak için neler yapıyorsun?

(20:45) Bir konuyu merak ettiğimde başvurduğum kaynaklar: 

(23:38) Yoğunluk içerisinde sürekli öğrenir olmak için ne yapıyorsun?

(27:52) Bora Özkent ile 2020 Trendleri bölümü

(28:10)  75 Günlük meydan okuma deneyimi 

(29:00) Melih’in anlatırken unuttuğum dediği videoyu sonra gönderdi: “Joe Dispenza’nın videosu”

(29:38) Tom Bilyeu ve David Goggins “Impact Theory”  

(30:51) 75 Hard Challenge’ın yaratıcısı Andy Frisella

(31:25 ) 75 Hard Challenge görevleri

(33:20) 75 Hard Reddit sayfası

(37:38) 75 günlük bu meydan okumadan neler öğrendi?

(46:50) “Her şey tek bir adım ile başladı”