Hva skal egentlig til for å redusere en saksbehandlingstid fra opptil 2
I denne episoden av A-2 innsikt er tema automatisering, nærmere bestemt
automatisering av saksbehandling for statsborgerskap i UDI. Hva er forskjellen mellom automatisering og robotisering, og hvilke prosessendringer
må gjøres for å muliggjøre automatisering?
Sammen med A-2s Henning Denstad, som evaluerte prosjektet, utforsker vi disse spørsmålene, og
gir deg samtidig innsikt i prosjektforløpet i UDI.