A Culpa é do Sistema - O podcast que sabe que a culpa é de todo mundo… menos do sistema.

🎙️ EP09 — Era só aceitar uma letra... disseram eles.

A historia de um CNPJ.

Mudar uma letra parece simples.

Até você descobrir que essa letra passa por ERP, CRM, WMS, banco de dados, integrações, APIs, relatórios e validações.

Neste episódio, Sandra e Jhener conversam sobre a chegada do CNPJ alfanumérico e mostram por que essa mudança vai muito além de trocar números por letras.

E no quadro "A culpa é de quem?", conheça a história de uma analista que recebeu a missão de testar o novo CNPJ, mas resolveu criar um cenário do próprio jeito: pegou um CNPJ antigo, trocou um número por uma letra e concluiu que o sistema estava com bug.

Resultado?

Chamado aberto para o fornecedor, projeto parado e horas de investigação... até descobrirem que o sistema estava certo o tempo todo.

Porque mudar uma letra nunca é só mudar uma letra.

🎧 Dá o play e descubra por que o maior desafio das mudanças tecnológicas não está no código, mas na preparação das pessoas.

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🎙 EP08 — ChatGPT, ERP e a arte de não confiar em ninguém

Todo mundo quer usar Inteligência Artificial.Pouca gente sabe o que fazer depois que ela começa a funcionar.

Neste episódio, Sandra e Jhener discutem um dos temas mais comentados do momento: IA, automação e produtividade.Mas fazem uma pergunta simples:Se a IA economizou duas horas do seu dia... o que você fez com esse tempo?

E no quadro "A culpa é de quem?", a história de uma empresa que automatizou toda a geração de relatórios financeiros.O robô fazia tudo.Mas ninguém confiava.Então os analistas continuavam rodando os mesmos relatórios manualmente... só para conferir o trabalho da automação.Resultado?A empresa automatizou o processo.E dobrou o trabalho.

Porque tecnologia sozinha não muda a forma como as pessoas trabalham.

🎧 Dá o play e descubra por que o maior desafio da IA não é gerar resultados.É gerar confiança.

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🎙️ EP07 — Do Envelope pro Monitor: quando o papel perde o emprego

Digitalizar um processo parece simples.

É só trocar o papel por uma tela.

Certo?

Nem sempre.

Neste episódio, Sandra e Jhener conversam sobre um dos maiores desafios da transformação digital: mudar hábitos, não apenas sistemas.

E no quadro "A culpa é de quem?", conhecemos Dona Lúcia, uma analista de crédito com mais de 20 anos de experiência, que dominava um processo inteiro usando envelopes, checklists impressos e muita prática.

Até que um ERP chegou dizendo que agora seria tudo digital.

O sistema mudou.

O processo mudou.

Mas o maior desafio era outro: ajudar alguém a perceber que sua experiência continuava valendo muito, mesmo sem o papel.

Porque transformação digital não acontece quando o sistema entra em produção.

Ela acontece quando as pessoas passam a confiar nele.

🎧 Dá o play e descubra por que digitalizar um processo é muito mais sobre pessoas do que sobre tecnologia.

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🎙️ EP06 — Reforma Tributária: e agora, quem avisa o ERP?

A Reforma Tributária chegou.

IBS. CBS. Novas regras. Novos processos.

E, em algum lugar da empresa, existe uma trigger criada em 2011 que ninguém sabe exatamente o que faz.

Neste episódio, Sandra e Jhener falam sobre o impacto da Reforma Tributária nos ERPs, nos sistemas satélites e, principalmente, naquele legado que funciona na base do “não mexe porque está funcionando”.

E no quadro A culpa é de quem?, conhecemos o Convênio Fantasma: uma solução temporária criada para atender uma exigência fiscal.

Funcionou.

Funcionou tão bem que sobreviveu por anos.

O pequeno detalhe?

O convênio já tinha sido revogado.

🎧 Dá o play e descubra por que nada sobrevive mais numa empresa do que uma gambiarra que funciona.

E lembre-se: cada UPDATE sem documentação é uma carta que você escreve para alguém do futuro resolver.

Provavelmente você mesmo. Só mais cansado.

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🎙️ EP05 — Quando o Go Live é Go HardTodo mundo gosta de falar do Go Live.O problema é viver um.Neste episódio, Sandra e Jhener mergulham no momento mais esperado e mais temido de qualquer projeto de implantação de sistemas: a entrada em produção. Meses de planejamento, testes, reuniões e expectativas finalmente encontram a vida real.E no quadro "A culpa é de quem?", a história de uma empresa que decidiu seguir com o Go Live mesmo sabendo que nem tudo estava pronto. Migração incompleta, treinamento pela metade e aquela velha esperança de que "na segunda a gente ajusta".Spoiler: a segunda chegou... e trouxe alguns convidados inesperados.Porque existe uma grande diferença entre colocar um sistema em produção e preparar uma empresa para usá-lo.🎧 Dá o play e descubra por que um Go Live não termina quando o sistema entra no ar. Ele só está começando.Instagram: aculpaedosistema.tece-mail: [email protected]Livro: O projeto fênix - um romance sobre TI, DevOps e sobre ajudar o seu negócio a vencer - por Gene Kim (Autor), Kevin Behr (Autor), George Spafford (Autor) ISBN-10: 8550814067Editora: Alta Books

🎙️ EP04 — O mercado de ERP em 2026 ainda vai traumatizar pessoas?ERP na nuvem. Inteligência Artificial. Automação. Integrações. Dados em tempo real.A tecnologia evoluiu. Mas será que as empresas evoluíram junto?Neste episódio, Sandra e Jhener conversam sobre como o mercado de ERP está mudando e por que, mesmo com tantas ferramentas novas, algumas empresas continuam sofrendo dos mesmos problemas de sempre.E no quadro "A culpa é de quem?", a história de uma indústria que conviveu durante meses com um sistema que "caía" toda segunda-feira ao meio-dia. A operação se adaptou, os usuários se acostumaram e o problema virou parte da rotina.Até que alguém resolveu fazer uma pergunta simples:"Por que isso acontece exatamente toda segunda, no mesmo horário?"Às vezes a tecnologia não é o problema.O problema é quando o "sempre foi assim" vira regra de negócio.🎧 Dá o play e descubra por que o maior risco para o ERP de 2026 talvez não seja a tecnologia antiga, mas a mentalidade antiga.

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🎙️ EP03 — A culpa é do sistema… ou da gente?

Todo mundo já ouviu essa frase.

O pedido não integra.O relatório não fecha.O processo trava.

E, em poucos minutos, alguém decreta:

"É problema do sistema."

Mas será que é mesmo?

Neste episódio, Sandra e Jhener contam por que decidiram criar o podcast e compartilham histórias de mais de três décadas vivendo entre ERPs, implantações, chamados, crises e usuários criativos.

E no quadro "A culpa é de quem?", um simples ajuste de horário transforma um fechamento de mês em uma sala de crise. O sistema foi acusado, a TI foi mobilizada e a operação quase parou.

O detalhe? O vilão da história tinha apenas cinco caracteres.

Às vezes a diferença entre o caos e a tranquilidade é só um 23:59 que virou 00:00.

🎧 Dá o play e descubra por que nem todo problema de sistema é, de fato, um problema do sistema.

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Quando crianças, a Sandra queria ser artesã, professora de educação física e historiadora. A Jhener passou pela fase advogada, juíza e promotora antes de descobrir que investigar incidentes em produção era quase a mesma coisa.

Neste episódio, a gente fala sobre caminhos tortos, sonhos improváveis e como duas pessoas que nunca planejaram trabalhar com ERP acabaram construindo carreira em tecnologia.

E no quadro "A culpa é de quem?", uma empresa quase parou porque um certificado digital venceu no pior momento possível. O sistema foi acusado, a TI entrou em modo crise... mas será que a culpa era mesmo dele?

Porque às vezes o problema não está no ERP.

Está no calendário.

🎧 Dá o play e descubra por que ninguém escolhe ERP. O ERP é que escolhe você.

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Todo mundo tem uma história de como entrou em tecnologia. A nossa definitivamente não foi planejada.

No episódio piloto do A Culpa é do Sistema, Sandra e Jhener contam como foram parar no mundo dos ERPs, dos projetos e do caos corporativo — entre faculdade, suporte, implantação, usuários, planilhas sobreviventes e muita improvisação profissional.

E pra inaugurar o quadro “A culpa é de quem?”, uma história real: uma comissão de 300 mil reais, uma sala de crise e um sistema acusado injustamente.

Porque nem todo bug é bug… mas a culpa quase sempre acaba no sistema.

🎧 Aperta o play. E lembra: funcionava ontem.

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É dia 2 de Junho às 6h da manhã a estreia de A culpa é do sistema, um podcast sobre ERP, tecnologia corporativa e o caos que acontece entre projetos, processos e pessoas. Em um papo leve e sem filtro, duas mulheres compartilham histórias reais, perrengues de produção, conflitos entre TI e negócio e os bastidores que ninguém conta. Entre bugs, prazos irreais e soluções improvisadas, a gente fala sobre carreira, pressão e aquele clássico “funcionava ontem”. Se você já abriu chamado sem resposta ou explicou o inexplicável… esse podcast é pra você."