Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#260 - Chatbots inteligentes foram a aposta certeira da MRV”.

Nele, Natasha Resende, Tech Leader da MRV, fala sobre como a avaliação constante dos clientes em relação aos seus chatbots foi crucial para eles expandirem para outras soluções personalizadas desse modelo. Nossos hosts também comentam sobre a importância de saber diferenciar a necessidade de adotar uma inteligência artificial ou uma árvore de decisões para uma solução. Ficou curioso? Então, dê o play!

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