Acelerato Podcast

O crescimento é essencial a qualquer negócio. Mesmo em empreendimentos já muito bem consolidados, a estagnação no mercado, é uma situação que deve ser evitada. É fundamental que empreendedores saibam utilizar os melhores meios para resolverem seus problemas e garantirem operacionalidade e qualidade em seus produtos e serviços. Contudo, essa tarefa não é tão simples, principalmente em tempos difíceis para a economia, como os que estamos vivendo atualmente.

As estratégias de crescimento das empresas mais bem-sucedidas são pautadas no equilíbrio entre satisfação dos colaboradores e clientes e na saúde financeira da organização. No final das contas, a intenção é fazer com que o negócio se desenvolva de maneira segura e sustentável, evitando ao máximo riscos que possam prejudicar o caixa.

Confira no quarto Episódio da primeira temporada (#T1E4) do Acelerato Podcast, Alex Duarte conversando com Larissa Ramos, Analista de Processos da Bluesoft, empresa que desenvolve sistemas de Gestão online, sobre como foi o processo de evolução e crescimento da empresa, produtos e pessoas e como o Acelerato ajudou neste processo.

A entrevista em tom de conversa mostra diversas atividades em que o uso do Acelerato deu mais qualidade aos processos e atividades internas de atendimento e desenvolvimento da Bluesoft. Na conversa Larissa  fala sobre as principais atividades desempenhadas por ela em cada papel: Analista de Suporte, de Negócios, de Documentação, até o momento atual. 

Ter maior agilidade nos processos que podem ser padronizados certamente é algo que está sempre norteando os setores das maiores empresas do mundo. Afinal, é preciso ganhar tempo com as pequenas atividades para que os esforços realmente lucrativos possam receber maior atenção.

Mas para que essas atividades sejam feitas rapidamente é necessário que os departamentos e áreas internas da empresa tenham controle e rastreabilidade de todo o atendimento direcionado a eles.

No terceiro Episódio da primeira temporada (#T1E3) do Acelerato Podcast, Alex Duarte conversa com Willian Ferreira, Analista de Qualidade da Rede Lojacorr, a maior rede de corretoras do Brasil, sobre como o Acelerato ajudou e organizou o fluxo de atendimento da empresa concentrando todas as informações em um único canal facilitando a comunicação com os clientes e parceiros.

A entrevista em tom de conversa mostra o Case da Lojacorr e fala sobre os desafios que a empresa tinha antes do Acelerato e como em 2016, decidiram melhorar seus processos internos de atendimento. Na conversa Willian fala sobre algumas funcionalidades utilizadas, como foi a adaptação a ferramenta e por fim como a empresa continua operando em Home Office e como o Acelerato ajuda nesse processo também.

Acompanhe abaixo o vídeo e áudio deste podcast:

Audio

#Corretoras #CaseLojacorr #AceleratoPodcast

 empresas de tecnologia, pode ser encontrado com certa frequência a dificuldade em integrar as áreas de serviço e desenvolvimento. Atualmente, é muito comum essas empresas precisarem de informações mais estruturadas e que as diversas áreas tenham controle e rastreabilidade de atendimento interno e na gestão de seus projetos.

No segundo Episódio da primeira temporada do Acelerato Podcast, André Faria conversa com Wellington Marion e Ismael Soares sobre como a Bluesoft, o primeiro cliente do Acelerato, criou e desenvolveu o sistema para integrar a equipe de Produto (desenvolvimento) e Serviço (suporte) da empresa. 

A entrevista em tom de conversa mostra o Case Bluesoft e fala sobre os desafios que a empresa tinha antes do Acelerato e como em 2013, após um ano em operação, atendendo as demandas internas da Bluesoft, perceberam que o mercado também sofria com os mesmos problemas, e então decidiram lançar o Acelerato para que outras empresas pudessem testar e utilizar a ferramenta. 

Acompanhe abaixo o vídeo e áudio deste podcast:

Áudio: https://bluesoft-public.s3.amazonaws.com/Videocast/Audio/Acelerato-Podcast-T1E2-Como-o-Acelerato-ajuda-as-empresas-de-software.mp3

Vídeo: https://youtu.be/jlsqtCDMDgk

Estamos vivendo um momento bastante diferente onde muitas empresas que não trabalhavam com Home Office precisaram agora, por conta da Pandemia, se adaptar a este modelo. Ainda que as pesquisas já apontassem um crescimento desta modalidade, foi necessária uma adaptação “a toque de caixa”. Observamos milhares de cases onde em menos de duas semanas empresas 100% presenciais migraram seu workforce para o trabalho Remoto.

Além disso, os hábitos de consumo, o atendimento ao cliente mudaram e o reflexo disso pode ser visto no crescimento da modalidade de vendas e-commerce com um aumento de cerca de 180%. 

E como o Acelerato se encaixa em tudo isso? Como ele ajuda o Varejista com o "novo consumo"? É isso que André Faria e Alex Duarte conversam no primeiro Episódio da primeira temporada do Acelerato Podcast.

A entrevista em tom de conversa fala sobre os desafios de como trabalhar em casa, dá dicas de como manter e melhorar a produtividade e também como gerenciar uma equipe mesmo a distância no mercado Varejista. E como algumas áreas do supermercado conseguem trabalhar e produzir de casa. 

Acompanhe o áudio deste podcast: