コスメブランドe.l.f. BeautyがSNSコメント返信にAIを導入し、返信率を30〜40%から80%超へ引き上げた事例を取り上げます。AIが下書きした返信を人間が一件ずつ確認してから投稿する仕組みと、その現場で何が変わったかを、Fast Companyの取材をもとに読み解きます。

同社のデジタル戦略責任者エクタ・チョプラ氏によると、返信の90%はAIが文面を作成。ただし自動投稿はせず、ブランドの声色に合うかを担当者が判断してから送信しています。社内ではエージェント型AIの試験を85件並行で走らせており、コメント返信はその一つにすぎません。30四半期連続増収、1760万人超のファンを抱える規模だからこそ、人の手だけでは返しきれない量に、始まりと終わりに人を置く設計で応えています。

https://www.fastcompany.com/91596461/ekta-chopra-elf-beauty-pacesetters-2026

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決済会社MelioのPMダニエル・ブルームさんは、AIの画面でPC作業時間の7〜8割を過ごしています。毎朝の会議録・チャット・メールの整理から、社内用語の学習、チャット返信の下書きまで。派手な企画や設計ではなく、誰かがやらないと回らない段取りの側をAIに渡した事例です。

最初の数週間は出力がずれて確認の手間が増え、毎週「下書きと実際に送った文面の差分」を見て修正を重ねたそうです。タスクボードは並べ替える画面から確認と承認のダッシュボードへ変わり、残る壁は賢さより継続性——画面を閉じたあとの作業の安定性だと整理されていました。

https://www.lennysnewsletter.com/p/how-i-ai-how-this-pm-uses-claude

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AIによる保険請求の自動化が広がるなか、査定人の98%がAIに批判的だったという求人サイトGlassdoorの調査結果と、現場で何が起きているかをWIREDの取材から読みます。

保険会社レモネードは請求作成工程の96%を無人処理し、大手ステート・ファームも「ヒューマン・プラス・デジタル」方針でスピードを上げています。一方、AIの要約ミスを毎回15〜20分かけて直す査定人たち。25年前に自宅が全焼した査定人ジェフリー・コンラッドさんは「AIは道具だ。でも鍵は渡してはいけない」と語っていました。定型の仕事がAIに移ったあと、人間のもとへ来るのは複雑で感情的な案件ばかりになり、初級職の求人はピークから約50%減っています。

https://www.wired.com/story/insurance-claims-adjusters-really-hate-ai/

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Google検索でAI Overviewsが自動的に長く展開表示される仕様変更が確認されました。Pew Research Centerの分析では、AI要約が出た検索で通常リンクをクリックした人は8%、出なかった検索では15%。要約内の出典リンクを開いた人は1%でした。

8月28日にThe Vergeが報じた画面では、検索直後からAIの回答が開いた状態で表示され、追加質問の入力欄の下にようやく通常のリンク一覧が並びます。Google広報は「AIが特に役立つトピックで自動展開する」と説明しています。リンクまで降りる人が減るとき、情報を書いた人への経路そのものが細くなります。

https://www.theverge.com/tech/986364/google-search-ai-overviews-auto-expand

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音楽配信サービスDeezerが検出したAI生成の新規アップロード曲は、ピーク時に1日9万曲。全体の半数を超えました。The Vergeが8月29日に報じた、AI楽曲を見分けようとする2人の作り手の話から、増え続ける曲の中で何が起きているかを追います。

米メイン州のプロデューサー、マックス・ハリスさんは動画でAI生成の痕跡を指摘し、イタリアのターンテーブリスト、ニヒル・ヤングさんはSunoへの著作権曲流用の懸念を発信しました。ヤングさんは指摘後にハッキングや再生数の不正操作を受け、公開での発言を一時やめています。オーストラリアのARIAは完全AI生成トラックを公式チャートと賞から除外しました。

Source: https://www.theverge.com/entertainment/985866/h4rris-nihil-young-edm-suno-ai

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生成AIで作ったチラシが街やSNSに広がり、どれも同じ見た目になっている現象を404 Mediaが「ChatGPTフライヤー・パンデミック」と報じました。その反動で、カフェやバー、図書館が「AIは使いません」と手書きの看板を掲げ、数万いいねを集めています。

初期設定のまま出力すると色もレイアウトも似てしまう構造と、そこから離れようとする店の動きを、404 Mediaの2本の記事をもとにたどります。段ボールにマーカーで書いた図書館の宣言、求人案内まで手書きにしたバー、字の揺れそのものが「人がいる証拠」として受け取られている場面を紹介しています。

https://www.404media.co/businesses-go-viral-for-making-signs-without-ai/

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OpenAIがインドでChatGPTの無料・低価格プランに広告表示を開始します。検索画面ではなく、相談の途中——予算や条件を伝えて比較してもらった、その回答の下にスポンサー枠が出る仕組みです。回答の中には混ざらないとされていますが、会話の文脈をもとに広告が選ばれます。

広告なしにするには上位プランへの移行が必要で、動画配信で見慣れた「広告つき安価プラン／広告なし高額プラン」の構造がAIチャットにも来ました。一方、Anthropicは2026年2月にClaudeへ広告を入れないと表明しており、チャット画面をどういう場所にするかの設計思想が分かれています。相談相手として使っていたのか、検索エンジンとして使っていたのか——その境目についても話しました。

https://techcrunch.com/2026/08/27/openai-to-start-showing-ads-on-chatgpts-free-and-go-tiers-in-india/

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シャープのコンパニオンロボット「ポケとも」第二弾は、やさしくないAIです。第一弾の「むじゃき」は共感と肯定で応じましたが、ユーザーから「たまに突っ込んでほしい」という声が多く寄せられ、ぶっきらぼうな「おれさま」タイプが生まれました。

「暇だな」とつぶやくと「行動しろよ」と返す。税込49,500円、アプリ月額495円から、12月発売予定です。2体を近くに置くとロボット同士が会話を始める仕組みもあります。生成AIの迎合性が問題になるなか、毎回肯定するだけでは不自然だという判断が、暮らしに入る小さなロボットの商品設計にも現れ始めています。

https://innovatopia.jp/ai/ai-news/116892/

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AIによる求人応募の急増で、採用の現場が変わり始めています。Greenhouse担当者がWIREDに語った数字では、ひとつの求人に24時間で2000件の応募。採用側は書類を読む仕事から、候補者が実在するかを確かめる仕事へ追われています。

LinkedIn上の一人あたり応募数は2020年比で46%増。Sonaraのような応募代行ツールやChatGPTで書類を整える人が増えた結果、本気の応募となんとなくの応募が同じ画面に並びます。かつて「できるだけ応募しやすく」と考えていた採用担当者が、今は摩擦をわざわざ戻したがっている——WIREDの記事が描くねじれを、具体的な声と数字で追いました。

https://www.wired.com/story/applying-for-a-job-is-too-damn-easy/

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生徒がAIで教師の性的なディープフェイク画像を作り、SNSや教室内で拡散している実態を、WIREDが教師4人への取材で報じました。削除されても職場の信頼関係は元に戻らない——被害の構造を、事実から追います。

カリフォルニア州の代替教員ルイス・デサンティアゴさんは、授業中にAirDropで同じ画像を送りつけられました。英国のカレッジ教員アリスさんは「すべてを疑ってしまう」と語り、アリゾナ州の教員ルーク・レッドさんは、画像を作ることを普通に感じている空気のほうを心配しています。米国では2025年5月にTAKE IT DOWN法が成立し、プラットフォームに48時間以内の削除義務が課されましたが、通報の負担は被害者側に残ったままです。

https://www.wired.com/story/teachers-deepfake-ai-students-content/

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