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Womit ich mir selbst ein Bein gestellt hatte
Ich erzählte munter drauf los, wie der Interessent von unserer gemeinsamen Zusammenarbeit profitiert und welche Möglichkeiten sich ihm dadurch bieten und erzählte und erzählte.
Achte zu Beginn deines Gespräches darauf eine gute Atmosphäre zu erzeugen, ein bisschen Small Talk schadet nicht, du wärmst deinen Gesprächspartner damit an, stärkst die Verbindung und motivierst deinen Gesprächspartner zu erzählen.
Du hast gelesen, wie ich mir zu Beginn meiner Selbstständigkeit in meinem Verkaufsgespräch selbst ein Bein gestellt hatte.
Möchtest du mehr Tipps, komm in meine Hörer Community: https://christinabodendieck.de/bonus-seite-newsletter-christinabodendieck/
Heute brauche ich mal deine Hilfe, ich möchte gern von dir erfahren, ob Telefonakquise für dich ein Thema ist, bzw. ob dich etwas hindert Kunden aktiv anzurufen.
Vielleicht denkst du, ich nutze Social Media da brauche ich nicht mit Kunden zu telefonieren. Und doch gibt es immer wieder Situationen, wo ein direkter Draht zum Kunden entscheidend ist für deinen Unternehmenserfolg. Sei es im Erstgespräch oder Kennenlerngespräch auch da ist wichtig wie du deinen Kunden durch das Gespräch führst und deine Leistung souverän präsentierst.
Denn der Wunsch nach persönlichen Gesprächen und einem „echten“ Austausch hat einen hohen Stellenwert, und bietet ergänzend zu Social Media eine wunderbare Möglichkeit, den Kunden persönlich, direkt und wirkungsvoll anzusprechen. Telefonische Akquise ist also noch lange nicht tot, im Gegenteil: Der richtige Mix von modernen und „traditionellen“ Akquiseformen macht’s.
•Den Hörer überhaupt erst mal in die Hand zu nehmen?
•Den passenden Einstieg finden?
•Sicher mit Einwänden umgehen?
•Zum Abschluss kommen?
•Motiviert dran zu bleiben?
Du kannst mir gern eine E-Mail mit Deiner größten Herausforderung senden, oder ganz bequem an der Umfrage in meiner Facebookgruppe teilnehmen.([email protected])
Ich beantworte deine Fragen gern in den Videos. Die ab vom 25.09.2019 bis 29.11.2019 jeden Morgen, um 9 Uhr live in der Gruppe zu sehen sind. Dort hast du auch die Möglichkeit, mir Fragen zu stellen, die ich dir gern beantworte.
Hier kommst du zur Umfrage:
Ich freue mich, wenn du ab 25.11.2019 dabei bist.
Ein Schlüssel für erfolgreichere Verkaufsgespräche ist aktives Hinhören.
Was dir hilft
Die Basis für aktives Hinhören ist wirkliches Interesse an deiner Gesprächspartnerin. Es geht zunächst nicht darum, was du zu sagen hast, sondern deinem Gegenüber deine volle Aufmerksamkeit zu schenken und wahrzunehmen, welche Wünsche und Bedürfnisse sie hat.
Vorteile, die dir das aktive Hinhören bietet, du
Die Voraussetzung für das aktive Hinhören ist, das du deiner Gesprächspartnerin gezielt Fragen stellst, mit denen du sie anregst, dir zu erzählen, wo ihr der Schuh drückt, wenn du dafür eine Anleitung und einen Gesprächsleitfaden möchtest schau hier vorbei: Mein bestes Erstgespräch.
Ich habe noch einige Impulse aus der Praxis, mit denen du die Ergebnisse deiner Verkaufsgespräche sofort verbessern kannst.
In dieser Episode erzähle ich dir, wie du dein Kundengespräch selbstbewusst führst.
Unsere Aufgabe als Selbstständige und SolounternehmerInnen ist es, unsere Dienstleistungen und Angebote zu verkaufen.
Umso wichtiger, das wir genau wissen, wie wir unsere Verkaufsgespräche führen damit der Kunde leichter JA sagt!
Gehörst du auch zu denjenigen die bei der Kundengewinnung weder aufdringlich noch Marktschreierisch rüberkommen wollen.
Wo drückt deinem Kunden der Schuh?
Wie und wodurch hilfst du deinem Kunden?
Zeige die Lösung aus Sicht deines Kunden
Steigere deine Sichtbarkeit und wähle passende Kanäle
In der nächsten Episode erfährst du den 3 Schritt damit Kunden dir vertrauen: https://christinabodendieck.de/podcast-akquise-to-go/
Das ist der Start der Miniserie: 3 Schritte damit Kunden dir vertrauen und du leichter verkaufst.
In dieser Episode erzähle ich dir, mit welchem ersten Schritt du den Grundstein für den Vertrauensaufbau bei deinem Kunden legst, damit du später leichter verkaufst.
Am Ende wirst du verstehen, warum es so wichtig ist, das du deine innere Haltung zum Verkauf stärkst.
Um den Grundstein für ein erfolgreiches Business zu legen brauchst du Kunden, die dir und deiner Leistung vertrauen.
Wie du dir und deiner Leistung vertraust
Ich weiß noch wie es bei mir vor über 17 Jahren war, als ich in die Selbstständigkeit gestartet bin.
Mich haben Fragen beschäftigt wie:
Wird meine Leistung überhaupt gebraucht?
Wie siehst du dich, bist du Verkäuferin oder Expertin?
In welche Rolle möchtest du schlüpfen – in die des Klinkenputzers oder des Lösungsanbieters? Ohne deine Verkaufsaktivität wird niemand von deinen Angeboten und Dienstleistungen erfahren – also beziehe Position, sei mutig und lege das negative Bild vom Verkauf ad acta. Nutze vielmehr deine Stärken und deine Individualität für deinen Verkaufserfolg.
Was im Verkauf zählt
Was ist bei der Motivation wichtig?
Jeder Gedanke, jedes Wort, macht Resonanz im Körper.
Wenn du vor deinem Akquise Gespräch denkst: „Wahrscheinlich bekomme ich eh wieder nur absagen oder der sagt bestimmt nein!"
Wird sich dieses Gefühl im Körper niederschlagen und dich eher runterziehen.
Aus dem Grund ist es so wichtig, das du dir deinen Beste Case erstellst, das ist eine Situation, in der du dich entspannt gefühlt hast und ein erfolgreiches Gespräch geführt hast. Wie du das genau erstellst erfährst du am Schluss. Schließe die Augen und stelle dir diese Situation bildlich vor, bevor du in dein Gespräch startest, ob am Telefon oder beim Kunden vor Ort.
Spüre noch einmal genau die Emotionen, die du in dieser Situation hattest. Eine positive Grundstimmung ist besonders wichtig und hilfreich gerade, wenn du neue Kunden per Telefon oder persönlich im Gespräch für deine Leistung interessieren möchtest.
In der aktuellen Episode erfährst du
was dir hilft deine positive Haltung zu stärken
welcher Trick dir hilft dauerhaft motiviert zu bleiben
warum du einen Best Case brauchst
Denkst du von dir selbst, du bist keine Verkäuferin oder kein guter Verkäufer? Gerade wenn es darum geht das eigene Produkt als Coach, Dienstleister oder Solounternehmer aktiv zu verkaufen höre ich von meinen Kunden oft Zweifel: Verkaufen liegt mir nicht. Oder ich bin keine geborene Verkäuferin. Die gute Nachricht verkaufen ist reine Übungssache.
Lass uns loslegen und der Sache auf den Grund gehen:
Welches Bild geht dir durch den Kopf, wenn du an deine Verkaufsgespräche denkst?
Wie stehst du zum Verkauf?
Erfüllt es dich mit Freude und du brennst darauf von deinen Kunden zu erfahren, was sie gerade beschäftigt und wie du sie dabei unterstützen kannst?
Oder fühlst du dich zurückhaltend, willst dich nicht aufdrängen und am liebsten nur beraten und der Kunde soll von allein kaufen?
In der aktuellen Episode möchte ich dir eine Möglichkeit vorstellen, mit der du dich selbst für den Verkauf deiner Produkte stärkst.
Du hörst,
wie du dich gut vorbereitest
wie du dich stärkst
was den Verkauf leichter macht
wie du mit Einwänden umgehst
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