Aldo Civico är en expert på konflikthantering som förhandlat mellan borgmästaren i Palermo och maffian, FARCO-gerillan och regeringen i Colombia och liknande situationer. Vi bjöd in honom till Sverige och lärde oss hans modell i 7 steg som bygger mycket på verktyg från Neurolingvistisk Programmering (NLP) och Tony Robbins tekniker, och med hjälp av beteende-kompassen fick vi ett antal insikter...