Um eine Verbindung zu deinem (zukünftigen) Kunden aufzubauen, ist eines ganz besonders wichtig: Die Identifikation. Der Mensch, der dir folgen, sich für dein Angebot interessieren und möglichst früher als später bei dir kaufen soll, muss sich von dir angezogen fühlen.
Wir alle kennen das, wenn wir am Sonntag mit der besten Freundin in ein Café gehen wollen.
Natürlich spielt auch ein bisschen der Kaffee eine Rolle, aber vor allem doch das Ambiente, das Gefühl, das wir in diesem Café haben, die Räumlichkeiten, die Gemütlichkeit, die Freundlichkeit der Bedienung…
Man geht da hin, wo es schön ist, wo man sich wohl fühlt und „ein bisschen wie zu Hause“.
Kennt man dann schon die Betreiber in einem Café und hat sich bereits einmal unglaublich wohl dort gefühlt, wird man immer wieder da hin gehen und gar nichts Neues mehr ausprobieren wollen, weil… ja… warum eigentlich?
Menschen kaufen bei Menschen.
Menschen kaufen dort, wo sie sich gut und gesehen fühlen.
Menschen kaufen ein Gefühl, ein Ergebnis, einen Wunsch. Sie kaufen eigentlich kein Produkt.
Außerdem sind Menschen grundsätzlich eher wenig risikobereit. Wenn sich etwas vertraut und gut anfühlt, oder es „einfach schon mal gut schmeckt hat“, dann bleiben sie dabei.
Gewohnheit, Stabilität und Sicherheit sind bei einer Kaufentscheidung elementar. Vor allem bei einer emotionalen Sache - dabei ist es vergleichsweise unwichtig, wie abenteuerlustig man sonst so ist.
Egal, ob das der gemeinsame Café-Besuch mit der Freundin ist, die man vielleicht nur selten sieht - oder ob man sich entscheidet, ein Coaching-Programm zu kaufen.
Es soll in beiden Fällen einfach nichts schiefgehen.
Als Online-Unternehmer und vor allem als Coach ist es daher für dich elementar, deinen (zukünftigen) Kunden zu zeigen wer du bist und eine Verbindung zu ihnen herzustellen. Die emotionale Relevanz ist in diesem Fall um ein vielfaches höher, als nur bei einem Café-Besuch mit der Freundin. Es geht hier schließlich um etwas, für das dein Kunde Hilfe benötigt. Wir öffnen uns mit unseren Bedürfnissen nicht jedem.
Du musst also Verbundenheit kreieren, damit dein Besucher/dein Lead ein Kunde wird, sich dir ebenfalls öffnen kann und das Vertrauen bekommt, sich bei dir wohlfühlen zu können.
Das alles und noch viel mehr, kann deine Heldenreise.
Mit ihr erzählen wir viel über uns, unseren Weg, unsere Schwierigkeiten und unser Weiterkommen, wir kreieren eine Atmosphäre von Mut und Hoffnung. Wir erzeugen ein Café-Gefühl für dein Marketing.
Wie du deine Heldenreise schreibst, erzählt dir Yvonne in dieser Podcast-Folge.
Wenn du magst, erzähle uns doch deine (oder einen Auschnitt davon) in den Kommentaren oder schreibe uns, wo dir deine finden können.
Wir sind gespannt!
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