😱I 5 Attributi Che Portano Il Cliente All'abbandono 😱 Una indagine Nielsen ha individuato 5 Attributi che portano un consumatore ad abbandonare il proprio fornitore e ha misurato il loro peso nel mondo. In Europa ha trovato che: ➡️5% Cambia per Caratteristiche Migliori ➡️8% Cambia per Selezione Migliore ➡️11% Cambia per Accordo sul Servizio Migliore ➡️22% Cambia per Migliore Qualità ➡️54% Cambia per Migliore Prezzo ❤Lo sforzo in questo caso è quello di migliorare le percezioni al fine di vincere nella competizione ❤

🤩Cosa é la Wantdness e Perché Deve Importarti🤩 Una ricerca commissionata da Wenderman ha riscontrato che il 79% dei consumatori decidono di comprare in base a quanto le aziende si interessano a loro ➡️É stato appunti creato il termine Wantdness ➡️Misura quanto le aziende seguono i clienti nei vari Touch Point ➡️Il cliente percepisce "la cura dei suoi interessi" in relazione a quanto é seguito dall'azienda ❤Ogni Negoziante di buon senso sa che coccolare il cliente é importante, ma se il cliente non se ne accorge é tutto inutile. Renditi Visibile ❤

🎁Cosa Fare Se Nessuno Vuole I Tuoi Premi?🎁
Si parla di tasso di riscatto, cioè il rapporto tra i punti scaricati, per erogare i regali e i punti caricati in fase di acquisto.
➡️Se il valore è sotto il 15% hai un problema
➡️Offri nuovi motivi per caricare punti
➡️Informa i clienti di quanti punti hanno

❤️Dare un premio ad un cliente è il miglior modo per creare reciprocità e riconoscenza da parte sua❤️

⛱Al Mare Cosa Porti? Porta La Card⛱ Due titolari di due ristoranti per l'estate hanno preso in gestione uno stabilimento. Questa notizia mi ha ricordato che: ➡️Conviene seguire le Stagionalitá ➡️Creare rete é utile per aumentare l'offerta ai propri clienti ➡️Una fidelity card serve per aumentare le vendite non per fare gli sconti ❤Questo esempio letto per caso mi é piaciuto perché nella sua semplicità evidenzia il grande spirito imprenditoriale dei due titolari che non restano fermi ad attendere ma si attivano e inventano nuovi modi per incontrare le esigenze dei clienti ❤

💲Le 4 Regole D'oro Per Chi Fa BTOB💲 Se sei un fornitore di altre aziende ti farà comodo conoscere le 4 Regole da applicare per far tornare i clienti ➡️Trattali come vuoi essere trattato ➡️Occupati dei loro bisogni ➡️Aiutali a raggiungere il successo ➡️Non li tradire ❤Tra tutte la migliore secondo me è la prima e l'ultima. Dare delle aspettative e tradirle è il modo per allontanare i clienti❤