Eine Direct-to-Customer (DTC) Strategie klingt auf den ersten Blick sehr verlockend für Hersteller. Man erhält nicht nur auf einmal die Daten der Kunden, sondern kann auch direkt Up- & Crossselling betreiben.
Doch gerade dann, wenn das Unternehmen mit einem Händlernetzwerk über viele Jahre hinweg gewachsen ist, kann eine DTC Strategie auch einige Stolpersteine beinhalten.
Daher freut es mich umso mehr, in der aktuellen Amazing E-Commerce Folge mit Stephan Waldeis zu sprechen.Er ist als Vice President Digital D2C bei Husqvarna dafür zuständig, eine DTC Strategie zu implementieren die auch das gewachsende Händlernetzwerk zufrieden stellt. Dies ist keine kleine Aufgabe, aber er hat ein wirklich gutes Rezept gefunden.
Hört rein - und für all diejenigen von euch, die auf Jobsuche sind, hat Stephan auch gleich noch eine Nachricht.
Stephan Waldeis auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/waldeis/
Folgen-Empfehlung:Kennst du schon die Folge 52 mit Michael Ornig von doppler? Auch hier ging es darum wie man als etabliertes österreichisches Familienunternehmen eine Direct to Customer Strategie implementieren kann, ohne die langjährige Partnerschaft mit dem Retail zu zerstören.. Hör doch einmal rein.
Die Folge in Spotify: https://open.spotify.com/episode/37T9CwfjQ2J87HnLoFaDF1
Die Folge in iTunes: https://podcasts.apple.com/gb/podcast/direct-to-customer-die-zukunft-des-digitalen-vertriebs/id1503149711?i=1000507407782
Sponsor der aktuellen Amazing E-Commerce Folge: Adobe Commerce
Diese Amazing E-Commerce Folge wird unterstützt von Adobe Commerce, einer flexiblen, skalierbaren Commerce-Lösung mit integrierten Tools zur Verwaltung, Messung und Optimierung sämtlicher Aspekte von Commerce-Erlebnissen. Best Practices und Use Cases, wie Magento physische und digitale Erlebnisse nahtlos integriert, findet ihr zum kostenlosen Download in der Ressourcenbibliothek von magento.com/de.
Vielen Dank für eure Unterstützung im Podcast!
Der Amazing E-Commerce Podcast. E-Commerce Know-how zum Hören.
Die E-Commerce Branche ist eine der wandelbarsten Branchen unserer Wirtschaft. Egal ob im B2B, B2C oder DTC Bereich - ein Alltag ohne digitalem Vertrieb ist nicht mehr vorstellbar. Unsere Branche ist so enorm vielfältig. Es gibt Dienstleister, Agenturen, Händler und jeder davon versucht, sich regelmäßig neu zu erfinden.
Meine wöchentlichen Gäste im Amazing E-Commerce Podcast kommen aus der Praxis und erzählen über ihre Erfahrungen und Learnings der letzten Jahre. Wir diskutieren darüber, welche Trends sich gerade festigen und worauf man auch in den kommenden Jahren getrost verzichten kann. Zusätzlich gibt es immer auch die Chance, sie persönlich kennenzulernen und somit Ideen und Tipps für sich selbst mitzunehmen.
Website: https://www.amazing-ecommerce.com