A raíz de la crisis económica generada por el COVID-19, las empresas tradicionales cambiaron sus prioridades acercándose a los temas tecnológicos, para desaprender, aprender y evolucionar hacia los nuevos modelos de negocios que trajo la economía digital.

Entorno a este tema conversamos con Gonzalo Araújo, CEO de SLM, empresa líder en innovación tecnológica en Latinoamérica, quien analiza las claves en los procesos de transformación digital de las organizaciones frente a las nuevas exigencias de los consumidores.

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Entrevista con Gerente Comercial de Gtd Perú y Gerente General de Secure Soft-Gtd.

En un momento donde la tecnología juega un papel fundamental, las empresas que no inicien el proceso de digitalización están destinadas a no sobrevivir frente a los competidores nativos digitales, que irrumpen y crecen aceleradamente en un mundo hiperconectado.

Para Ethel Bazán, Gerente Comercial de Gtd Perú, el COVID cambió la forma de vivir, comunicarnos, organizarnos y de trabajo. Las empresas demostraron que las actividades como estudio a distancia, las compras online, el retail, la telemedicina y el teletrabajo se pueden incorporar en nuestro día a día.

Por su parte, Jorge Castañeda, Gerente General Corporativo de Secure Soft-Gtd, expresó que “la ciber seguridad puede comprometer la hoja de ruta de la transformación digital de un negocio"

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Entrevista Martín Colombo, Senior Regional Director Latam en Veeam.

El 2020 marcó un crecimiento acelerado de las herramientas de colaboración en el mundo empresarial; el trabajo a distancia se impuso ante la contingencia sanitaria y con ello nuevos desafíos de entornos laborales híbridos.

El experto de Veeam nos explica explica que se dio el origen a una nueva era de “fuerza laboral híbrida” dividida entre los entornos remotos y el trabajo en oficina, donde más del 50% de las empresas tuvieron que acelerar su transformación digital y adaptarse rápidamente al mundo remoto.

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El mercado de comercio electrónico en América Latina ha tenido una significativa explosión que ya supera el 30% de crecimiento con respecto a cifras de años anteriores, dada por la necesidad y la adopción de los medios de pago frente a las limitaciones impuestas en tiempos de pandemia.

En esta entrevista con Rodrigo Del Castillo, Vicepresidente Ejecutivo de Servicios de Pago de Latinoamérica en EVERTEC, conversamos sobre auge de la digitalización y las soluciones de medios de pago en la industria finteh, su impacto en las organizaciones y gobiernos, los retos para los facturadores, los dispositivos de cobranza y la seguridad.

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El mercado de comercio electrónico en América Latina ha tenido una significativa explosión que ya supera el 30% de crecimiento con respecto a cifras de años anteriores, dada por la necesidad y la adopción de los medios de pago frente a las limitaciones impuestas en tiempos de pandemia.

En esta entrevista con Rodrigo Del Castillo, Vicepresidente Ejecutivo de Servicios de Pago de Latinoamérica en EVERTEC, conversamos sobre auge de la digitalización y las soluciones de medios de pago en la industria finteh, su impacto en las organizaciones y gobiernos, los retos para los facturadores, los dispositivos de cobranza y la seguridad.

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Entrevista con Daniel De Vinatea, General Manager Southern South America de Vertiv.

Durante 2020 se aceleró los procesos de digitalización en todas las escalas, presentándose el reto para las empresas de operar las 24 horas, los 7 días de la semana con una mayor capacidad de procesamiento y conectividad.

Para Daniel De Vinatea la pandemia trajo consigo situaciones críticas que han alarmado al mundo entero, pero desde el punto de vista de la innovación ha sido un acelerador para la adopción de nuevas tecnologías.

El ejecutivo asegura que para lograr un trabajo continuo de acuerdo a las necesidades de inmediatez, se requieren de dos insumos principales como la energía y la climatización. De allí que la demanda del Edge Computing viene creciendo cada vez más.

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Entrevista con Juan Lavista, LATAM Marketing & Insights Head en Mercado Ads.

Los Marketplaces surgen como la nueva tendencia de ventas online, una plataforma de tiendas digitales que ofrecen mayor practicidad y variedad para los usuarios, comparables a los centros comerciales offline.

Para el experto de Mercado Ads, ésta es la nueva solución para que individuos, pymes, empresas y grandes marcas, puedan comprar, vender, anunciar, enviar y pagar por bienes y servicios en internet.

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Entrevista con Alejandro Santiago, Subdirector de Mercadotecnia Digital de Nissan México.

La industria automotriz a lo largo de los años ha seguido muy de cerca las necesidades de los usuarios, para entender cómo van cambiando y qué hacer para adaptarse a las nuevas exigencias y requerimientos.

Para Alejandro, una de las principales compañías automotrices y el mayor fabricante de vehículos eléctricos a nivel mundial, este proceso se ha ido incorporando desde hace varios años estableciendo plataformas para la interacción de manera directa e inmediata de los usuarios, para que puedan ir conociendo los vehículos y resolver sus dudas.

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Entrevista con Laura Jiménez, Gerente Regional LATAM de Darktrace.

El trabajo remoto ha sido uno de los principales desafíos para las compañías del mundo, nadie estaba preparado para esta nueva forma de trabajo, por lo que tuvieron que adoptarse nuevas prácticas pensadas en la continuidad y seguridad de los negocios.

La experta de Darktrace considera que llegó el momento para que las organizaciones y empleados tomen conciencia sobre el tema de la ciberseguridad y la realidad actual con los ataques en internet, puesto que, no sólo están dirigidos hacia las personas sino que también pueden ser creados de manera masiva, ocasionando pérdidas incalculables en los negocios.

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Entrevista con Vanilda Grando, Global Sales Development and LATAM Managing Director of KODAK ALARIS.

Ante la nueva realidad post-pandemia, también se han venido reflejando cambios en el comportamiento histórico de los clientes adscritos a un servicio o a una organización. De allí la necesidad de priorizar dónde se generan los inconvenientes para brindar un buen servicio de forma efectiva y rápida, y en identificar las áreas donde se necesita crecer.

Para la líder de Kodak Alaris, “cuando se habla de priorizar, no hay otra forma de hacerlo que a través de los resultados financieros”. Se busca crecer como negocio y lo importante es operar a nivel de las personas considerando las particularidades.

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