Die Metrik "Verweildauer" in Google Analytics zeigt dir oft nicht die Wahrheit. Warum das so ist und wie die herausfindest, wie lange die Webseiten-Besucher wirklich auf deiner Seite waren, das teile ich heute mit dir.

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Heute hat mich von einer Marketing Managerin die Frage erreicht: Wie kann ich Impressions und Klicks in Google Analytics tracken? Was sich einfach anhört, ist ein komplexeres Thema. Welche unterschiedlichen Impressions du in Google Analytics tracken kannst, welche du nicht tracken kannst und wo du dabei aufpassen musst, darum geht es in dieser Episode.

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Nicht alles in Google Analytics lässt sich intuitiv erklären. In der Konfiguration von Datenansichten gibt es einen gefährlichen Stolperstein, den ich heute mit dir teilen möchte.

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Es gibt viele Tools, die die User Experience deiner Webseite oder deines Shops verbessern können (wie zB Intercom) oder CRM-Tools, die dir das Customer Management erleichtern (wie zB Hubspot). Wenn du die Customer Journey deiner Webseite trotz unterschiedlicher externer Tools konsistent tracken und analysieren möchtest, stehst du vor einigen Herausforderungen… die sich aber durchaus lösen lassen!

Die Shownotes und die Blogartikel zum Podcast-Thema findest du unter https://analyticsfreak.com/podcast

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Das Zusammenspiel der verschiedenen Analytics-Tools und Marketing Plattformen ist nicht immer ganz einfach zu durchschauen. Welche Rolle spielt der Google Tag Manager dabei? Ich habe gerade mit einem neuen Kunden telefoniert und schon wieder ist mir ein altes Missverständnis über den Weg gelaufen. In dieser Episode rücke ich das einmal gerade.

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Ich komme gerade aus einem Workshop, den ich in meinem Online Kurs "Analytics Boo(s)tcamp" gegeben habe. Heute stand der Google Tag Manager im Fokus und mir aufgefallen, dass es einige Features im GTM gibt, die erstunlich unbekannt oder zumindest erstaunlich selten genutzt werden. Eins dieser Features - die Workspaces - teile ich heute mit dir.

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Manchmal brauchst du Unterstützung von anderen, um einen Tracking-Fehler zu finden - vielleicht einem Programmierer oder dem Support einer Marketing Plattform. In dieser Episode teile ich mit dir, worauf es ankommt und wie du mit der anderen Seite den Fehler am schnellsten identifizieren kannst.

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Analytics soll (und kann!) uns helfen, wichtige Entscheidungen im Marketing zu treffen. Wie gut funktioniert mein Checkout im Shop? Wie gut "performed" eigentlich die aktuelle Kampagne? Eine wichtige Frage musst du dir stellen, um Performance messbar zu machen und Optimierungspotentiale zu finden. Diese Frage ist die Basis für dein Setup und für deine Reportings.

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Ich teile mit dir in dieser Episode meine neuen Pläne mit der "Analytics Sprechstunde". Ok, zugegeben, ein richtiger 180° Pivot ist es nicht ;) Natürlich wird es weiterhin der Daten-Podcast für Marketing und Produktmanagement bleiben - aber es wird sich einiges ändern. Mehr dazu in dieser Episode.

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Ich spreche mit Dr. Julia Zukrigl von Mint Marketing Analytics (https://www.mintanalytics.at/) über die Herausforderungen, die CRM-Daten mit sich bringen und den Mehrwert, den eine Analyse des Kundenstammes bringen kann.

Welche Nutzer kaufen welche Produkte? Wie oft und wann kaufen sie? Wie können wir die Kommunikation mit diesen Nutzern personalisieren? Was bringt Churn Prediction? Wie können wir Pilotprojekte in der Datenanalyse einsetzen?

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