Die Banken seien in den letzten Jahren bei der Betreuung der privaten Kunden "sehr wenig innovativ" gewesen, sagt Andreas Dombret. Neue Ideen für innovative, technikbasierte Finanzdienstleistungen, sogenannte Fintechs, kamen meist nicht von Banken, sondern von anderen Unternehmen - oft Start-ups aus den USA. Dombret, Vorstandsmitglied der Deutschen Bundesbank, sieht die Banken zwar unter Druck, glaubt aber, sie könnten Boden gutmachen. Heidi Radvilas hat in hr-iNFO Das Interview mit ihm gesprochen.