Er ist gelernter Krankenpfleger, war Leiter einer Krankenpflegeschule und bis 2017 Präsident des Deutschen Pflegerates. Seit einem Jahr ist Andreas Westerfellhaus der Pflegebevollmächtigte der Bundesergierung. Der richtige Mann für den Posten, könnte man meinen - immerhin hat er von der Pike auf gelernt, um was es geht in der Pflege. Andererseits ist er seit Jahrzehnten Teil eines Systems, dem der Kollaps droht. Was hat Andreas Westerfellhaus bislang erreicht und welche Ideen hat er, wenn es darum geht, tausende dringend benötigte Pflegekräfte zu finden?