En este segundo capítulo comparto la definición y contexto del "Momento Cero de la Verdad" o ZMOT (por sus siglas en inglés 'Zero Moment Of True").
Este concepto, que está relacionado con Mercadeo y Publicidad, lo aprendí en unos de los videos de Google Partners en su curso virtual sobre "Fundamentos de Mercado".
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Por:
Juan Carlos Morales S.
Magister en Dirección y Producción de e-Learning
Especialista en Periodismo Electrónico
Especialista en Tecnología Educativa
Comunicador Social - Periodista
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