Arena IE

Como transformar um assessment de inteligência emocional em um verdadeiro guia de desenvolvimento?Neste episódio do Arena IE, Ale Gonzaga e Marcelo do Carmo apresentam o EI Compass, a bússola emocional desenvolvida pela Conexão IE a partir de quase duas décadas de estudo, aplicação de assessments e desenvolvimento de competências socioemocionais.A conversa percorre a evolução dos modelos de inteligência emocional, desde as primeiras experiências com instrumentos como o MSCEIT e os estudos ligados a Yale, passando pelas contribuições de Daniel Goleman, Darwin Nelson, EITRI, Korn Ferry e modelos de forças de caráter.Ao longo desse caminho, três aprendizados se tornaram fundamentais: desenvolvimento precisa ter foco, inteligência emocional pode ser desenvolvida e nossas fortalezas podem ajudar a trabalhar competências que ainda precisam evoluir.É dessa trajetória que nasce o EI Compass, baseado nas 22 competências do modelo da Conexão IE, organizadas em quatro territórios: Autoconhecimento, Equilíbrio Emocional, Conexões Humanas e Trabalho com Significado.O assessment identifica três Competências Farol, que representam forças que podem orientar o desenvolvimento, e duas Competências Travessia, que indicam pontos que merecem atenção. A proposta é mostrar não apenas onde a pessoa está, mas ajudar a indicar caminhos possíveis para sua jornada.Ale e Marcelo também discutem os limites de treinamentos genéricos e PDIs baseados apenas em indicadores. Desenvolvimento humano exige contexto, acompanhamento, priorização e tempo.Um episódio sobre inteligência emocional, assessments, autoconhecimento, desenvolvimento humano e a construção de jornadas socioemocionais mais personalizadas.CAPÍTULOS00:00 O que é o EI Compass?02:10 A história dos assessments na Conexão IE05:20 Inteligência emocional pode ser desenvolvida?08:20 Por que tentar desenvolver tudo ao mesmo tempo não funciona11:10 Começar pelas forças muda o desenvolvimento14:00 Como nasceu o modelo de 22 competências17:10 Competências Farol e Competências Travessia20:25 Do diagnóstico para uma jornada personalizada23:40 Por que palestras não bastam para desenvolver competências27:10 Uma bússola para o desenvolvimento socioemocional

Como usar inteligência artificial de forma estratégica sem transformar a tecnologia em mais uma fonte de complexidade?Neste episódio do Arena IE, Marcelo do Carmo conversa com Marcel Karling, CEO e fundador da AN1 Martech, sobre inteligência artificial, marketing, vendas, empreendedorismo e os impactos da tecnologia na forma como empresas e pessoas trabalham.Marcel conta como começou a utilizar IA, os ganhos de produtividade que encontrou e também os riscos de dependência e excesso de ferramentas. A conversa traz uma provocação importante: o principal benefício da IA é permitir que deixemos de executar tarefas que consomem tempo para voltar a pensar, criar e empreender.O episódio também aborda soberania do pensamento, supervisão humana, relações sociais mediadas por tecnologia e o uso da IA como apoio à análise, à tomada de decisão e à compreensão do comportamento dos consumidores.No marketing, Marcel explica como inteligência artificial, dados e pensamento crítico podem ajudar empresas a compreender melhor seus clientes, construir jornadas de compra e testar diferentes estratégias com muito mais velocidade.A conversa termina olhando para um mercado em que ferramentas sofisticadas estão cada vez mais acessíveis e podem reduzir vantagens que antes pertenciam apenas às grandes organizações.Um episódio sobre IA, marketing, vendas, estratégia, comportamento, empreendedorismo e futuro dos negócios.CAPÍTULOS00:00 Inteligência artificial: oportunidade ou dependência?01:10 Quem é Marcel Karling e o que é a AN1 Martech04:15 Da aceleração de startups ao marketing com IA07:10 O que a IA permite deixar de fazer10:30 Como começar a usar IA sem perder autonomia13:20 IA, relacionamentos e os riscos do isolamento17:30 Onde está a inteligência no uso da inteligência artificial?21:10 IA, dados e comportamento do consumidor25:00 Marketing estratégico em um mundo com canais demais28:10 IA, vantagem competitiva e o futuro das empresasConheça a AN1 Martech: https://aceleradoran1.com.br/

Estamos realmente vivendo um caos ou estamos percebendo o mundo dessa forma?

Neste episódio do Arena IE, Ale Gonzaga e Marcelo do Carmo conversam sobre contágio emocional, medo, incerteza e a forma como bolhas sociais e digitais podem ampliar a sensação de que tudo está desmoronando.

Eles discutem a diferença entre situações simples, complicadas, complexas e caóticas, e por que, diante do caos, tanto agir quanto parar para recuperar clareza podem ser necessários.

A conversa passa por momentos históricos de crise, pela forma como diferentes gerações constroem repertório emocional para lidar com a incerteza e pelo impacto das redes sociais na percepção da realidade.

No fim, o convite é simples de dizer e difícil de praticar: parar, respirar, ampliar a perspectiva e tentar enxergar além da própria bolha antes de concluir que o céu está desabando.

Um episódio sobre inteligência emocional, caos, medo, polarização, saúde mental, pensamento crítico e a capacidade de atravessar períodos de mudança sem perder a perspectiva.

Capítulos:

00:00 Estamos realmente vivendo um caos?
01:15 O que diferencia o simples, o complexo e o caótico
03:50 O que fazer quando não sabemos o que fazer
05:55 Parar também pode ser uma resposta
07:45 O caos existe ou é uma percepção?
13:00 Quantas vezes já achamos que o mundo ia acabar?
17:10 Medo, desespero e repertório emocional
22:20 Bolhas, polarização e intolerância à diferença
23:50 Quando transformamos o diferente em ameaça
29:05 Como recuperar perspectiva em meio ao caos

Livros e obras citados no episódio:

• O que cabe na sua bolsa, de Ale Gonzaga

• Admirável Mundo Novo, de Aldous Huxley

• 1984, de George Orwell

• O Conto da Aia, de Margaret Atwood

• Assim Falou Zaratustra, de Friedrich Nietzsche

Filmes e franquias citados:

• Blade Runner

• O Dia Depois de Amanhã

• O Exterminador do Futuro

• Mad Max

• Matrix

Como filosofia, psicanálise, linguagem e inteligência artificial se encontram na construção de uma carreira?

Neste episódio do Carreiras IE, Ale Gonzaga conversa com Felipe Karasek, psicanalista, professor, mestre e doutor em Filosofia, sobre uma trajetória que passa pela Física, Fisiologia, Filosofia e Psicanálise.

A conversa aborda carreira e formação contínua, o poder da linguagem, o pensamento de Lacan e Freud, o mal-estar na cultura e os desafios de preservar profundidade, autoria e pensamento crítico em um mundo cada vez mais acelerado.

Felipe também fala sobre escrita criativa, soberania cognitiva e os impactos da inteligência artificial na forma como produzimos textos, argumentos e sentidos.

Um episódio sobre carreira, filosofia, psicanálise, IA, escrita, subjetividade e construção de sentido.

Capítulos:

00:00 Filosofia, psicanálise e linguagem

01:10 Quem é Felipe Karasek

03:00 Da Física à Filosofia

10:30 O encontro com a Psicanálise

18:40 Lacan e o poder da palavra

23:50 Freud e o mal-estar na cultura

31:00 Inteligência artificial e soberania cognitiva

39:40 Escrita, subjetividade e singularização

Livros e obras citados no episódio:

• O Mal-Estar na Cultura, de Sigmund Freud

• O Nascimento da Tragédia, de Friedrich Nietzsche

• A Louca da Casa, de Rosa Montero

• Um Salto no Vazio: Sensibilizações Psicanalíticas, de Felipe Karasek

• O que cabe na sua bolsa, de Ale Gonzaga

• A Voz do Selfie, de Ale Gonzaga

Felipe Karasek ministra, ao lado de Rafael Werner Lopes, o curso “O Mal-Estar na Cultura: percursos entre psicanálise, filosofia e estética”, no Instituto Ling, em Porto Alegre. Serão três encontros, nos dias 15, 22 e 29 de outubro de 2026, das 19h às 21h, abordando Freud, filosofia, teoria social e estética a partir dos conflitos entre indivíduo, cultura e sociedade.

O que faz uma empresa familiar atravessar gerações? E por que empreender nunca é, de fato, uma jornada individual?Neste episódio do Arena IE, Marcelo do Carmo conversa com Ubiratã “Bira” Rezler, empresário e presidente da CIC Caxias, sobre sucessão empresarial, negócios familiares, associativismo e os desafios de construir empresas capazes de crescer e permanecer ao longo do tempo.Bira relembra a história da empresa fundada por seu pai na década de 1970 e conta como deixou uma trajetória na Medicina Veterinária para retornar ao negócio familiar. A decisão trouxe consigo uma responsabilidade que ia além de assumir uma empresa: preparar aquele negócio para continuar existindo no futuro.A conversa aborda um dos principais desafios das empresas familiares: a sucessão. O que acontece quando os filhos não querem seguir o negócio? Como preparar novas gerações sem transformar a empresa em uma obrigação? E como apresentar o empreendedorismo familiar de uma forma que gere pertencimento?Outro ponto central é o papel do associativismo empresarial. Para Bira, reconhecer as próprias fragilidades e compartilhar dúvidas com outros empresários pode abreviar caminhos, ampliar repertório e ajudar na tomada de decisões.Marcelo e Bira também discutem a realidade dos microempreendedores. Ter um negócio próprio não significa trabalhar isoladamente. Empresas dependem de clientes, fornecedores, profissionais, famílias, parceiros e comunidades. Por isso, uma visão excessivamente individualista pode limitar o crescimento e aumentar os riscos de negócios que começam sem planejamento financeiro ou estratégico.O episódio mostra ainda como entidades empresariais, núcleos e arranjos produtivos podem criar relações de confiança, gerar oportunidades e apoiar empresários em diferentes momentos da jornada.Uma conversa sobre empreendedorismo, sucessão familiar, gestão, colaboração, associativismo e desenvolvimento econômico.Capítulos:00:00 Por que empreender não é uma jornada individual02:00 Quem é Bira Rezler04:30 A decisão de voltar para o negócio da família08:20 Como preparar uma empresa para continuar no futuro12:40 Reconhecer fragilidades e buscar apoio17:00 O desafio da sucessão nas empresas familiares22:10 Como aproximar as novas gerações do negócio da família27:00 O microempreendedor também depende de um ecossistema31:30 Associativismo, confiança e crescimento empresarial36:20 Por que dividir desafios pode fortalecer um negócioEste episódio foi gravado na CIC Caxias, em Caxias do Sul. Nosso agradecimento à CIC Caxias pela acolhida, pela parceria e por disponibilizar o espaço para mais esta conversa do Arena IE.

Como o RH deixou de ser uma área operacional para se tornar parte da estratégia do negócio?Neste episódio do Carreiras IE, Ale Gonzaga conversa com Tatiane Chilo, executiva de Recursos Humanos da Palfinger Brasil, com atuação na América Latina, sobre carreira, liderança, cultura organizacional, saúde mental, escuta e inteligência artificial na gestão de pessoas.Tatiane relembra sua trajetória desde a Psicologia e o início em recrutamento e seleção até chegar a posições estratégicas de RH em empresas multinacionais. Ao longo dessa jornada, ela acompanhou uma transformação importante: o RH deixou de ser responsável apenas por processos e passou a atuar diretamente na sustentabilidade e no crescimento do negócio.A conversa aborda desenvolvimento de lideranças, carreira e sucessão, pipeline de liderança e a importância de preparar profissionais para assumir novas posições dentro da organização.Outro tema central é o desafio geracional. Com diferentes gerações convivendo no mesmo ambiente de trabalho, empresas precisam compreender novas expectativas sobre carreira, propósito, desenvolvimento e qualidade de vida sem perder seus valores e sua cultura.Tatiane e Ale também discutem saúde mental no trabalho, burnout, sobrecarga emocional e o impacto das redes sociais na forma como profissionais avaliam a própria carreira e desempenho. A comparação constante pode aumentar ansiedade, sensação de insuficiência e frustração.A escuta aparece como uma das ferramentas mais importantes da gestão de pessoas. Para Tatiane, ouvir diferentes perspectivas não significa concordar com todas elas, mas compreender melhor o contexto e construir decisões mais consistentes.O episódio também olha para o futuro do RH e para a inteligência artificial. A IA pode otimizar processos operacionais, mas, segundo Tatiane, não substitui o olhar sobre o outro, a influência das lideranças e a capacidade de potencializar negócios por meio das pessoas.Um episódio sobre RH estratégico, desenvolvimento humano, liderança, saúde mental, carreira, escuta e o papel das pessoas em organizações cada vez mais tecnológicas.Capítulos:00:00 RH, estratégia e desenvolvimento de pessoas02:05 Quem é Tatiane Chilo04:10 Da Psicologia ao primeiro trabalho em RH08:35 Como o RH deixou de ser apenas operacional12:30 Carreira, sucessão e pipeline de liderança16:10 O desafio de diferentes gerações no trabalho20:20 Burnout, sobrecarga emocional e propósito25:15 Redes sociais, comparação e ansiedade profissional29:20 Por que a escuta é uma ferramenta de gestão33:20 Inteligência artificial vai substituir pessoas no RH?Este episódio foi gravado na CIC Caxias, em Caxias do Sul. Agradecemos à CIC Caxias pela acolhida, pela parceria e por disponibilizar o espaço para mais esta conversa do Carreiras IE.

O que muda na gestão de pessoas quando tecnologia, inteligência artificial e novas formas de trabalhar passam a fazer parte da rotina das organizações?

Neste episódio do Carreiras IE, Ale Gonzaga conversa com Taís Venz, gerente executiva da ARH Serrana e profissional de Relações Públicas, sobre uma trajetória construída entre comunicação, relacionamento, eventos, articulação e desenvolvimento de pessoas.

Taís conta como escolheu a área de Relações Públicas, relembra o início da carreira na CIC Caxias e mostra como a comunicação foi se aproximando cada vez mais da gestão, da estratégia e das relações humanas.

A conversa também apresenta o trabalho da ARH Serrana, associação que conecta profissionais, empresas e acadêmicos ligados à gestão de pessoas na Serra Gaúcha. Taís explica como cursos, capacitações, visitas técnicas, eventos e diferentes espaços de troca ajudam a fortalecer essa comunidade profissional.

Ale e Taís discutem ainda o valor da escuta nas organizações, o engajamento das comunidades profissionais, a força das experiências presenciais e a importância da comunicação para prevenir crises, orientar decisões e aproximar pessoas.Um episódio sobre carreira, Relações Públicas, gestão de pessoas, comunicação, inteligência artificial, estratégia e conexões humanas.

CAPÍTULOS

00:00 Inteligência artificial precisa de supervisão humana

01:05 Quem é Taís Venz

03:15 Quem faz parte da área de gestão de pessoas?

06:10 Da escolha por Relações Públicas ao início da carreira

10:35 Comunicação, eventos e inteligência social

14:10 O papel da ARH Serrana na Serra Gaúcha

19:45 Inteligência artificial no RH: oportunidade ou risco?

24:20 Por que o RH precisa entender o negócio

28:15 O valor das conexões e das experiências presenciais

33:05 Comunicação, estratégia e os próximos passos da carreira

O Carreiras IE é um quadro do Arena IE dedicado a trajetórias profissionais, escolhas, aprendizados e transformações que ajudam a compreender o trabalho e as carreiras contemporâneas.

Conheça a ARH Serrana: https://arhserrana.com.br/

📍 Este episódio foi gravado na CIC Caxias, em Caxias do Sul. Nosso agradecimento à CIC Caxias pela acolhida e por disponibilizar o espaço para esta conversa.

O que acontece quando as ferramentas tradicionais usadas pelas empresas já não conseguem captar o que as pessoas realmente estão vivendo?

Neste episódio do Arena IE, Alessandra Gonzaga e Marcelo do Carmo conversam sobre escuta no ambiente de trabalho, saúde emocional, riscos psicossociais, novas gerações, inteligência artificial e as transformações nas relações profissionais.

A conversa parte de uma provocação: pesquisas de clima, diagnósticos e formulários conseguem realmente mostrar como as pessoas estão? Ou continuamos tentando compreender um mundo profundamente diferente por meio de modelos criados décadas atrás?

Ale e Marcelo apresentam a Travessia da Escuta, iniciativa da Conexão IE voltada à escuta psicológica no contexto do trabalho, e discutem por que ouvir sem tentar imediatamente classificar, avaliar ou solucionar pode revelar questões que dificilmente aparecem em uma pesquisa tradicional.

O episódio também aborda as mudanças nas relações entre vida pessoal e profissional, o impacto do trabalho híbrido, as novas expectativas de carreira e a dificuldade de diferentes gerações em lidar com frustração, tempo, limites e expectativas.

Outro ponto central é a crescente presença da inteligência artificial como espaço de conversa e validação. Se cada vez mais pessoas recorrem à IA para organizar pensamentos, buscar respostas e até falar sobre sentimentos, quais são os limites dessa relação?

A partir das ideias de vieses cognitivos, projeção e pensamento crítico, a conversa discute por que uma IA pode funcionar como um grande espelho das nossas próprias crenças e por que o contato com outra pessoa continua sendo fundamental para enxergarmos aquilo que sozinhos talvez não consigamos perceber.

Um episódio sobre escuta ativa, saúde mental no trabalho, inteligência artificial, relações humanas e os novos desafios das organizações.

CAPÍTULOS:

00:00 O que as empresas ainda não estão escutando
02:10 Riscos psicossociais e os limites dos diagnósticos
04:20 O que é a Travessia da Escuta
07:30 Vida pessoal e profissional já não são mundos separados
10:25 Precisamos atualizar a forma de medir bem-estar no trabalho
14:20 Novas gerações, imediatismo e frustração
19:40 O que as novas gerações estão nos ensinando
24:20 O que significa realmente escutar alguém
30:30 Inteligência artificial, validação e nossos próprios vieses
37:15 Por que a escuta humana continua insubstituível

O Arena IE é o podcast da Conexão IE dedicado a conversas sobre comportamento, liderança, inteligência emocional, cultura organizacional, tecnologia e os desafios contemporâneos do mundo do trabalho.

Este episódio foi gravado na CIC Caxias, em Caxias do Sul. Nosso agradecimento à CIC Caxias pela acolhida e por disponibilizar o espaço para mais esta conversa do Arena IE.

Como equilibrar inovação, inteligência artificial, governança e decisões de negócio sem perder de vista aquilo que sustenta qualquer transformação: as pessoas?

Neste episódio do Arena Decisões, Marcelo do Carmo conversa com Fernando Bortolini, executivo com experiência em gestão, tecnologia, transformação organizacional e liderança, sobre os desafios de tomar decisões em um cenário de aceleração tecnológica.

A conversa parte de uma questão central para empresas de todos os portes: a tecnologia deve responder às necessidades do negócio ou as organizações precisam correr atrás de cada nova ferramenta que surge?

O episódio também aborda inteligência artificial, governança de tecnologia, ERP, segurança da informação, compliance, ética no uso da inteligência artificial, alfabetização em IA e a importância de construir políticas claras para que a inovação não avance mais rápido do que a capacidade das organizações de administrá-la.

Outro ponto central é o impacto das diferentes gerações no ambiente de trabalho. Fernando defende que não se trata de escolher entre experiência ou velocidade, tradição ou inovação.

A oportunidade está em combinar a curiosidade e a fluência digital das novas gerações com a experiência, a resiliência e o repertório de quem já atravessou diferentes ciclos de transformação.

E, diante de tantas mudanças, qual é o melhor investimento para quem quer continuar relevante no mercado de trabalho?

A resposta de Fernando é direta: “Bota as fichas nas pessoas.”

Porque tecnologia, automação e inteligência artificial são ferramentas. Quem transforma organizações, interpreta contextos, assume responsabilidades e constrói caminhos continua sendo gente.

CAPÍTULOS

00:00 Inteligência artificial, riscos e governança

01:20 Apresentação de Fernando Bortolini

03:05 Como decidir onde investir em tecnologia

06:15 A tecnologia deve seguir o negócio ou criar oportunidades?

09:10 Autonomia, estratégia e governança da IA

12:30 O risco de um ecossistema de ferramentas desconectadas

16:15 IA, superficialidade e responsabilidade nas decisões

20:25 Por que empresas precisam criar políticas para o uso da IA

23:55 Gerações, tecnologia e novas formas de trabalhar

26:50 “Bota as fichas nas pessoas”

O Arena IE é o podcast da Conexão IE dedicado a conversas sobre liderança, comportamento, tecnologia, inteligência emocional, carreira, cultura organizacional e os desafios do mundo do trabalho.

Este episódio foi gravado na CIC Caxias, em Caxias do Sul. Nosso agradecimento à CIC Caxias pela acolhida e por disponibilizar o espaço para mais esta conversa do Arena IE.

Como oferecer um serviço de excelência quando cada cliente chega com expectativas, urgências e necessidades diferentes?

Neste episódio do Arena IE, Marcelo do Carmo conversa com José Ozanir da Rosa, gerente geral do Intercity Hotel em Caxias do Sul, sobre os bastidores da gestão hoteleira e os desafios de liderar pessoas em um setor no qual atendimento, acolhimento e experiência do cliente acontecem 24 horas por dia.

Com mais de quatro décadas de experiência em hotelaria, Ozanir compartilha uma visão prática sobre gestão de serviços, formação de equipes, cultura organizacional, liderança e experiência do hóspede. A conversa mostra por que trabalhar com hospitalidade exige muito mais do que processos bem definidos: exige profissionais preparados para lidar com pessoas em situações de cansaço, ansiedade, pressão e vulnerabilidade.

O episódio também aborda um dos principais desafios atuais do setor de serviços: a escassez de mão de obra e o alto turnover. Como formar novos profissionais? Como lidar com diferentes expectativas geracionais? E qual é o papel da liderança na construção de equipes capazes de entregar um atendimento de alto padrão?

Marcelo e Ozanir discutem ainda como a cultura organizacional precisa sair do discurso e aparecer na experiência real do cliente, passando pela recepção, pelos quartos, pelo café da manhã, pelos eventos e por todos os pontos de contato com o hotel.

Outro tema central é o impacto da tecnologia e da inteligência artificial na hotelaria. Chatbots, automação e novas ferramentas já fazem parte da operação, mas uma questão permanece: até onde a tecnologia consegue substituir um serviço baseado essencialmente no relacionamento entre pessoas?

O Arena Decisões é um quadro do podcast da Conexão IE dedicado a conversas sobre liderança, comportamento, gestão, inteligência emocional, carreira, cultura organizacional e os desafios contemporâneos do mundo do trabalho.

Neste episódio, você vai entender como funciona a gestão de um serviço de hospitalidade, por que a liderança na hotelaria exige tanta atenção às pessoas e como cultura, tecnologia e experiência do cliente precisam funcionar de forma integrada.

CAPÍTULOS

00:00 Os desafios da gestão na hotelaria
01:20 Como acolher um cliente longe de casa
05:00 Escassez de profissionais e turnover no setor de serviços
08:22 Como formar lideranças para a hotelaria
09:32 Cultura organizacional precisa ser vivida
14:12 Quanto tempo um gestor dedica às pessoas?
19:03 A jornada do cliente dentro do hotel
20:42 Antes de vender, é preciso entender o cliente
23:03 Inteligência artificial e tecnologia na hotelaria
25:42 O papel do hotel como parceiro de pessoas e empresas

Este episódio foi gravado no Intercity Hotel, em Caxias do Sul. Nosso agradecimento especial ao Intercity pela acolhida, pela hospitalidade e por abrir suas portas para mais uma conversa do Arena IE.