Você já deve ter percebido que algumas mudanças são bastante difíceis de serem efetivadas de uma forma fluída.

Hoje, vamos compreender as cinco fases da mudança. Conhecê-las é bastante importante quando precisamos conduzir mudanças na cultura organizacional. Quem explica este tema é o sócio-fundador da Nortus, Gilberto de Souza.