Con este episodio terminamos el curso de El Camino del Vendedor Solar, terminamos también la segunda temporada del podcast e iniciamos una nueva etapa en el programa y en mi profesión.

Uno de las etapas en las que da pena que a los vendedores se nos vaya la bola es en la cobranza. Las cuentas por cobrar se acumulan al grado que perjudicas a tu empresa y a tu bolsillo, pues no podrás cobrar las comisiones hasta haber cobrado a tu cliente.

Ten cuidado porque tu cliente puede estar pensando que ya terminó todo y tu contacto para cobrarle puede ser tomado negativamente, perjudicando tu reputación hacia el interior y el exterior de la empresa.

Si me hubieran dado este consejo hace tiempo, cuando iniciaba en la energía solar, hubiera evitado muchos problemas a mi empresa, a mis clientes y a mi mismo. No te arriesgues a escuchar que solo vendes por vender y a perder tu reputación. Atiende a los clientes al menos en los momentos clave que describo en este episodio.

Hablamos acerca de la aparente rivalidad que hay entre los instaladores y los vendedores. No se sabe quién la empezó, pero si sabemos como va a terminar: Con la destrucción del mundo... Nel jajajaja, con la colaboración de ambos para entender que ambos son la base de una empresa solar.

Cerrar es la parte mas importante del proceso de ventas y muchos no encuentran la fórmula para cerrar mas. La mejor forma es preguntándole a tus actuales clientes. ¿Qué hice bien? ¿Qué hice mal?

Si todo lo hiciste bien tienes entre un 10% y 20% de probabilidades de cerrar una venta. Es decir que de cada 10 prospectos cierras 1 o 2 ventas. Bienvenido a la cruda realidad del vendedor.

La lógica indica que el cliente primero quiere saber en donde esta parado y cuáles son los riesgos de permanecer ahí. Luego quiere saber de los beneficios de implementar tu solución y en qué consiste, para finalmente meterse en si puede o no hacerlo económicamente hablando.

Cuando tienes un tiempo en el mercado solar te conviertes en una gran colección de formas de no hacer las cosas, y unas cuantas formas de como si deben de hacerse. Si tienes suerte será suficiente para que tengas éxito y quizá ayudes a otros a tenerlo.

El dimensionamiento correcto de un sistema es la marca de un buen asesor solar. Con ello tienes buena comunicación profesional y transparente con los interesados y logras desactivar bombas que pueden explotar mas adelante. Cuidado con el cliente callado, en algún momento explotará.

Muchos gerentes y supervisores aconsejan esto: invierte tu tiempo con quién realmente tiene posibilidades de comprar, pero ¿Cómo saberlo?