🌀 Vous changez d'avis dix fois par jour sur le même message ? 😤Besoins contradictoires, émotion du moment, quête d'une décision sans risque : ce qui paralyse vraiment votre choix, et comment retrouver une décision qui vous appartienne.

🤔 Vous savez décider au travail, dans votre vie, pour des choses lourdes de conséquences. Alors pourquoi, dans ce conflit, êtes-vous incapable de trancher ?

🔄 Hier soir, le message était prêt, relu trois fois, adouci. Ce matin, il vous paraît dangereux : « c'est exactement ce qu'il attend ». À midi, son silence vous met en colère et vous voulez envoyer le vrai message. En fin de journée, épuisé, vous décidez de tout couper. Six heures de réflexion, et vous n'êtes pas plus avancé qu'hier.

💡 Ce n'est pas de l'indécision. Vous connaissez vos options. Le problème est ailleurs : chacune satisfait une partie de vous et en menace une autre. Vous n'êtes pas en train de choisir entre deux actions, mais entre plusieurs choses auxquelles vous tenez.

🎧 Dans cet épisode d'Au cœur du conflit, Karine Biava met en lumière les mécanismes qui brouillent la différence entre ce que vous ressentez, ce que vous craignez et ce que vous voulez réellement.

🧩 Pourquoi chercher une « dixième option » sans risque vous épuise
💭 Des besoins légitimes qui tirent en sens opposé : être compris, se protéger, préserver le lien, ne pas se trahir
🌀 Pourquoi l'émotion du moment prend toute la place, et la décision avec elle
⏳ Le piège de la décision sûre, sans risque ni regret
💬 Pourquoi les conseils de vos proches, tous raisonnables, vous ajoutent une décision au lieu de vous en enlever une
🔑 Une action concrète en deux phrases pour vous regarder à nouveau décider
🧭 Coaching de conflit ou accompagnement stratégique : deux accompagnements individuels bien différents

Une vraie décision n'est pas forcément spectaculaire. Parfois, elle commence par cesser de vous obliger à produire une réponse avant d'avoir retrouvé assez de clarté.

Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact

Chapitres de l'Épisode :
[00:00] Pourquoi vous n'arrivez plus à décider dans ce conflit
[01:50] Une journée à changer d'avis sur le même message
[03:50] Ce n'est pas un manque d'options
[04:38] Plusieurs besoins légitimes qui tirent en sens opposé
[06:30] Quand l'émotion du moment prend la décision
[08:57] Chercher une décision sans risque ni regret
[10:33] Pourquoi les conseils de vos proches vous embrouillent
[12:15] Décider seul ou se faire dicter : l'espace entre les deux
[13:44] Une vraie décision peut être modeste
[15:05] L'exercice des deux phrases : « une partie de moi veut… »
[16:20] Coaching de conflit : retrouver votre capacité de décider

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🌀 Pourquoi une remarque banale déclenche-t-elle une réaction disproportionnée ? Blessure identitaire, honte, intention prêtée à l'autre : ce qui se joue vraiment dans la boucle, et comment reprendre la main sans vous écraser ni exploser.

Vous relisez ses messages pour en analyser le ton ? Ce n'est jamais la phrase qui blesse, c'est ce que vous entendez. 🤔

Une remarque anodine, et tout se fige : le silence de trois jours, la conversation qui déraille en deux minutes, cette sensation de marcher sur des œufs. 😤

Vous avez pourtant tout essayé : laisser couler, choisir vos mots, attendre le bon moment, mettre trois smileys dans un message professionnel. Et malgré vos efforts les plus sincères, ça recommence. ⚠️

Ici, nous ne cherchons pas le coupable, nous cherchons la SORTIE. Parce qu'il n'y a jamais une seule personne qui réagit mal : il y a une boucle où chacun réagit à la réaction de l'autre, persuadé que c'est l'autre qui a commencé. 🌀

Vous allez comprendre :
🧠 Ce qui se déclenche entre la phrase reçue et votre réaction
🪞 Les interprétations invisibles qui transforment une remarque en verdict sur votre personne
🔍 Le test honnête à faire AVANT de conclure que l'autre est trop sensible
🛠️ Ce qui aggrave alors que vous le faites avec les meilleures intentions
🔑 Comment cesser de fournir votre moitié de la boucle
🧭 Quelle voie choisir quand la relation est contrainte et que partir n'est pas une option

Un point change tout : quelqu'un qui réagit de façon prévisible devient manipulable. 💥

Et si cela ne vous arrive qu'avec UNE SEULE personne, la conclusion la plus courante est probablement la mauvaise. 🔓

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Chapitres de l'Épisode :
[00 : 23] Prendre tout mal : le décor que vous reconnaissez
[02 : 40] « Il est susceptible » : l'étiquette qui ne sert à rien
[05 : 06] L'étape invisible entre la phrase et la blessure
[05 : 41] Les six traductions qui font vraiment mal
[12 : 13] Le test honnête avant d'accuser l'autre
[13 : 10] Ce qui aggrave quand vous êtes touché
[15 : 41] Les six gestes pour ne plus prendre tout mal
[23 : 22] Face à quelqu'un de susceptible : les erreurs fréquentes
[25 : 37] Les sept gestes qui cassent la boucle
[29 : 59] Les cinq voies quand la relation est en jeu
[33 : 03] Votre action concrète dès la prochaine phrase

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COMMENT SE PASSE UNE MÉDIATION et comment s'y préparer ? Un témoignage.

🤔 Une médiation qui approche, c'est souvent une maison, un travail, parfois un enfant, qui se décident en quelques séances seulement.

Imaginez que tout va se jouer en quelques heures. N'est-ce pas logique de s'y préparer ?

🕊️ Un épisode pour toute personne qui a une médiation devant elle et qui ne veut pas y entrer les mains dans les poches.

Et une question que presque personne ne traite : comment allez-vous TENIR dans cette salle ?

Dans cet épisode, Sandrine a accepté de témoigner sur sa médiation de couple.

Séparation après quinze ans de vie commune, un restaurant construit à deux, un fils de dix ans, et trois montagnes totalement imbriquées. Elle savait tout de la procédure. Elle était terrifiée quand même.

⚠️ Ce qu'elle raconte n'est pas la théorie du processus de médiation. C'est ce qui se joue AVANT, et ce que cela change réellement le jour venu.

🔍 Au programme de cet épisode :
🧩 pourquoi savoir n'est pas faire, et ce que le droit ne prépare jamais
🔥 ces efforts sincères et épuisants qui entretiennent le conflit sans que vous le voyiez
🗝️ comment on choisit la bonne voie, sujet par sujet, quand tout semble mélangé
🫀 le corps, l'émotion, le signal d'alerte et la sortie de secours
⚖️ les trois séances de médiation, racontées de l'intérieur, avec leurs moments de bascule

💬 Une phrase travaillée à l'avance. Trente secondes de sang-froid. Et un effet que Sandrine n'avait absolument pas anticipé.

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Chapitres de l'Épisode :
[00:25] Ce qui se joue avant la médiation
[02:58] Quinze ans, un restaurant, un enfant
[06:06] La médiation arrive, la peur aussi
[08:47] Savoir n'est pas faire
[10:49] Décoder ce qui se joue vraiment
[13:44] Ces efforts sincères qui aggravent tout
[16:06] Choisir la bonne voie sujet par sujet
[18:28] Messages essentiels, limites, scénarios
[21:04] Le corps, l'émotion, la sortie de secours
[23:46] Trois séances face à lui
[29:33] Les trois mouvements et votre premier pas

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🌀 Au début, on vous écoutait. Puis les réponses se sont raccourcies. Un soupir. Un changement de sujet. Et vous avez fini par vous taire, alors que dans votre tête, l'histoire, elle, n'a jamais cessé de tourner.

Dans cet épisode d'Au Cœur du Conflit, nous mettons en lumière un décalage que presque personne ne nomme : votre besoin à VOUS de poursuivre votre réflexion, face au besoin de vos proches de vous trouver vite une solution. Deux besoins légitimes. Aucun méchant. Et pourtant, un isolement qui s'installe exactement au moment où vous auriez le plus besoin de penser clairement.

💭 Ce que vous allez explorer :
⚠️ Pourquoi vos proches finissent par s'épuiser sans être de mauvaise foi
🤔 Ce qui n'est pas refermé dans un conflit qui dure, et qui n'est pas ce que vous croyez
🌀 Les deux mouvements silencieux qui vous transforment de l'intérieur
🔍 La différence entre SE CALMER et PRENDRE DU RECUL
👂 Ce que produit une écoute qui ne cherche pas à résoudre
🔑 Une action concrète à tester avec un proche dès cette semaine

⚡ Et une phrase, une seule, qui explique pourquoi vous n'avancez pas alors que vous y consacrez un temps fou.

🕊️ Conflit familial, professionnel, de voisinage ou de succession : si le vôtre tourne en boucle, cet épisode vous aidera à identifier ce qui vous manque vraiment. Ce n'est ni de l'intelligence, ni de la volonté.

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Chapitres de l'Épisode :

[00:25] Le paradoxe de l'isolement
[02:00] Quand votre entourage cesse d'écouter
[04:47] Vous ressassez, vraiment ?
[06:28] La frontière qui se brouille
[07:38] Le décalage entre deux besoins
[09:02] Pourquoi vos proches ne peuvent pas
[10:37] Déstabilisation et fermeture
[12:46] Prendre du recul n'est pas se calmer
[14:56] Votre action concrète
[16:28] Le coaching de conflit

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⚠️ L'enquête interne est close, la sanction est tombée, et pourtant votre équipe ne fonctionne toujours pas.

🤔 Vous avez fait ce qu'il fallait. Vous avez traité le dossier. Vous avez tranché. Alors POURQUOI le climat de travail reste-t-il aussi lourd, aussi méfiant, aussi silencieux ?

💥 Parce qu'un signalement de harcèlement moral ne crée pas une crise : il en révèle une. Et parce que la sortie de crise ne commence pas là où l'on croit.

Dans cet épisode d'Au Cœur du Conflit, nous explorons ce que presque aucune organisation ne traite : ce que la crise laisse derrière elle.

🔍 Ce que vous allez découvrir :

🌀 Ce qui se déclenche dans un collectif quand quelqu'un ose parler
👁️ Pourquoi tout le monde se met soudain à INTERPRÉTER au lieu d'observer
🗣️ Ce qui circule vraiment dans les couloirs, et le pouvoir que cela prend
💔 Ce que chaque personne concernée doit protéger, souvent sans le dire
🛑 Les trois dérives qui s'installent quand personne ne les nomme
⚖️ Pourquoi une décision JUSTE peut ne rien apaiser du tout
🫂 Le grand oublié de toutes les sorties de crise
🧭 Ce qui sépare une crise close d'une crise réellement traversée

⏳ Si vous êtes DRH, manager, élu CSE, dirigeant ou membre d'une équipe qui sort d'une procédure, cet épisode nomme ce que vous ressentez sans réussir à l'expliquer.

🔑 Et à la fin, une action concrète pour repérer où se trouvent les vrais nœuds de résistance dans votre organisation.

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Précision (suite à des questions reçues après la publication)

Un signalement de harcèlement doit être examiné et traité par l’employeur, avec les mesures de prévention ou de protection nécessaires, mais une enquête interne formalisée n’est pas toujours juridiquement obligatoire. Les échanges intervenus en médiation sont en principe confidentiels et ne peuvent être invoqués ou produits en justice sans l’accord des parties, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Un document existant indépendamment de la médiation ne devient pas confidentiel parce qu’il y est évoqué.

Chapitres de l'Épisode :
[00:26] La seconde crise invisible
[01:43] Un signalement ne crée pas la crise
[03:43] La polarisation silencieuse du collectif
[05:06] L'hypervigilance qui épuise tout le monde
[06:19] Les récits parallèles qui organisent tout
[07:33] Les enjeux identitaires de chacun
[09:49] Silence, camps et représailles indirectes
[12:25] Pourquoi la décision ne suffit jamais
[15:31] Le collectif, ce grand oublié
[17:45] L'équité processuelle change tout
[21:57] Quatre repères pour travailler l'après

Accédez à la transcription de cet épisode https://www.resovco.fr/podcast/42/41-harcelement-au-travail-gerer-l-apres-harcelement-4-4

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⚠️ Un signalement de harcèlement remonte : faut-il enquêter, protéger, médier, ou surtout ne pas se tromper d'outil ?

🔍 Enquête interne, médiation, médiation navette : trois réponses différentes à trois besoins différents. Et pourtant, dans les entreprises comme dans les cabinets, on continue de les confondre, de les inverser, ou de les utiliser pour éviter de trancher.

🧠 Dans cet épisode, vous découvrez POURQUOI la question "quel outil est le meilleur ?" est déjà une mauvaise question, et ce que change le fait de raisonner en gravité, en configuration relationnelle, en besoin de protection et en TEMPORALITÉ.

💥 Vous entendrez aussi ce qui se passe quand la médiation est proposée au mauvais moment, ce que l'employeur ne peut pas déléguer, et pourquoi certains refus n'ont rien à voir avec le dialogue.

🫀 Vous reconnaîtrez peut-être cette scène : tout le monde dit oui, puis quelque chose se fissure. Personne ne comprend pourquoi. La réponse ne se trouve ni dans la méthode, ni dans les faits.

🗝️ Au programme :

⚖️ ce que l'enquête interne peut établir, et ce qu'elle ne répare jamais

🛡️ les conditions sans lesquelles une médiation n'en est plus une

🚨 les quatre dérives qui abîment les personnes au lieu de les protéger

🔄 la médiation navette, quand le face-à-face est impossible ou dangereux

👁️ le blocage identitaire que même les meilleurs professionnels ne voient pas venir

🧭 Et à la fin, quatre questions simples pour ne plus choisir un bon outil pour la mauvaise situation.

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Précision
Lorsqu'un signalement de harcèlement est porté à la connaissance de l'employeur, celui-ci doit réagir, examiner la situation et prendre les mesures de prévention ou de protection nécessaires. Une enquête interne formalisée n'est pas obligatoire dans tous les cas. L'éclaircissement des faits peut prendre diverses formes. L'essentiel est que l'employeur ne reste pas sans réponse face au signalement.

Chapitres de l'Épisode :

[01 : 22] Le réflexe du bon outil

[02 : 49] Ce que l'enquête interne peut vraiment

[04 : 11] L'obligation de sécurité de l'employeur

[06 : 57] Ce que la médiation ne doit jamais faire

[10 : 10] Les quatre dérives à éviter absolument

[12 : 49] Les quatre conditions non négociables

[14 : 27] La médiation navette, quand le face-à-face est impossible

[18 : 12] Quand la médiation est refusée

[21 : 22] Dépasser le blocage sans aggraver [

24 : 44] Quatre questions pour ne pas se tromper d'outil

Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/41/40-harcelement-allegue-enquete-ou-mediation-3-4

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Conflit de succession entre frères et soeurs: pourquoi l'argent n'est presque jamais le vrai problème ?

Succession, non-dits familiaux et loyautés silencieuses : comment un désaccord juridique sur un héritage réveille des blessures bien plus anciennes, et ce qu'il faut comprendre avant d'espérer sortir du blocage.

Un conflit ne se bloque pas toujours parce que les personnes refusent de parler.

Il se bloque parfois parce que parler d'argent réveille toute l'histoire d'une famille.

Dans ces situations, avancer trop vite avec des chiffres et des arguments juridiques peut aggraver le blocage. Avant de chercher un accord, il faut comprendre ce que des décennies de silence sur l'argent ont construit dans cette famille. C'est précisément ce que j'explore dans Au Cœur du Conflit : comprendre les mécanismes cachés d'un conflit d'héritage, puis choisir l'action juste.

Un frère, deux sœurs, un héritage... et vingt ans de non-dits qui remontent d'un coup à la surface. Quand le décès des parents ouvre la succession, le notaire pose les questions légales : réserve héréditaire, donation, rapport à la masse successorale. Mais très vite, le désaccord juridique devient autre chose : chacun y entend une remise en cause de sa place dans la famille. Dans cet épisode, un témoignage bouleversant révèle comment le silence sur l'argent, transmis depuis des générations, transforme une négociation légitime en conflit identitaire, et pourquoi la médiation familiale permet parfois ce que le tribunal ne pourra jamais faire.

🔥 Un conflit de SUCCESSION qui semble juridique... mais qui ne l'est pas vraiment

💰 Pourquoi l'ARGENT devient soudain le sujet le plus dangereux de la famille

🧠 Le glissement invisible qui transforme une question légitime en accusation

🪞 Ce que la donation à une sœur a réveillé, des décennies plus tard

⚖️ Pourquoi un avocat, un notaire ou un juge ne peuvent PAS tout régler

🔑 La séquence en 3 temps pour aborder une conversation financière difficile

🕊️ Comment une fissure minuscule a permis de sortir du blocage

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Chapitres de l'Épisode :

[00:25] Un conflit de succession qui cache autre chose

[03:44] L'argent, tabou familial numéro un

[06:32] Quand une question légale devient une accusation

[07:53] La logique du jeu à somme nulle

[09:11] Ce que la donation a réveillé

[13:39] Le message qui a tout changé

[23:03] Pourquoi le tribunal ne suffit pas

[30:03] Une fissure dans le récit figé

[36:37] L'exercice à faire cette semaine

Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/40/39-conflit-d-heritage-l-argent-n-est-il-vraiment-qu-un-pretexte

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⚠️ Un signalement vient de tomber dans votre équipe et personne ne sait comment réagir sans tout aggraver ?

Souffrance, faits et qualification juridique : pourquoi les confondre vous fait commettre les erreurs qui transforment un signalement en désastre collectif pour tous.

🚨 Dans les heures qui suivent une allégation de harcèlement moral, tout bascule : les regards changent, les collègues se taisent, le manager hésite, les RH se crispent. Cette réaction collective non maîtrisée peut faire autant de dégâts que les faits eux-mêmes.

🧠 Dans cet épisode, on démêle la confusion la plus fréquente et la plus coûteuse : celle entre SOUFFRANCE vécue, FAITS objectifs et QUALIFICATION JURIDIQUE du harcèlement moral au travail.

Vous découvrirez pourquoi tenir ces deux vérités en même temps, protéger sans préjuger, prendre au sérieux sans condamner trop vite, est la posture la plus exigeante et la plus nécessaire.

🔍 Vous saurez aussi identifier les dix erreurs collectives qui aggravent une crise de harcèlement présumé : vouloir faire taire l'onde de choc trop vite, convoquer tout le monde ensemble, laisser un manager seul avec une situation qu'il n'est pas formé à contenir, oublier les témoins.

✅ Vous repartirez avec quatre repères concrets et un outil simple, la chronologie factuelle en quatre colonnes, pour désamorcer une situation avant qu'elle ne devienne irréversible.

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Chapitres de l'Épisode :
[00:24] Quand l'accusation surgit
[02:32] Deux vérités à tenir en même temps
[03:57] Souffrance, faits, qualification
[07:38] Ce qui se joue en chacun
[10:32] Un collectif qui se déchire
[12:15] Les dix erreurs qui aggravent tout
[22:05] Que faire concrètement
[24:22] Quatre repères pour ne pas aggraver
[26:13] Passer à l'action

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⚠️ Et si ce que vous viviez n'était plus vraiment un conflit ? Il existe un moment précis où une simple tension de travail commence à devenir autre chose, et la plupart des gens ne le voient jamais arriver.

🔍 Dans cet épisode, je vous explique pourquoi le harcèlement moral n'arrive presque jamais d'un coup. C'est un glissement progressif, fait de petites choses qu'on traite séparément, qu'on banalise ou qu'on excuse au nom d'une personnalité ou d'un climat de travail tendu. Je vous donne la distinction essentielle entre conflit, relation dégradée et harcèlement potentiel, puis je détaille les treize erreurs de lecture les plus fréquentes qui laissent une situation s'installer sans qu'on intervienne à temps.

🧠 Vous découvrirez aussi les cinq faux réflexes qui aggravent tout quand on traite une situation de harcèlement comme un simple conflit (médiation trop précoce, fausse symétrie, apaisement à tout prix), ainsi que le mécanisme particulier du harcèlement de représailles, souvent le plus difficile à repérer.

🗝️ Vous repartirez avec quatre questions concrètes pour évaluer une situation sans vous tromper d'outil, et un exercice simple en trois colonnes pour commencer à y voir clair dès aujourd'hui, avant que la situation ne devienne irréversible.

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Précision
Suite à des questions après cet épisode, 3 précisions.
La distinction conflit / relation dégradée / situation pouvant relever du harcèlement est une grille pratique, non une classification juridique. Un harcèlement peut aussi s’inscrire dans des pratiques managériales ou organisationnelles. Une forte asymétrie ou la difficulté à répondre librement doivent alerter, mais leur absence n’exclut pas un harcèlement moral. Enfin, « harcèlement de représailles » est une expression descriptive, non juridique. Il est plus exact de parler de représailles après une prise de parole ou un signalement. La loi protège les personnes qui relatent ou témoignent de bonne foi de faits de harcèlement moral.

Chapitres de l'Épisode :

[00:23] Le glissement qu'on ne voit jamais venir

[01:18] Pourquoi le harcèlement n'arrive jamais d'un coup

[03:37] Conflit, relation dégradée, harcèlement : les trois niveaux à distinguer

[06:32] Les treize erreurs qui coûtent le plus cher

[20:54] Le harcèlement de représailles, le piège le plus difficile à repérer

[22:20] Cinq faux réflexes qui aggravent tout

[26:52] Quatre questions pour choisir le bon outil

[32:19] L'action concrète : la méthode des trois colonnes

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🤔 Vous avez dit les bons mots. Alors POURQUOI la tension est montée quand même ?

💥 Dans chaque conflit, vos mots ne représentent qu'une FRACTION de ce que vous transmettez. Le reste, votre ton, votre regard, vos silences, votre posture, parle avant même que vous ouvriez la bouche. Et c'est précisément ce canal-là que vous ne contrôlez pas qui déclenche les disputes.

🔍 Dans cet épisode, vous allez découvrir pourquoi certaines conversations dégénèrent sans raison apparente et ce que ça révèle sur vous sans que vous l'ayez choisi.

⚡ Avez-vous déjà répondu "ça va" en pensant le contraire et déclenché une dispute en trente secondes ? Savez-vous quels signaux INVISIBLES vous envoyez en permanence, même quand vous "faites attention" ?

🧠 Paraverbal, non-verbal, phénomène de fuite, double bind : des concepts précis pour comprendre CE QUI SE PASSE VRAIMENT dans vos échanges conflictuels.

💬 Un cas concret tiré de la pratique professionnelle illustre comment un regard, pas un mot, a créé un conflit durable entre deux professionnelles qui se croyaient pourtant de bonne foi.

🔑 À la fin de cet épisode, vous aurez une clé d'observation concrète à appliquer dès cette semaine pour transformer la qualité de vos échanges.

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Chapitres de l'Épisode :
[00:00] Introduction
[01:40] La scène du "ça va"
[03:14] Paraverbal et non-verbal
[06:04] Le phénomène de fuite
[07:51] Le double bind
[09:22] Signaux que vous envoyez sans le savoir
[10:42] Métacommunication appliquée
[12:04] Cas concret : la DRH et son regard
[13:13] Synthèse et exercice

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