Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

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Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso episodes

  • 28. Médiation ou procès : que peut traiter la relation après un jugement ?

    Un jugement peut trancher un droit ou imposer une obligation, sans faire disparaître le ressentiment, la méfiance ou les difficultés de coopération. Faut-il en conclure que la justice n'a rien réglé ? Pas nécessairement : elle et la médiation répondent à des fonctions différentes.


    ⚖️ Cet épisode examine ce que la décision judiciaire permet d'établir et les questions relationnelles ou pratiques qui peuvent parfois rester ouvertes.


    🤝 Vous y trouverez :
    • La différence entre obtenir une décision et retrouver une relation praticable.
    • La place possible de l'humiliation, de la reconnaissance ou de la confiance brisée.
    • Les conditions d'un travail de médiation après un conflit très dégradé.
    • Les différentes formes de médiation évoquées dans l'épisode.
    • La recherche d'une issue suffisante, même sans réparation de toute l'histoire.


    ⚠️ Précision éditoriale : un tribunal peut également prendre en compte certains préjudices et ordonner des réparations. La médiation ne se substitue pas à ces pouvoirs, ne guérit pas les blessures et n'est pas toujours possible après un procès.


    🎧 Pour comprendre ce que chaque voie peut apporter, sans les opposer systématiquement.


    Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact


    Chapitres de l'Épisode :


    [00:08] Introduction

    [00:27] Ce que le tribunal ne peut pas faire

    [01:57] Ce qui vous ronge n'est pas prouvable

    [05:31] La médiation : ce qu'elle est vraiment

    [10:09] Comment se déroule une médiation

    [13:54] Choisir votre médiateur

    [19:23] Les formes de médiation

    [28:38] Vous n'avez rien à perdre

    [31:02] La notion du suffisant


    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/29/28-mediation-ce-que-le-proces-ne-peut-pas-pour-vous


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    40 min
  • 27. Votre CONFLIT D'ARGENT cache-t-il vraiment autre chose ?

    💡 Succession, procès, séparation : pourquoi vos disputes financières vous épuisent sans jamais se résoudre ?

     

    Vous vous disputez sur les mêmes chiffres depuis des semaines, des mois, parfois des années. Un héritage à partager, des bénéfices contestés avec votre associé, une dépense qui revient pour la troisième fois dans la même semaine. Vous calculez, vous comparez, et pourtant rien ne se dénoue.

     

    Et si le vrai problème n'était pas là où vous le cherchez ?

     

    Dans les conflits financiers, l'argent est rarement l'enjeu réel. Il est le représentant d'autre chose : quelque chose qu'on ne sait pas toujours nommer, et qu'on ne peut pas résoudre avec un calcul ou un procès.

     

    Dans cet épisode d'Au Cœur du Conflit, nous allons explorer :

     

    🔍 Ce qui se joue VRAIMENT derrière les chiffres dans un conflit d'argent

    ⚡ Le mécanisme prévisible qui transforme un désaccord financier en conflit d'identité

    ⚠️ Pourquoi une procédure peut laisser les gens épuisés et insatisfaits, même victorieux

    🎯 Un outil concret pour identifier ce qui a vraiment été brisé

    📝 Un exercice à faire dès ce soir pour changer complètement la dynamique

     

    💬 "La sœur se battait pour la mémoire. Le premier frère se battait pour sa dignité. Le second se battait contre sa peur. Et tous croyaient se battre sur le prix du bien."

     

    Lequel des enjeux cachés résonne dans votre conflit du moment ? Vous le découvrirez dans cet épisode.

     

    Si vous sentez que votre conflit dépasse le cadre purement financier, chez RESOVCO, nous proposons des accompagnements en coaching et médiation conçus pour aller à la racine du conflit, pas seulement à sa surface : https://www.resovco.fr/contact

     

    Chapitres de l'Épisode :

     

    [00:25] Introduction : l'argent comme proxy

    [02:17] L'argent, un langage codé

    [03:28] Les 5 sujets profonds

    [06:53] La mécanique d'escalade

    [09:45] Le contrat implicite violé

    [11:31] Le cas de la fratrie

    [13:52] Ce que le procès ne répare pas

    [17:17] Le test du contrat invisible

    [18:47] L'exercice de la semaine

     

    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/28/27-conflit-d-argent-et-si-le-vrai-probleme-n-etait-pas-financier

     

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    25 min
  • 26. SE JUSTIFIER : ne tombez pas dans ce piège, même quand vous avez raison

    🔍 RÉFLEXE AUTOMATIQUE ou piège identitaire ? Ce que votre justification révèle sur vous — et pourquoi elle vous dessert à chaque fois.

     

    Vous avez raison. Vous êtes de bonne foi. Et pourtant, dès qu'on vous met en cause, les mots sortent — trop vite, trop longtemps, trop fort. La JUSTIFICATION AUTOMATIQUE est l'un des réflexes les plus coûteux dans les conflits. Pas parce que vous manquez de logique. Parce que votre système cherche à protéger quelque chose de profond — votre image, votre lien, votre place — et emprunte un chemin qui mène souvent dans le mur.

     

    Dans cet épisode d'Au cœur du conflit, vous allez découvrir pourquoi ce réflexe se déclenche, ce qu'il cache vraiment, et surtout pourquoi il produit l'exact opposé de ce que vous cherchez. ⚠️ Plus vous vous justifiez, plus vous donnez l'impression d'être coupable. C'est le paradoxe central de cet épisode — et il change tout.

     

    ✅ Ce que vous allez trouver dans cet épisode :

     

    🔍 Pourquoi la justification est une DÉFENSE IDENTITAIRE — pas un simple excès de parole

    💡 Le paradoxe central : la dynamique accusateur-défenseur et pourquoi vous ne pouvez pas en sortir vainqueur en plaidant

    🧠 Les 3 RAISONS INVISIBLES derrière le réflexe : besoin de lien, identité menacée, contrôle de l'angoisse

    ⚡ La distinction décisive entre CLARIFIER et SE JUSTIFIER — et comment la sentir dans votre corps

    🎯 Le PIVOT CONCRET : remplacer la justification par une position + une question

    🛡️ La SORTIE HONORABLE : poser une limite sans attaquer

    ✅ Un exercice sur 7 jours à tester dès votre prochain échange difficile

     

    Si vous avez déjà parlé encore et encore alors que l'autre n'écoutait plus — cet épisode est pour vous.

     

    Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact

     

     

    Chapitres de l'Épisode :

    [00:08] Introduction

    [00:24] La justification automatique : de quoi parle-t-on ?

    [01:28] Ce que se justifier cherche à protéger

    [04:08] L'alarme identitaire : votre image sous attaque

    [07:14] Le paradoxe central : plus vous expliquez, moins vous êtes entendu

    [12:02] Les 3 raisons invisibles derrière le réflexe

    [15:03] Clarifier ou se justifier : la distinction décisive

    [19:40] Les déclencheurs méconnus : bien au-delà de l'injustice

    [24:17] Comment sortir : les étapes concrètes

    [26:45] Le pivot : de la justification à la position

    [30:37] Récapitulatif et exercice de la semaine

     

    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/27/26-se-justifier-le-piege-qui-vous-condamne-meme-quand-vous-avez-raison

     

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    34 min
  • 25. BLESSÉE par l'INJUSTICE : sortir du CONFLIT par le haut (2/2)

    Réparation, revanche ou réhabilitation totale : derrière chaque demande de justice se cache une réalité différente. Comment identifier votre seuil du suffisant pour formuler une exigence ferme, digne et réellement adressable ?


    💡 RÉPARATION ou RÉHABILITATION TOTALE ? Ce que vous réclamez dans un conflit n'est peut-être pas ce que vous demandez vraiment.

    Vous vous battez pour obtenir réparation. Et pourtant, quelque chose ne ferme pas. L'autre ne comprend pas. La tension reste. Le procès intérieur continue.

    ❓ Et si la demande que vous formulez ne correspondait pas à ce que vous attendez vraiment ?


    Dans cet épisode d'Au Cœur du Conflit, nous explorons une distinction fondamentale que la plupart des personnes en conflit ne font jamais. Une distinction qui explique pourquoi certaines situations s'enlisent… même quand tout le monde est de bonne foi.

    ✅ Au programme : 🔹 Pourquoi même une demande légitime peut aggraver un conflit 🔹 Une notion-clé pour identifier votre point de sortie réel — sans vous sacrifier ni vous trahir 🔹 Ce qui transforme un litige en duel : et pourquoi ça change tout 🔹 Comment formuler ce que vous attendez vraiment, avec fermeté et dignité Un épisode direct, outillé, pour celles et ceux qui en ont assez de tourner en rond — et qui veulent passer à l'action.


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    Chapitres de l'Épisode : [00:08] Introduction [01:38] Pourquoi une demande légitime peut aggraver le conflit [03:44] Réparation, revanche ou réhabilitation totale ? [08:03] Le seuil du suffisant [13:36] La dimension identitaire [16:20] Formuler une demande ferme [24:41] Quitter le duel sans se perdre [25:42] Exercice de la semaine [27:14] Synthèse et clôture


    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/26/25-blessee-par-l-injustice-sortir-du-conflit-par-le-haut-2-2


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    31 min
  • 24. INJUSTICE : ce que vous ne supportez pas dans le conflit (1/2)

    🔥 Dès que vous vous sentez injustement traité, quelque chose se déclenche en vous. Et vous ne pouvez plus vous arrêter.

    Vous refaites le film en boucle. Vous cherchez le moment exact où l'autre a tort. Vous ne pouvez pas laisser passer. Et plus vous essayez de rétablir la vérité, plus tout se dégrade. Ce n'est pas de la fragilité. Ce n'est pas de la sensibilité excessive.

    C'est un mécanisme psychique très précis — et cet épisode d'Au Cœur du Conflit le décrypte de l'intérieur.


    💡 Au programme :

    ✅ Pourquoi vous « vrilllez » face à l'injustice — le déclencheur exact ✅ Les quatre atteintes qui font basculer : vérité, réciprocité, reconnaissance, dignité ✅ Ce qu'est la rumination morale — et pourquoi c'est radicalement différent d'une anxiété ordinaire ✅ Comment votre esprit devient un tribunal intérieur qui tourne sans juge ni verdict ✅ Pourquoi la réparation dont vous avez besoin dépend de l'autre — et ce que ça implique ✅ La boucle d'envenimement : pourquoi démontrer aggrave presque toujours la situation ✅ Les fausses sorties qui entretiennent le procès sans que vous le sachiez ✅ L'exercice concret : l'audit du tribunal intérieur


    ⚠️ Couple, famille, succession, copropriété, relation professionnelle, voisin, associé — si vous vous sentez injustement traité et que vous n'arrivez pas à décrocher, cet épisode est pour vous.


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    Chapitres de l'Épisode : [00:08] Annonce [00:25] L'injustice : pourquoi vous vrilllez [04:36] Les quatre atteintes déclencheuses [08:16] La rumination morale et le tribunal intérieur [13:04] Pourquoi ce mécanisme vous épuise [16:26] La boucle d'envenimement du conflit [20:09] Les fausses sorties : ce qui aggrave sans le savoir [22:47] L'audit du tribunal intérieur [28:51] Fin


    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/25/24-injustice-ce-que-vous-ne-supportez-pas-dans-le-conflit-1-2


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    29 min
  • 23. Après un conflit, comment une logique de représailles peut-elle s'installer ?

    Vous pensiez vivre un désaccord. Puis les attaques se répètent, les échanges deviennent oppressants et chacun justifie ses réactions par ce qu'il estime avoir subi. Comment une logique de représailles peut-elle transformer la situation ?


    ⚠️ À travers le cas de Marc, cet épisode examine un glissement progressif : sentiment d'injustice, rumination, perception de menace, ripostes puis comportements qui pèsent sur l'autre.


    🔍 Il permet de distinguer :
    • Le conflit initial et les actes qui lui succèdent.
    • Le vécu de la personne qui se pense lésée et les conséquences objectives de ses comportements.
    • Une escalade relationnelle et des faits pouvant relever du harcèlement.
    • Les moments où un soutien extérieur ou une démarche de protection devient nécessaire.


    ⚖️ Précision éditoriale : le « harcèlement de représailles » est ici une manière de décrire une dynamique possible, pas une qualification juridique automatique. Seule l'analyse des faits dans leur contexte permet d'envisager une qualification ; un conflit préalable ne justifie jamais des agissements de harcèlement.


    🎧 Pour mieux repérer quand une situation change de nature et ne peut plus être traitée comme une simple dispute.

     

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    Chapitres de l'Épisode :


    [00:26] Introduction : conflit ou harcèlement ?

    [01:08] Marc, chef de projet

    [03:00] Le harcèlement de représailles

    [05:18] Les trois formes de harcèlement

    [08:05] Les étapes du glissement

    [12:16] La légitimation de la riposte

    [15:08] La confusion : se défendre ou harceler ?

    [18:02] Classique vs représailles

    [20:59] Que faire concrètement ?

    [24:28] Marc : la sortie de spirale

     

    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/24/23-victime-de-harcelement-suite-a-un-conflit

     

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    31 min
  • 22. PERSONNALITÉ TOXIQUE : quels comportements observer face aux Personnalités hautement conflictuelles ?

    Vous vous retrouvez dans une dispute qui recommence sans cesse : accusations, rigidité, fortes réactions émotionnelles et impossibilité de discuter calmement. Comment comprendre ce fonctionnement sans enfermer l'autre dans une étiquette ?


    🔍 Cet épisode présente la notion de comportements hautement conflictuels et plusieurs mécanismes susceptibles d'entretenir l'escalade, notamment le blâme, la projection et la difficulté à remettre en question sa propre lecture des événements.


    🧩 Il aborde :
    • Les comportements répétés à observer plutôt que les diagnostics supposés.
    • Les limites des explications et de la communication bienveillante.
    • La différence entre forte conflictualité et faits de harcèlement.
    • L'intérêt d'adapter sa réponse à la gravité et au contexte.
    • Un raisonnement d'orientation pour identifier les suites possibles.

    ⚠️ Précision essentielle : la notion de « personnalité hautement conflictuelle » utilisée dans l'épisode n'autorise aucun diagnostic individuel. Quelques comportements, même difficiles, ne prouvent ni un trouble de personnalité ni une intention malveillante. Les violences, menaces ou contraintes nécessitent une analyse spécifique et, si besoin, une protection.


    🎧 Pour passer de la recherche d'une étiquette à l'observation des faits et de vos possibilités d'action.


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    Chapitres de l'Épisode :

    [00:25] Qu'est-ce qu'une personnalité hautement conflictuelle

    [03:07] Les quatre traits systématiques des PHC

    [08:09] Les origines multifactorielles de la haute conflictualité

    [09:24] Les outils de profilage : TKI, échelle de Perron

    [12:59] Haute conflictualité VS harcèlement : comprendre la différence

    [14:00] Les 4 grades du conflit

    [18:09] Pourquoi ces profils détruisent le travail relationnel

    [19:41] Stratégies adaptées

    [24:13] L'arbre décisionnel en trois étapes


    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/23/22-face-aux-personnalites-hautement-conflictuelles-le-conflit-est-sur


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    29 min
  • 21. Gérer SON AGRESSIVITÉ : Comprendre FRUSTRATION et VIOLENCE dans les CONFLITS

    Découvrez comment la frustration alimente vos disputes et pourquoi l'agressivité mal régulée transforme chaque désaccord en guerre. L'échelle de Perron révèle enfin où vous vous situez et ce qui vous pousse à exploser ou à tout encaisser.


    Vous explosez pour un rien ou vous encaissez tout sans broncher ? Ce n'est PAS un hasard. 💥

    Derrière chaque conflit qui dégénère se cache un mécanisme psychologique précis que PERSONNE ne vous a jamais expliqué. Dans cet épisode, découvrez pourquoi certaines personnes passent de 0 à 100 en une seconde, tandis que d'autres accumulent jusqu'à l'implosion.


    Ce que vous allez découvrir :

    ✅ Le secret que l'agressivité N'EST PAS votre ennemi (elle est votre force vitale)

    ⚠️ Pourquoi la FRUSTRATION est le terreau fertile où germent 90% de vos conflits

    🔍 L'échelle de l'agressivité du Dr Perron qui révèle INSTANTANÉMENT pourquoi vos disputes dégénèrent

    💡 La différence cruciale entre colère, agressivité et violence (que la plupart confondent)

    🎯 Les 3 types de frustration qui sabotent vos relations (accumulée, projetée, réprimée)

    🛡️ Comment transformer votre agressivité en allié pour gérer SAINEMENT vos désaccords


    L'échelle qui change tout

    Du niveau +3 (violence sans inhibition) au niveau -3 (soumission totale), découvrez où VOUS vous situez et surtout COMMENT évoluer vers l'équilibre (+1 ou -1).

    Cette grille de lecture va transformer DÉFINITIVEMENT votre compréhension des conflits.


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    Chapitres de l'Épisode :

    [00:25] Violence, agressivité et frustration

    [01:57] L'agressivité n'est pas votre ennemi

    [03:39] La frustration, terreau fertile des conflits

    [05:53] Colère, agressivité et violence : clarifications

    [09:16] Gérer sainement la frustration

    [10:40] L'échelle de l'agressivité (6 niveaux)

    [11:05] Niveau +3 : territoire de la violence

    [12:33] Niveau +2 : agressivité excessive

    [14:28] Niveau +1 : agressivité saine

    [16:22] Niveau -1 : médiation naturelle

    [18:18] Niveau -2 : vulnérabilité chronique

    [20:09] Niveau -3 : soumission totale

    [20:50] Mécanismes psychologiques des conflits

    [24:09] Comment utiliser cette échelle concrètement


    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/22/21-qu-est-ce-que-l-aggressivite-dans-les-conflits


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    32 min
  • 20. Conflits au TRAVAIL: votre santé est-elle en danger ?

    Épuisement, anxiété, perte de confiance : pourquoi les tensions professionnelles détruisent votre équilibre psychologique et comment reprendre le pouvoir avant que votre santé ne paie le prix de l'inaction organisationnelle ?


    💥 Vous sentez que les conflits au travail vous épuisent mentalement ? Vous n'êtes pas seul.

    Tensions avec un collègue, désaccords répétés avec votre manager, ambiance toxique qui se dégrade... Ces situations ne vous "fatiguent" pas seulement : elles attaquent directement votre santé mentale.

    Mais voici ce que peu de gens comprennent : un conflit au travail n'est JAMAIS juste une histoire de personnalités incompatibles.


    🔍 Dans cet épisode, vous allez découvrir :


    ✅ Pourquoi les conflits professionnels ont toujours des racines ORGANISATIONNELLES profondes (et ce que ça change à votre approche)

    ✅ Le mécanisme invisible qui transforme votre souffrance au travail en burn-out, dépression ou troubles anxieux

    ✅ Comment l'exposition prolongée aux relations dégradées détruit progressivement votre identité professionnelle

    ✅ Les PIÈGES qui vous paralysent : isolement, culpabilisation, peur, épuisement... et comment en sortir

    ✅ Les stratégies concrètes pour reprendre le pouvoir (même quand vous pensez ne plus avoir d'énergie)

    ✅ Vos DROITS méconnus : l'obligation de résultat de votre employeur pour votre santé mentale

    ✅ Les acteurs ressources qui peuvent vous aider (médecin du travail, CSE, inspection du travail...)


    ⚠️ ATTENTION : Cet épisode révèle des vérités que votre organisation préférerait que vous ignoriez.

    Si vous ressentez des troubles du sommeil, de l'anxiété envahissante, une perte de confiance en vos capacités... c'est le moment d'écouter.


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    Chapitres de l'Épisode :

    [01:00] Les conflits au travail menacent votre santé mentale

    [01:21] Un conflit n'est jamais qu'interpersonnel

    [02:37] Les mécanismes qui génèrent les conflits

    [04:05] Quand la souffrance devient pathogène

    [05:08] Comment les conflits détruisent votre santé

    [07:18] L'impact des conflits non traités

    [09:33] Les pièges qui vous paralysent

    [11:31] Comment reprendre le pouvoir

    [13:07] Votre zone de pouvoir individuel

    [16:25] Devenez un salarié averti

    [19:40] Agir avant la crise

    [22:30] Les signaux d'alerte à ne pas ignorer


    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/21/20-conflits-au-travail-et-sante-mentale-quelles-sont-les-liens


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    28 min
  • 19. Conflits au TRAVAIL : quelles origines ? quelle lecture en avoir ?

    Relations toxiques au travail : identifier les 8 causes méconnues qui empoisonnent votre quotidien professionnel et découvrir comment sortir des tensions chroniques qui vous épuisent, avant qu'elles ne détruisent votre équilibre et votre carrière.


    💥 Vous ne supportez plus un collègue et chaque interaction devient pénible ? Découvrez les VRAIES causes des conflits interpersonnels au travail.


    Dans cet épisode d'Au Cœur du Conflit, nous décryptons les 8 origines méconnues des tensions professionnelles qui empoisonnent votre quotidien.

    Vous pensez que c'est une simple incompatibilité de caractère ? Détrompez-vous.

    Les conflits au travail résultent de mécanismes bien plus profonds : différences de personnalité, styles de communication incompatibles, conflits de valeurs, luttes identitaires, blessures émotionnelles non résolues, chocs interculturels, historiques relationnels toxiques et rivalités destructrices.

    🎯 Vous découvrirez comment ces conflits se jouent au quotidien à travers le triangle de Karpman et l'analyse transactionnelle, deux outils puissants pour comprendre vos dynamiques relationnelles.

    Et surtout, vous obtiendrez des pistes concrètes à trois niveaux (individuel, relationnel, organisationnel) pour ENFIN sortir de ces situations qui vous épuisent.


    ⚠️ Cet épisode se concentre sur les conflits interpersonnels classiques, pas sur ceux produits par l'organisation du travail ni sur les profils hautement toxiques qui feront l'objet d'épisodes dédiés.


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    Chapitres de l'Épisode :

    [00:26] Quand votre collègue empoisonne votre quotidien

    [01:03] Précision : conflits interpersonnels vs conflits systémiques

    [02:06] Qu'est-ce qu'un conflit interpersonnel exactement ? [

    03:22] Les 8 grandes causes des conflits au travail [

    08:29] Le triangle de Karpman et l'analyse transactionnelle

    [11:39] Comment sortir concrètement du conflit


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    23 min

About Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

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Un conflit familial qui s’éternise ? Des disputes de couple qui recommencent ? Des tensions au travail ou entre associés qui vous épuisent ? Vous avez essayé de discuter, de faire des concessions, mais rien ne change. Et si l’autre refuse le dialogue ou la médiation, que faire ?