Auditoria UX - Consultora Help

Los productos deben estar clasificados y ordenados por categorías de una manera lógica e intuitiva. Al usuario no le importa el diseño de tu nueva tienda online, no va a analizar minuciosamente todo tu sitio hasta encontrar aquello que está buscando. Tenes que clasificar bien todos los productos que ofreces y conseguir que el usuario pueda comprarlos con el menor número de clics posibles.

Un consejo que debemos seguir cuando vamos a estructurar nuestro menú es estudiar a nuestra competencia, ésto nos dará muchas ideas. Acá es donde nos debemos poner en la piel de nuestros usuarios, tenemos que pensar como trataría de encontrar él nuestros productos.

Página de Inicio

La página de inicio de tu sitio es un aspecto clave, no solo porque es ahí donde arriban tus visitantes, ya sea que vengan de un buscador, de un anuncio en Google, de redes sociales, blogs, etc, sino porque es la que va a mostrar tu identidad, con tu logo y tus colores. El aspecto de esta página de inicio debe replicarse en el resto de las páginas de tu sitio teniendo cierta armonía. Si invertís tiempo en desarrollar buenas páginas pero la página de inicio no atrae habrás tirado dinero a la basura. Cuando un usuario llega a nuestra página web, lo primero que hará será escanearla y, según la impresión que se lleve, decidirá si sigue visitando nuestro sitio o no.

La página de inicio de tu tienda online tiene que tener un diseño atractivo que te permita transmitir el mensaje que deseas al cliente potencial, ya sea cercanía, exclusividad o tu diferencial frente a la competencia.

Es fundamental que en esta página agregues la información acerca de "Política de Envíos", formas de contacto, métodos de pago y envío , garantías de seguridad en el pago (certificado SSL).

Los elementos que deben aparecer en nuestra página de inicio son:

El E-commerce está creciendo en Argentina y en la región a pasos agigantados y la pandemia, provocada por el COVID-19, ha acelerado mucho más esta tendencia.

Las cuatro principales razones de compra por internet son: comodidad, precio, ahorro de tiempo y facilidad de compra. Es por eso que, desde hace tiempo, el E-commerce atrae tanto a grandes inversores como a pequeños emprendedores, que ven en él una buena oportunidad de negocio.

Sea cual sea el sector de tu E-commerce, el UI -diseño de interfaz de usuario- es una pieza clave en el éxito de cualquier negocio online.

A través del UI vas a definir qué elementos mostrar, cómo estarán organizados y cómo los vas a presentar, cómo será la navegación a través de tu E-commerce, cual será la combinación de colores escogida, qué opciones de búsqueda y filtrado vas a permitir, etc.