Versicherungen abschließen, Anträge auf Arbeitslosengeld ausfüllen oder eine Pflegestufe beantragen - der ganze Papierkram, der dazu nötig ist, kann einem den letzten Nerv kosten. Oft überfordert uns schon das Beamtendeutsch, in dem diese Formulare geschrieben sind. „Habe ich alles richtig angegeben?“ „Welches Dokument wird als Nachweis anerkannt?“ Solche Fragen kennt jeder.

Warum das Ausfüllen von Formularen und Anträgen uns oft so schwer fällt und wie in Hannover mit einer mobilen Beratungsstelle geholfen wird, darüber sprechen wir bei „ffn – die Kirche, Hilfe Interaktiv“.

Autor*in: Dierk Bullerdieck

Moderation: Mareike Heß

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Veröffentlichungsdatum: 29. September 2021