- Stellantis-Neuausrichtung bei Marken, Regionen, Technik und Finanzdienstleistungen
- Opel als stärker regional positionierte Marke im Stellantis-Konzern
- Stellantis-Fokus auf Finanzdienstleistungen, Servicepakete und neue Erlösquellen
- Wieder anziehender E-Auto-Markt in Europa
- Wettbewerbsdruck durch chinesische Hersteller wie BYD und Chery
- Vergleichbarkeit von E-Auto-Angeboten im Verkauf nach Preis, Ausstattung, Reichweite und Software
- Mazda 6e als elektrische Limousine und Gegenentwurf zum SUV-Trend
- Verkauf von Fahrzeugen über Design, Ruhe, Fahrgefühl und Langstreckentauglichkeit
- Probefahrt-Training für unterschiedliche E-Auto-Positionierungen
- Kundenkommunikation nach dem Kauf zu Wartung, Reifen, Software, Zubehör und Garantie
- CRM-Nutzung im Autohaus jenseits von Geburtstagsmail und TÜV-Erinnerung
- Umgang mit Kundeneinwänden zu China-Wettbewerb, Preis, Marke, E-Antrieb und Lieferbarkeit