En este episodio aprenderemos qué es una buena práctica y cuál es su funcionalidad. 

Conoce qué es la ingeniería de software.

La gestión estratégica de servicios es la manera en que una organización define cuál será el portafolio de servicios que ofrecerá al mercado y no sólo eso, sino también ayuda en la definición de cómo será entregado el servicio, una vez que se han identificado los servicios que la organización puede ofrecer, es cuando La gestión de la entrega del servicio inicia, ya que, con la aplicación de estas prácticas, se puede definir la manera particular en que se entrega el servicio a un cliente, esto es con ayuda del acuerdo de servicio definido.

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La consultoría por niveles de madurez permite a las organizaciones ser evaluadas a través de un modelo de calidad internacional como es CMMI el cual va a garantizar que sus procesos de trabajo sean funcionales y que representen un alto rendimiento al generar, mejorar y mantener el desempeño de la organización.

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Esta consultoría está pensada para empresas que cuentan con un área de sistemas/desarrollo que deseen fortalecer la administración y desarrollo de sus aplicaciones/soluciones con prácticas del modelo CMMI V2.0, que les permita homologar la forma de trabajar los ciclos de vida de desarrollo vigentes en su área.

En Avantare te ofrecemos el servicio de consultoría: nuestro principal diferenciador es que tenemos un enfoque hacia el cumplimiento de los objetivos de negocio de los clientes, asegurándonos de que los resultados que se obtengan sea tangibles para las empresas, es decir que puedan ver una diferencia entre antes y después de Avantare, sabiendo que lo que más valoran las organizaciones es el que se logren resultados tangibles, y que esto se vea como parte del resultado que puedan aprovechar las organizaciones en beneficios tangibles.

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En Avantare hemos implementado un nuevo servicio de Consultoría por Capacidad, el cual se enfoca en identificar y abordar los principales problemas o dolencias de una organización, y con base en esto, poder diseñar o modificar procesos que sean adoptados por la organización y que les ayude a robustecer las áreas donde se presentan más problemas. Nuestra consultora Senior Marlen Pacheco nos brinda más detalles sobre nuestro nuevo servicio. Para más detalles visita nuestra página www.avantare.com o envía un mensaje al correo [email protected]

La consultora Senior Elizabeth Almeraz, nos comenta acerca de la consultoría por capacidad para dar mantenimiento a los servicios. En Avantare nos enfocamos en brindarte asesoría para que tus servicios se mantengan atractivos a los clientes, a lo largo del tiempo. Ayudándote a lograr que vayas brindando servicios de forma diferente a tu competencia, identificando las nuevas necesidades que podrían tener tus clientes y ayudándote a que puedas manejar adecuadamente todas sus peticiones, lo cual incluye, la forma en cómo manejas y gestionas sus quejas o sugerencias para mejorar.

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ITIL V4 proporciona un modelo operativo digital de extremo a extremo en la entrega y operación de productos y servicios habilitados para TI y permite que los equipos de TI continúen desempeñando un papel importante en una estrategia comercial más amplia. ITIL V4 también proporciona un enfoque integral de extremo a extremo que abarca marcos como Lean, Agile y DeveOps.