Los servicios que los emprendedores y pequeñas empresas más buscan delegar son aquellos mecánicos, que les aburren y en los que el emprendedor no tiene nada que aportar: gestión de facturas, gestión del email… y la web. La maldita web que la mitad de emprendedores (que no se dedican al mundo web, se entiende), tienen tan atravesada. Primero delegan en crear la web, claro, en un desarrollador.

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Tras un viaje a Barcelona y una semana de enfermedades locas, queda claro que lo más importante en nuestro día a día es la planificación unida a la flexibilidad. Pero no es ese el tema del episodio de hoy. En este episodio contamos cómo nosotros preparamos y enviamos nuestros presupuestos: qué incluimos, cómo los diseñamos, qué detalles tenemos en cuenta… Herramientas que mencionamos en este…

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Este podcast nació con cierta intención: un mastermind informal en el que ir contando nuestra semana, nuestro día a día real como asistentes virtuales. Pero como no todo el mundo tiene claro qué es y cómo gestionar un mastermind, vamos a aprovechar este episodio para hablar de ellos. Muy resumidamente, un mastermind es una reunión de personas (emprendedores, en este caso), que se juntan para…

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Los clientes contratan asistentes virtuales para delegar trabajo, eso está claro. Pero parte de ese “delegar trabajo” se espera que ese trabajo sea organizado, porque uno de nuestros objetivos es facilitarle la vida al cliente. Para cualquier emprendedor, dueños de nuestros propios negocios, es importante ser organizado. Pero para los perfiles de Asistente Virtual y de Project Manager lo…

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Las personas reactivas son las que reaccionan: esperan sentadas a que pasen cosas, les digan qué hacer y cómo hacerlo. Las personas proactivas se levantan y hacen cosas. O mejor dicho, hacen que pasen cosas. ¿Es importante la proactividad en el mundo de la asistencia virtual? Pues opinamos que no solo es importante, sino que está por encima de los conocimientos y las habilidades técnicas.

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Dile a cualquier persona que no esté muy puesta en el mundillo digital (marketing digital, emprendimiento digital…) que un Asistente Virtual, para que lo entienda, es como la figura administrativa de su oficina, o como la secretaria o secretario. Pregúntale qué tareas crees que realiza un Asistente Virtual. La mayoría no saben decir tareas que no salgan. de creación de informes y cosas muy…

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El Asistente Virtual es esa figura (empleado, freelance) en la que otros negocios delegan sus tareas. Pero, ¿puede un asistente virtual delegar a su vez? Ya sabemos que un emprendedor debe o puede delegar: Al final del día, un AV también es un emprendedor digital, y por eso debe dedicar la mayoría de su tiempo a las tareas importantes, las que le permiten mantener y crecer (si quiere) su…

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Cuando te planteas ofrecer servicios como Asistente Virtual, hay una cuestión importante a definir: cómo ofrecemos nuestro tiempo. ¿Bolsas de horas? ¿Tarifa plana? Con la bolsa de horas, el cliente paga un precio por una cantidad cerrada de horas, y vamos trabajando hasta que finaliza la bolsa. Esa bolsa podría luego renovarse o finalizar el servicio al agotarse las horas acordadas.

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Adaptación y aprendizaje continuo. Esa es la habilidad principal que debe tener un asistente virtual. Si hablamos de conocimientos técnicos, la lista puede ser interminable, y, como siempre, la encabeza un DEPENDE: depende del cliente al que te dirijas y depende del tipo de servicio que ofrezcas. Pero siempre hay unos básicos que cualquier AV debe controlar. No hay que saber mucho…

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Y tú, ¿de dónde sacas los clientes? Pregunta recurrente y habitual que no solo recibimos bastante, sino que también la hemos hecho. Incluso entre nosotros. La respuesta corta es “depende” y “en todas partes”. La larga, es este episodio. En primer lugar es muy importante saber quién es nuestro cliente, es decir, a qué perfil nos dirigimos. No te vas a poner a buscar youtubers en Twitter…

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