最近有機會為非營利組織提供業務技巧訓練，真的很有收穫！銷售其實就是人與人之間的互動和溝通，不管是B2B還是B2C都一樣。雖然線上課程很方便，但實體工作坊真的能讓大家更貼近彼此，產生更深厚的連結。

好久沒有邀請特別嘉賓來跟大家暢談了！

你也像我們一樣，ㄧ本好書會反覆地重讀嗎？ 說話的藝術永遠都是門功課。要能說的好聽，講的實在，對方聽的進去還真是不簡單… 今天就讓我們來快速畫個重點，從心理學家的論點角度去理解跟練習：該怎麼把話說的有點甜。

身為永遠不會以現況滿足的業務職人, 分析老客戶跟新客戶是一門必修功課.

AI 的精準工作效率讓時代認真快轉了，身為業務人員的腦袋跟思維是不是也該系統更新一下，把AI 當成左右手來管理使用，今天讓我們一起聆聽AI元素與職場的各種可能性。

多變化的職場上人員流動似乎更加頻繁了, 對於職務與工作的交接流程雖然各家有不同的規則跟理念, 但是職場角色的換位思維跟責任心, 是考驗每一個專業人士專業度的地方, 因為凡走過必留下痕跡 … 今天就讓我們一起聊聊 “交接”這檔事。

-猜不透客戶的心，是因為你太在乎成敗？

AI軟體的鴻流像是上乘的武功，替行銷人在短時間內增強了不少功力跟技能；但是說到能提出整合頂極的策略思維跟回歸消費者的細膩需求的年度行銷計劃，還是要從市場大方向的策略重點來擬定。今天就讓我們一起來聆聽與學習：市場趨勢怎麼說？

「完美」似乎總是件好事。商務簡報的功能主要是用來開啟客戶興趣跟接受新想法的ㄧ種輔助；核心的內容還取決於產品跟服務的價值，當新出爐的簡報除了有AI的加持美感，是不是有什麼技巧可以讓整份簡報更具「原生」感跟獨特個性？讓我們進一步聊聊吧！

知己知彼是商業領域中難度較高的心理戰術。我們必須正向的耕耘潛在客戶，同時也能感知到現實環境可能發出的警訊與挑戰，再做出好的應對，説不定新的機會就藏在看不到的細節中！讓我們一起聆聽今天的單集。