一直關注我這個頻道的朋友，應該都知道，我會經常在這裡分享銷售，和網上營銷、引流獲客等話題。銷售是一種擴張性的活動，可以為公司帶來生意、帶來收入，所以很多人都會認為銷售是進攻，但其實從另一個角度看，銷售亦都是防守。因為當你的競爭對手懂得銷售 ，擴大市場佔有率；而你又不懂銷售的話 ，你的份額就會被蠶食。在這種情況下 ，你的銷售能力可以作為防守，保護你擁有的資源。本期節目會和大家探討，銷售作為防守性的策略，可以怎樣保護你和你的生意。想知道的話 ，就要完整觀看這本期節目。

大家做銷售的時候，有沒有遇過一種狀況，就是你銷售的產品，和客戶簡直是天作之合。無論是功能、款式、價值，都非常適合客戶，而且客戶也確實有需要。但當你向客戶講解，這件產品有多適合他之後，他聽完並沒有你預期之中，那麼喜歡這件產品；反而還提出很多異議，質疑產品是不是真的那麼適合他。你很沮喪，你不明白自己做錯什麼。其實這種現象的背後，反映了客戶，甚至是普遍人都具備的一種心理，就是反叛心理。明白這種心理，你就會知道怎樣避免這些事件再次發生。本期節目就會和大家深入探討一下，客戶的反叛心理，想知道的話就要完整觀看本期節目。

很多人做銷售的時候，覺得自己好像進入了作戰狀態。因為要代表公司，去攻城掠地找生意，跟客戶要拼過魚死網破，但是我認為最高境界的銷售，是要令自己進入無我的狀態。進入到這種狀態，就算你只是一個銷售新手，都可以做Top sales；而如果你是一個銷售的老手，如果你可以掌握進入無我狀態的方法，更加有機會令你突破，多年來的銷售瓶頸。本期節目我會和大家分享，無我狀態和銷售之間的關係，以及如何令你進入無我狀態，本期節目哲學性很重，值得你一看再看。

有一次我和一位室內設計師，做一對一業務諮詢。我們談了大概兩個小時，當中當然牽涉很多生意不同範疇的話題。其中一條問題就是，他說很多客戶都會找他們報價，但報完價之後就一定會去格價，他們的價格在市場上不是最便宜，所以有些客戶走了就不會再回頭。他問我有沒有方法，令到客戶不格價現場成交，我很坦誠地回答他：「沒有！」，又或者我不懂得有這樣的方法。不過我可以教你另一種方法，可以令到客戶四處格價之後，即使你不是最便宜，客戶都會回來找你購買。本期節目就和大家分享這種方法，想知道的話就要完整觀看這集節目。