Bate-Papo Na Recepção

By Olavo CentenoBusiness Careers

Bate-Papo Na Recepção episodes

March 21, 2022 Por que o Consultor Técnico nunca deve realizar diagnósticos no Pós-Venda?
Por que o Consultor Técnico nunca deve realizar diagnósticos?
Diz aí, a consultoria técnica do seu pós-venda investiga ou faz diagnóstico?
Conte comigo para preparar o seu time de pós-venda para melhorar a retenção e rentabilidade!
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29 min
March 07, 2022 Temos clientes encantados ou escravizados pela garantia no pós-venda?
Encantar ou escravizar? Isso mesmo! Temos clientes encantados ou escravizados pela garantia no pós-venda?

Precisa melhorar a taxa de retenção dos consumidores após o término da garantia?
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23 min
February 28, 2022 Como atrair mais clientes qualificados para o Pós-Venda?
Você sabe como atrair clientes certos através do funil de vendas para Peças, Serviços e Acessórios?
Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022!
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38 min
February 21, 2022 8 Dicas Para Atrair, Encantar e Rentabilizar No Pós-Venda
Nesse episódio do Bate-Papo Na Recepção. 8 dicas para Atrair. Encantar. Rentabilizar. no seu pós-venda!
Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022!
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39 min
February 14, 2022 Como utilizar o Telefone, Multicanal e Omnichannel no Pós-Venda
Telefone, multicanal ou Omnichannel no Pós-Venda?
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1 hr 46 min
February 02, 2022 A Importância do Time de CRM no Pós-Venda
O Time de CRM ou BDC para pós-venda nos concessionários tem sido cada dia mais importantes para a rentabilidade do departamento.
Nesse podcast, trago alguns insights para que você possa implementar um CRM poderoso em sua operação de pós-venda
Ainda não trabalhamos juntos?
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January 27, 2022 Digitalização da Experiência do Cliente no Pós-Venda
Fax ou Metaverso? Onde está o seu Pós-Venda?
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1 hr 20 min
January 24, 2022 5 Momentos Críticos Para Retenção No Pós-Venda
Como evitar problemas na jornada do cliente no Pós-Venda?
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1 hr 21 min
January 21, 2022 Respeite o Tempo do Cliente no Pós-Venda
Como colher melhores resultados no seu Pós-Venda automotivo?

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Canal Do Pós-Venda
19 min
January 14, 2022 Dia a Dia No Pós-Venda De Caminhões
Recebemos em nosso 92° "Pós-Venda Em Foco" o José Marcos Oliveira de Araújo, experiente profissional de pós-venda de caminhões pesados e extrapesados.

Nesse encontro, falaremos sobre a rotina do pós-venda nas concessionárias de caminhões. Um setor que não pode parar por ser muito importante para a logística e economia do Brasil.

Soluções 100% baseadas na total disponibilidade de mão de obra e peças para atender a urgência diária.

★ Contratos de manutenção e reparo;
★ Programas de revisões flexíveis;
★ Estoque peças no cliente;
★ Assistência 24x7x365;
★ Gestão de frotas;

Esses são algumas características do dia a dia no pós-venda do universo de caminhões.

Você é nosso convidado para esse bate-papo.

Tenho certeza que você sairá com muitos insights para levar pro seu pós-venda também.

Faça parte do movimento #OrgulhoDeSerPósVenda.

Tem alguma opinião, dúvida ou sugestão sobre o tema? Compartilha com todos nos comentários.

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1 hr 12 min

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Seja muito bem vindo. Falamos por aqui sobre trabalho e carreira nas concessionárias do setor automotivo. O Podcast é uma produção da Fala Auto Academy, empresa focada no desenvolvimento de profissionais do pós-venda de concessionárias.

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