Behavioral Podcast

En el libro del mes Alchemy, él habla de un concepto llamado signaling y en este episodio te explicamos qué es y cómo usarlo para darle más valor a tus productos, servicios o estrategias. 

¡Bienvenidos a la lectura del mes de enero! Comenzamos el año revisando el libro Alchemy, escrito por Rory Sutherland. Este libro fue publicado el año pasado y aborda temas muy importantes sobre la ideación de estrategias para productos o servicios. En este libro, Sutherland aboga por cambios pequeños que pueden ayudar al usuario a tener una mejor experiencia en lugar de cambios enormes que requieren un gasto significativo para la empresa.

En la lectura de cierre de The Last Mile tocamos algunos de los temas y herramientas más importantes para diseñar arquitectura de decisiones. Comenzando con la importancia de equipar a nuestros usuarios con lo que necesitan para actuar y lo necesario para hacerlo de inmediato. Además, si tienes un producto o servicio cuyos beneficios llegan a largo plazo, ¿cómo podemos hacer que se perciba como algo realmente importante y las personas decidan comenzar a actuar?. Por último, escanearemos y desciframos una de las herramientas principales en el diseño de una arquitectura de decisiones: el nudge. ¿Qué es realmente y de qué se compone? ¡Acompáñennos e intercambiemos opiniones!

En el tercer video en vivo revisando el libro The Last Mile, hablaremos sobre un tema bastante completo en el campo de las ciencias del comportamiento: la toma de decisión, ese momento en el que las personas ya saben qué es lo que tienen que hacer y saben cómo hacerlo. Entre los temas que tocamos están: la ética que rodea 'empujar' a las personas a tomar una decisión, las ventajas de hacerlo, las herramientas que tenemos a la mano como diseñadores y cómo podemos armar a la persona con las herramientas que necesita para comenzar un camino hacia las buenas decisiones.

El primer paso del modelo Hook es la señal. En este episodio hablamos sobre las señales internas, externas, la importancia de una buena señal y sus 3 componentes básicos. 

En la segunda sesión repasando The Last Mile, hablaremos sobre uno de los momentos más importantes: los puntos de decisión. ¿Qué son, por qué vale la pena aprovechar su presencia en un proceso de compra y qué tiene que ver esto con la creación de la última milla en las estrategias?

¡Comenzamos un nuevo libro! The Last Mile es un libro complicado y con un enorme potencial de aplicaciones. ¿Habían escuchado antes a qué se refiere la última milla? Acompáñennos con lo que han aprendido hasta ahora, esperamos que les guste y les llene de ideas tanto como a nosotros.

En el último capítulo revisando el libro Dollars and Sense de Dan Ariely ahondaremos en el tema de las expectativas y el autocontrol haciéndonos la pregunta del millón: ¿por qué no podemos resistirnos a las ofertas? Además, ¿qué es lo que hace a nuestro autocontrol rendirse?

En el capítulo de hoy en el Behavioral Podcast acompañando la lectura de Dollars and Sense de Dan Ariely, hablaremos sobre las distintas formas en las que puedes hacer evidente el esfuerzo que pones a algo. ¿Cuánto es lo suficiente y qué papel juega la injusticia en el esfuerzo que ponemos a las cosas que hacemos?

En el tercer capítulo del podcast discutiendo el libro Dollars and Sense de Dan Ariely hablaremos sobre el conocido concepto en economía del comportamiento de endowment effect, ¿qué significa y qué consecuencias trae a nuestra toma de decisiones?