Ein erfolgreicher Autohändler braucht eine starke Eigenmarke

Maik Kynast (Santander) und ich interviewen Jenny Koch zum Thema Eigenmarke: Was ist Eigenmarke? Wie baut man diese auf? Wie äussert sich eine starke Marke? Wie bindet man Mitarbeiter durch eine starke Marke? Wie werden aus Kunden Fans?

Klingt alles etwas komisch? Nein, das geht. Wenn man will!

Die Kochs sind über Jahre den Weg zur Eigenmarke konsequent gegangen und haben Ihre DNA (so nennt es Jenny) final in Beton gegossen: in den Koch Store in Berlin. Beeindruckend: ein multifunktionales Gebäude in dem mehrere Marken (und Events) Platz finden. Hoch modern und flexibel: auf der einen Seite sind fast alle Prozesse digitalisiert auf der anderen Seite stehen dadurch die Menschen, Kunden und Mitarbeiter, im Mittelpunkt. Verschiedene Lounges und Erlebniswelten (Fussball, Wohnzimmer, Motorsport, Firstclass) holen jeden entspannt ab.

Eigenmarke ist Vertrauen. Eigenmarke ist ein Prozess über Jahre.

Ich stelle die Frage: Werden in Zukunft nur noch Händler erfolgreich sein, die eine starke Eigenmarke haben?

Hört euch die Antwort an!

Jenny Koch auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/koch-jenny-5139922a/

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