Entre 2018 et 2023, la part des télétravailleurs est passée de 17 à 33% en Belgique, selon le SPF Mobilité et Transports. Travailler à distance en toute confiance est devenu une exigence pour de nombreux candidats à l’embauche. Giseline Rondeaux (HEC Liège) analyse la façon dont les chefs d'entreprise peuvent tirer parti de cette nouvelle réalité dans ce troisième et dernier épisode du podcast Beyond Digital d’Orange Belgium.

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Quoi de plus frustrant qu’un chatbot mal connecté aux autres points de contact SAV d’une entreprise ? Concevoir et implémenter un parcours client fluide et cohérent compte parmi les grandes difficultés que rencontrent les PME et TPE. Cédric Cauderlier, expert au sein du cabinet de conseil et d'accompagnement digital Mountainview, livre ses conseils dans ce deuxième podcast de la série en trois parties Beyond Digital d’Orange Belgium.

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Plus de 40% des cyberattaques ciblent les PME – des cibles faciles, moins bien protégées que les grosses entreprises. Et les conséquences peuvent être désastreuses. Mais il est heureusement possible d’agir, souligne Phédra Clouner, directrice générale adjointe du Centre pour la cybersécurité Belgique (CCB), dans ce premier podcast de la série en trois parties Beyond Digital d’Orange Belgium.

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