Der Begriff Customer Journey, auch Kundenreise, Users oder Buyers Journey, ist ein Begriff des Marketings. Dahinter steckt ein Ansatz zur Erarbeitung einer ganzheitlichen, nutzerzentrierten (Online-)Marketing-Strategie. Wie der Name bereits vermuten lässt, beschreibt die Customer Journey die Reise eines (potenziellen) Kunden vom ersten Kontakt bis zum Kauf eines Produktes oder einer vergleichbaren, vorab definierten Handlung (z.B. eine Registrierung, Bestellung oder Anfrage).

Als Instrument des strategischen Marketings eine  der spannendsten Reisevorbereitungen die es gibt. Die Kundenreise durch die Welt unseres Unternehmens.  Für Eure Vorbereitung auf Marketing und Fachwirteprüfungen ein neues aber sehr innovatives Thema. Viel freuede mit dem Podcast.

Euer Dozent Thomas G. Montag

Eine Lungenerkrankung liegt vor, wenn die Luftröhre, die Bronchien und Bronchiolen (Atemwegsäste), die feinen Lungenbläschen (Alveolen), das Lungen- oder Rippenfell oder aber die Blutgefäße der Lunge krank sind.

Die Lunge ist das Atemorgan des Körpers. Verschiedene Krankheiten können sie betreffen. Diese Lungenkrankheiten haben verschiedene Ursachen. Welche Erkrankungen auftreten können, welche Ursache diese haben und welche Symptome diese Erkrankungen haben bespreche ich mit dir in meinem Podcast.

Erkrankungen der Lunge sollten immer von einem Arzt untersucht werden. Dieser Podcast richtet sich an Auszubildende in Pflegeberufen und Interessierte. Er ist kein Ersatz für ein ärztliches Aufklärungsgespräch und dient nicht der ärztlichen Patienteninformation.

Viel Erfolg für dein Examen und weiterhin alles Gute.

Deine Dozentin Sophia Montag

Am Anfang der Krankheit sind häufig Kurzzeitgedächtnis und Merkfähigkeit gestört, im weiteren Verlauf verschwinden auch bereits eingeprägte Inhalte des Langzeitgedächtnisses. Die Betroffenen verlieren so mehr und mehr die während ihres Lebens erworbenen Fähigkeiten und Fertigkeiten.

Eine Demenz ist jedoch weitaus mehr als eine Gedächtnisstörung. In ihrem Verlauf kommt es auch zu einer zunehmenden Beeinträchtigung der Aufmerksamkeit, der Sprache, des Auffassungs- und Denkvermögens sowie der Orientierung. Somit erschüttert eine Demenzerkrankung das ganze Sein des Menschen – seine Wahrnehmung, sein Verhalten und sein Erleben.

Für Demenzerkrankungen wird eine Vielzahl verschiedener Ursachen beschrieben. Grundsätzlich unterscheidet man zwischen primären und sekundären Formen der Demenz. Sekundäre Demenzen sind Folgeerscheinungen anderer Grunderkrankungen, wie etwa Stoffwechselerkrankungen, Vitaminmangelzustände und chronische Vergiftungserscheinungen durch Alkohol oder Medikamente. Diese Grunderkrankungen sind behandelbar und zum Teil sogar heilbar. Somit ist häufig eine Rückbildung der Symptome der Demenz möglich. Zur Abgrenzung und rechtzeitigen Behandlung dieser Demenzerkrankungen ist eine frühzeitige Diagnose besonders wichtig.

In diesem Podcast erfahrt ihr alles über Demenzarten, deren Symptome und Verlauf. Aufgrund der unterschiedlichen therapeutischen Ansätze wird das Thema Therapie nur am Rande behandelt.

Eure Dozentin Sophia Montag

Im ersten Teil meines Podcasts geht es um die grundsätzlichen Unterschiede der Erkrankungen rundum die Demenz. Demenz ist ein Oberbegriff für verschiedene Erkrankungen mit nachlassender geistiger Leistungsfähigkeit. Vorrangig sind Menschen im höheren Lebensalter betroffen. Hier erhalten Sie Informationen über eine spezielle Demenzform: die Alzheimer-Demenz. 

In diesem Podcast erfahrt Ihr etwas über Häufigkeit, Ursachen, Symptome, Verlauf und wie man feststellen kann, dass es sich bei der Demenz um eine Alzheimer-Demenz handelt.

Danke für euer Interesse und viel Erfolg bei allem was ihr tut.

Eure Dozentin Sophia Montag

Die Herzinsuffizienz (von „Insuffizienz“ im Sinne von „Unzulänglichkeit“; in der Medizin unter anderem ungenügende Leistungsfähigkeit eines Organs; lateinisch Insufficientia cordis ) oder Herzschwäche ist die krankhafte Unfähigkeit des Herzens, das vom Körper benötigte Herzzeitvolumen ohne Anstieg des enddiastolischen Drucks zu fördern. Die „Pumpschwäche“ äußert sich in reduzierter körperlicher und geistiger Leistungsfähigkeit und anderen schwerwiegenden Symptomen für den Betroffenen.

In meinem Podcast erfahrt ihr alles zum Thema und die Schwerpunkte für Eure Abschlußprüfung oder euer Examen. Der Podcast richtet sich nicht an Patienten zum Ersatz eines ärztlichen Beratungsgesprächs.

Viel Erfolg beim Examen und weiterhin alles Gute.

Eure Sophia Montag

Das maligne Lymphom ist ein bösartiger Tumor des lymphatischen Systems. Dieser geht von einem Teil der weißen Blutkörperchen, den sogenannten Lymphozyten, aus. Die Lymphozyten sind vor allem in den Lymphdrüsen (Lymphknoten), der Leber und der Milz aufzufinden.

Lymphom ist aber nicht Lymphom und Lymphkrebs nicht Lymphkrebs. Welche Unterschiede es in den verschiedenen Erkrankungen gibt, das hört ihr in meinem neuen Podcast. Examensrelevant und wichtig für viele Abschlußprüfungen. Nicht nur in der Pflege.

Eine Patientenaufklärung ist dieser Podcast nicht. Das ist Sache der Ärzte. Aber eine gute Lernressource für unterwegs in jedem Fall.

Viel Freude mit dem Podcast.

Eure Dozentin Sophia Montag

Als Leukämie bezeichnet man neoplastische Erkrankungen des Blutes oder blutbildenden Systems, die durch eine Proliferation myeloischer oder lymphatischer Blutzellen und eine Besiedlung des Knochenmarkes, aber auch des peripheren Blutes, der lymphatischen Organe oder anderer Organsysteme charakterisiert ist.  

In meinem Podcast spreche ich über die besonderen Formen der Leukämie, ihrer Symptome und Therapien sowie die differenzierten Prognosen in den einzelnen Formen. Das Thema Leukämien hat eine besondere Bedeutung in Euren schriftlichen Examensprüfungen. Ist also wichtig!

Viel Freude beim Hören des Podcasts und bis bald. Interessieren Dich weitere Themen, lass es uns wissen. Unsere Podcaststudio- Emailadresse lautet: 

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Eure Dozentin Sophia Montag

In Unternehmen, in denen täglich viele Verträge geschlossen oder andere Rechtsgeschäfte begründet werden, muss dies so effizient wie möglich erfolgen. Die Inhaber einer Handelsgesellschaft oder dessen gesetzliche Vertreter können deshalb weitere Personen mit einer umfassenden Handlungsvollmacht ausstatten. Voraussetzung dafür ist, dass die Handelsgesellschaft im Handelsregister eingetragen ist. Auch die erteilte Vollmacht, die sogenannte Prokura, muss in das Handelsregister eingetragen werden. Das sorgt für Transparenz und Rechtssicherheit, insbesondere für die Geschäftspartner. Und das beschleunigt wiederum den Rechtsverkehr.

Im Podcast klären wir auch auf welche Arten der Prokura es gibt und welche Grenzen dem/der Inhaber*in bei der Ausübung ihrer verantwortlichen Tätigkeit und Funktion gesetzt werden können.

Wir danken Euch für die Treue an unseren Podcastservice und wünschen Euch weiterhin viel Nutzen mit dem Projekt.

Euer Dozententeam aus Hagen

Thomas Montag

Zum 1. Januar 2022 wird basierend auf EU-rechtlichen Vorgaben das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) um die Vorschriften über „Verträge über digitale Produkte ergänzt“. Hierzu wird u. a. mit den §§ 327 ff. BGB ein völlig neues Regelungsregime eingeführt, das neben der Art und Weise der Bereitstellung digitaler Produkte, die Gewährleistung regelt und Vorgaben bei Änderungen der Produkte enthält.

Was die brisanten Änderungen fü Euch als Verbraucher oder Unternehmer bedeuten, hört ihr in diesem Podcast.

Euer Thomas G. Montag

Im Zeitalter der agilen Unternehmensführung spielen Wissen und Erfahrung rundum die Durchführung und Begleitung von Entwicklungsprozessen im Unternehmen eine entscheidende Rolle.

Organisationsentwicklung ist ein geplanter, systematischer und langfristiger Prozess der Veränderung und Weiterentwicklung eines Unternehmens (einer Organisation) unter größtmöglicher Beteiligung aller Betroffenen. Durch die Organisationsentwicklung soll das Unternehmen insgesamt effizienter und erfolgreicher werden.

Wir stellen in dem Podcast Bezug zu unterstützenden Phasenmodellen und auch zu dem Change Management Prozess nach Kurt Lewin her. 

Viel Spaß und weiterhin viel Erfolg.

Euer Thomas Montag