Sign up to save your podcasts
Or
Share Biznes na słuchawkach
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
Biznes na słuchawkach
By Biznes na słuchawkachBusiness
Biznes na słuchawkach episodes
- 10 działań, które poprawią jakość obsługi klienta w Twojej firmieJakość obsługi klienta, to jeden z najważniejszych wyróżników każdej firmy. Nie ważne czy to mała działalność, czy duża korporacja - zawsze warto poprawiać zadowolenie klientów z tego jak z nimi się komunikujemy. W dzisiejszym odcinku Alicja opowie o dziesięciu najważniejszych punktach, na które należy zwracać uwagę w ciągłym polepszaniu jakości obsługi klienta.14 min
- Jak wykorzystywać telefon jako narzędzie sprzedaży zdalnej?W dzisiejszej rozmowie skupimy się na zdalnym kanale sprzedaży jakim jest telefon. Wydawać by się mogło, że dziś wszyscy skupiają się na sprzedaży przez internet. Warto jednak pamiętać, że telefon wciąż jest jednym z najmocniejszych kanałów sprzedaży zdalnej. Łukasz Kurowski, dyrektor sprzedaży w Media System opowie jak skutecznie posługiwać się tym kanałem sprzedaży, oraz o jego największych zaletach.16 min
- 10 kluczowych kroków, do przeniesienia działu obsługi klienta na pracę zdalną.W dobie pandemii koronawirusa wiele firmy przenosi swoje działy obsługi klienta na pracę zdalną. Wprowadzenie w firmie trybu home office powinniśmy dobrze zaplanować Jakie należy wykonać działania, by praca zdalna była efektywna? Alicja Rasmus przedstawi i omówi dziesięć kroków, o których trzeba pamiętać przy przenoszeniu działu obsługi klienta na pracę zdalną.12 min
About Biznes na słuchawkach
From the publisher's feed
"Biznes to wielka podróż! To ciągłe poszukiwanie najlepszej drogi w której przewodnikiem jest kreatywność! My - czerpiemy energię ze swoich pasji! Dzięki temu wciąż idziemy do przodu!"
W Media System od kilku lat z powodzeniem wspieramy naszych Klientów w pomnażaniu zysków i zwiększaniu efektywności prowadzonych działań. Świadczymy usługi Business Process Outsourcing skupiając się wokół Outsourcingu Call Center oraz Outsourcingu Sił Sprzedaży. Pracujemy dla liderów w swoich branżach opierając swoje działanie o duże doświadczenie w prowadzeniu zespołów sprzedażowych oraz call center zarówno w kontaktach B2B jak i B2C.
Skupiamy wokół siebie ambitnych i kreatywnych ludzi. W każdym człowieku znajdujemy coś co nas inspiruje. Dzięki temu tworzymy niepowtarzalną atmosferę pracy i jesteśmy gotowi realizować nawet najbardziej niestandardowe projekty. Mamy entuzjazm do działania i takich osób poszukujemy.