疫情下催生的电子商务取代了线下购物的机会，消费者甚至无需在购物时与商家进行沟通，购物体验愈加冰冷。BloomThis作为一家花卉礼品电商平台，通过提供各种客制化服务，为顾客提供温暖。此外，BloomThis花卉礼品电商平台成立于2015年，凭借着较早经营网络电商的优势，企业现在绝大部分的订单都在自己的网页完成，而不依赖第三方平台。究竟企业为何选择人性化服务，如何将流量留存于自身网页？

本期节目邀请到了企业的联合创办人Penny担任嘉宾。

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