Wie digitalisiert man eine Branche, die vom Menschlichen lebt?
In dieser Folge von Business Class spricht Tilo Bonow mit Manuel Kaiser, Gründer und Geschäftsführer von Memovida, über die Transformation der Bestattungsbranche. Ein Markt, der lange von Tradition, Intransparenz und analogen Prozessen geprägt war.
Memovida will genau das verändern: mit transparenten Preisen, digitalen Prozessen und einer Begleitung, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Im Gespräch geht es um die Frage, wie sich Technologie und Menschlichkeit verbinden lassen – gerade in einer Branche, in der Vertrauen, Empathie und persönliche Nähe entscheidend sind. Außerdem sprechen wir über die Herausforderungen der Digitalisierung, den stark fragmentierten Bestattungsmarkt und darüber, wie sich ein sehr persönliches Geschäftsmodell überhaupt skalieren lässt.
🎧 Eine Folge über Innovation, Führung und darüber, warum ausgerechnet die Bestattungsbranche zeigt, wie moderne Dienstleistungen funktionieren können.