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Marketing Garage: dove nascono le migliori idee di marketing.

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Solitamente pubblico delle pillole di marketing di 10 minuti, oggi vorrei condividere una riflessione.

Mi avete chiesto nei commenti perché ho creato Marketing Garage e che tipo di progetto è…

La risposta è molto semplice. Ho voluto creare il canale che cercavo su YouTube e che non ho mai trovato, almeno in Italia. Mi spiego meglio: guardavo video di altri Creators del mondo del marketing, professionisti ma soprattutto formatori anche molto conosciuti, alla fine di ogni contenuto avevo sempre la stessa sensazione: fiumi di parole senza dire nulla di concreto, non riuscivo a trovare un solo spunto che potesse essere utile alla mia attività e soprattutto alla mia crescita. Così mi è sorta la voglia di creare un canale mio che erogasse quei contenuti che non trovavo altrove, anche se io sono sempre stato molto operativo e impegnato sul campo e non avevo alcuna familiarità con il mondo dei video.

In particolare cercavo due tipo di contenuti:

il primo: interviste a imprenditori e professionisti del marketing che abbiano dimostrato di saper ottenere risultati con delle competenze verticali molto precise.

il secondo contenuto: pillole di marketing di 10 minuti su singoli argomenti specifici che possono essere subito applicabili a qualunque tipo di realtà aziendale.

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RIVOLUZIONE ECOMMERCE

Sul mondo e-commerce si sta abbattendo un vero e proprio tsunami, è solo questione di tempo, l’allarme ormai è stato lanciato… Oggi vorrei condividere con te una riflessione sul futuro degli e-commerce, un asset importante delle aziende per le attività di vendita dei prodotti.

Cosa sta succedendo negli Stati Uniti e in Cina, che presto arriverà anche in Europa e cambierà per sempre le regole del gioco? Lo scoprirai in questo podcast

Il mio nome è Gianluca Testa e da 20 anni sono un consulente ed imprenditore del settore marketing, founder di alcune realtà come 4incentive, 4contest e MemoBrand…

Dividerò il contenuto in due parti, nel primo ti parlerò delle importanti novità in arrivo che rischiano di destabilizzare il tuo progetto e-commerce, se non ti adegui in tempo. Nella seconda parte cercheremo delle strategie per cavalcare il fenomeno e non essere travolti da questa onda anomala.

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Guarda il contenuto video su YouTube: https://youtu.be/1pG25yTooew

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Per quale motivo motivo un cliente dovrebbe scegliere proprio il tuo brand e il tuo prodotto in un mercato così affollato di proposte? In questo podcast scoprirai come creare la tua USP, ovvero la tua proposta unica di vendita che ti farà differenziare ed emergere rispetto agli altri concorrenti.

La USP, Unique Selling Proposition, è uno degli elementi fondanti del Brand Positioning, è il messaggio con la quale comunichi al mondo la tua diversità rispetto alla concorrenza e i benefici che i clienti otterranno comprando il tuo prodotto. Cominciamo questo viaggio nella mente del consumatore e della percezione che avranno del tuo prodotto…

Il mio nome è Gianluca Testa e da 20 anni sono un consulente ed imprenditore del settore marketing, founder di alcune realtà come 4incentive, 4contest e MemoBrand…

Qual è il sogno di ogni imprenditore? Conquistare un pezzetto della mente del consumatore, riuscire a piantare una bandierina ed essere riconosciuti come i proprietari indiscussi di una caratteristica o di un beneficio nel nostro settore di appartenenza. Questo è nirvana sognato ed inseguito da qualunque azienda.

Dietro a questo risultato non c’è però il caso ma un’accurata strategia di marketing che vedremo in questo podcast.

Pensa al mercato dell’automotive:

cosa ti ricorda Volvo? La sicurezza; e Mercedes? L’eleganza; la BWV? Il piacere di guida; Audi? La tecnica e le 4 ruote motrici; Tesla? L’auto elettrica.

Sono tutte associazioni inconsce tra un BRAND e una specifica CARATTERISTICA, che abbiamo creato nelle nostre menti, favorite dalla comunicazione e dal posizionamento delle aziende.

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Quando organizzi un contest, il regolamento è il documento più importante che devi redigere e stabilirà tutte le dinamiche dell’iniziativa. In questo video ti elencherò i passaggi fondamentali per evitare di incorrere in errori e in pesanti sanzioni.

Precisiamo subito una cosa importante: non esiste un modello standard consigliato dal Mise, il Ministero dello Sviluppo Economico, ma si può redarre in forma libera, con l’accortezza però, che contenga tutti i dati ritenuti indispensabili. Ti elencherò i punti chiave che devi inserire nel tuo regolamento per renderlo stimolante per i partecipanti e a norma di legge.

Mi presento, il mio nome è Gianluca Testa e da 20 anni sono un consulente ed imprenditore del settore marketing, founder di alcune realtà come 4incentive, 4contest e MemoBrand…

Un concorso è una promessa al pubblico, unilaterale e non ricettizia. Cosa significa? Un’azienda promette che, al determinarsi di determinate condizioni, elargirà i premi che ha promesso di mettere in palio. Il regolamento evidenzia le REGOLE che il partecipante deve seguire per ottenere la possibilità di vincere i premi e impone all’azienda promotrice dei VINCOLI per garantire che tutti possano partecipare con le medesime possibilità di vincita e che i premi vengano poi effettivamente consegnati.

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Guarda il contenuto video su YouTube: https://youtu.be/iElkrj1VHOA

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Gianluca Testa intervista Claudio Citzia, business strategist.

Idee e consigli su come lanciare una nuova attività imprenditoriale utilizzando al meglio tutte le leve del marketing prendendo come spunto il suo ultimo progetto LuxforSale.

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Vuoi incrementare le vendite in maniera organica e aumentare la notorietà della tua azienda? Allora dovresti inserire il content marketing nella tua strategia di comunicazione.

Il content marketing è una forma di comunicazione non incentrata sulla vendita immediata di un prodotto o servizio e, proprio per questo, più apprezzata dal potenziale cliente che, prima che gli venga chiesto di aprire il portafoglio, riceverà un contenuto utile e gratuito che lo avvicinerà alla tua azienda. Ma la domanda che ti starai facendo è… il content marketing va bene per promuovere anche la mia azienda? 

In linea di massima qualunque azienda può fare dei contenuti per promuoversi con rare eccezioni che vanno gestite e valutate caso per caso. Una differenza può essere fatta se l’attività opera a livello locale o se agisce su tutto il territorio nazionale e oltre. Mi immagino un idraulico che lavora in una limitata area geografica; se non è interessato ad aprire punti in franchising, avrebbe forse poco senso curare un canale YouTube, mentre potrebbe concentrarsi sulla creazione di contenuti Facebook e instagram da promuovere a livello locale.

Nei restanti casi, quasi tutte le attività possono promuoversi; negli ultimi tempi abbiamo visto anche professionisti come avvocati, commercialisti e notai che si stanno adoperando con successo nella produzione di contenuti apprezzati dal pubblico e che stanno registrando un ritorno economico in termini di acquisizioni di nuovi clienti ed aumento dell’autorità che hanno nel loro settore.

Non tutti i contenuti vanno bene. Devi fornire solo contenuti di alto valore.

Il primo criterio che devono soddisfare è quello dell’UTILITA’. Il contenuto deve essere utile alle persone che lo stanno cercando, le quali, secondo il concetto della reciprocità di Cialdini, potrebbero essere poi più propense a rivolgersi a te rispetto ad un’altra azienda o professionista.

Un altro fattore essenziale è l’ORIGINALITA’, non intesa solo come novità dell’argomento, ma anche solo come viene trattato da te, in base alla tua preparazione e personalità.

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Il pricing è uno dei pilastri fondamentali del successo di un prodotto. Una strategia di pricing ben progettata può aumentare le vendite e massimizzare il profitto. Ma determinare il prezzo giusto per il proprio prodotto può essere un compito complesso. Occorre tenere in considerazione diversi aspetti che cercheremo di approfondire in questo contenuto.

Bene, iniziamo subito a parlare di “creazione del prezzo corretto” mettendolo in relazione al Brand Positioning.

Il prezzo di un prodotto o servizio è un fattore cruciale nella costruzione del brand positioning, poiché influisce sulla percezione che i consumatori hanno del valore del prodotto o più in generale del brand. Un prezzo troppo basso potrebbe far pensare ai consumatori che il prodotto sia di bassa qualità, mentre un prezzo troppo elevato potrebbe farlo percepire come di alta qualità ma poco accessibile o addirittura elitario.

Pertanto, il pricing deve essere allineato al posizionamento del brand e alla sua strategia di marketing complessiva. Se il brand è posizionato come di alta gamma, allora il prezzo dovrebbe essere elevato per sostenere questa percezione di alta qualità e di esclusività. Al contrario, se il brand è per tutti, il prezzo dovrebbe essere più basso per mantenere la sensazione di accessibilità.

Dobbiamo prestare però attenzione anche all’Heritage del brand e alla sua storia. Infatti, potremmo essere tentati di usare un prezzo alto senza avere però la possibilità di farlo. Se abbiamo appena lanciato il nostro brand, posizionarlo nella fascia alta lo farà scontrare frontalmente con i leader di categoria. Pensa di lanciare un nuovo orologio. Se lo vuoi vendere a diverse migliaia di euro ti scontrerai con tutti i produttori svizzeri che hanno brand consolidati ed apprezzati da molti anni. Le tue possibilità di riuscita sarebbero esigue. 

Meglio allora fare come Daniel Wellington che ha lanciato il suo brand di orologi di successo con gli influencer ma posizionandosi nella fascia entry level del mercato.

Se ti vuoi comunque posizionare nella fascia alta, ricordati che ogni elemento del tuo prodotto dovrà essere coerente al pricing.

Oltre ad una qualità intrinseca eccellente, dovrai curare ogni aspetto, come il packaging e tutti gli elementi accessori.

Rimanendo nell’ambito alta orologeria, la scatola degli orologi più costosi fa parte dell’esperienza di acquisto ed è prodotta con materiali pregiati. Presta attenzione a far trasparire il tuo posizionamento di lusso in ogni aspetto. 

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COME ORGANIZZARE UN CONCORSO A PREMIO CON L’UTILIZZO DELLO SCONTRINO FISCALE O DELLA FATTURA ELETTRONICA

Lo scontrino fiscale è un documento ricco di informazioni utili ma solo se sai come utilizzarle.

Lanciare un contest online con l’utilizzo dello scontrino è un’attività molto apprezzata dai partecipanti per la sua semplicità ed immediatezza.

In questo podcast scoprirai tutti i passaggi chiave per organizzare un contest di successo per la tua azienda con l’utilizzo dello scontrino fiscale o della fattura elettronica.

Occorre subito fare una distinzione. La tua azienda vuole organizzare un concorso a premio per il consumatore finale o per il cliente professionale, ad esempio un idraulico o un elettricista?

Nel primo caso utilizzeremo lo scontrino fiscale, mentre per il canale business potremo utilizzare il nuovo strumento della fatturazione elettronica.

Ma grazie a quale tecnologia possiamo organizzare un contest di questo tipo?

Sto parlando dell’OCR ovvero il Riconoscimento Ottico dei Caratteri

Grazie a questo software possiamo rendere “testuale” il contenuto di un’immagine e utilizzare i dati estratti per gli scopi del contest.

Ad esempio, il partecipante può fotografare lo scontrino con il proprio smartphone e caricare la foto su un’apposita app che rileverà la giocata. Oppure può inserire lo scontrino in totem appositamente predisposti all’uscita di un supermercato e che, grazie ad uno scanner, registrerà la partecipazione assegnando o meno la vincita.

La tecnologia OCR può lavorare in due modi:

- sia per verificare i dati contenuti nello scontrino, ad esempio numero, data e importo dello scontrino.

- sia per ricercare dati precedentemente salvati nella nostra piattaforma, come uno specifico codice prodotto.

Questo tipo di concorsi a premio rientra nella categoria degli INSTANT WIN.

Ovvero i contest che comunicano immediatamente l’esito della giocata al partecipante. Stiamo naturalmente parlando di una vincita assegnata con un criterio di SORTE.

Ho fatto un video dedicato agli instant win che ti allego nella scheda in alto.

Una volta che il partecipante avrà caricato lo scontrino, il sistema verificherà con un algoritmo se la giocata è valida e se è vincente, comunicando in tempo reale l’esito. Si potrà prevedere, per rendere più interessante l’iniziativa anche per chi non avrà vinto nell’instan win, un’estrazione finale di un maxipremio.

In ogni caso, una volta inserito nella piattaforma, lo scontrino verrà annullato per impedire di giocarlo nuovamente.

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Hai mai pensato di assegnare in modo sistematico delle SOGLIE MINIME e degli OBIETTIVI DI VENDITA ai tuoi clienti? Vorresti conoscere le strategie utilizzate dalle grandi aziende che fatturano centinaia di milioni di euro e applicarle fin da subito alla tua realtà?

Per far prosperare un’azienda occorre:

- AUMENTARE IL NUMERO DI CLIENTI

- INCREMENTARE L’IMPORTO DELL’ACQUISTO O DELLO SCONTRINO MEDIO

- INTENSIFICARE LA FREQUENZA D’ACQUISTO FIDELIZZANDO I CLIENTI

Al termine di questo podcast avrai una strategia precisa per migliore le performance di vendita che garantiranno prosperità alla tua azienda.

Sei hai clienti abituali che comprano ripetutamente i tuoi prodotti, devi assolutamente assegnare loro un obiettivo di vendita da raggiungere, di solito parliamo di target annuale, che sia anno fiscale o ancor meglio anno solare.

Viene calcolato sulla base di quanto hanno acquistato negli anni precedenti, se possiedi questo dato storico, o viene stimato in base alle potenzialità del cliente.

Assegnare un target ti permette di creare una relazione di partnership con il cliente; potrà inviargli dei resoconti settimanali o mensili su quanto effettivamente hanno acquistato e sul discostamento dal target assegnato, ovvero quanto gli manca per raggiungere l’obiettivo. In questo modo sarai sempre nella testa dei tuoi clienti che saranno più propensi a continuare a preferirci a parità di proposta commerciale.

Infatti, assegnare un obiettivo che presuppone un benefit al suo raggiungimento, crea una barriera per gli altri competitors che saranno tagliati fuori dalle scelte dei clienti nel momento in cui saranno ingaggiati nel nostro meccanismo premiante.

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Come far conoscere il tuo Brand con le PR.

Hai poco budget da investire nella pubblicità ma vuoi far conoscere ugualmente il tuo prodotto ad una platea ampia di consumatori? Vuoi che il tuo Brand sia sulla bocca di tutti e che venga richiesto dai consumatori attraverso il passaparola e la crescita organica?

Sei nel posto giusto…

Le PR sono attività di marketing fatte da una fonte esterna giudicata autorevole, che promuovono la nostra azienda e il suo brand positioning. Alcune attività di pubbliche relazioni possono essere gli articoli di giornale, le interviste, la promozione di un libro, l’organizzazione di un evento e molte altre).

Vedremo in questo podcast come far lavorare le PR al servizio della tua attività…

Questo è il primo video della categoria PROMOTION, una dei 4 pilastri che sorreggono un brand di successo.

Ho già introdotto tutti gli altri pilastri, positioning, storytelling e packaging in altri podcast.

LE TRE DIVERSE FORME DI PUBBLICITA’ e PROMOZIONE

Ci sono 3 principali forme di pubblicità per il tuo brand.

La pubblicità tradizionale, il marketing a risposta diretta e le PR, ovvero le pubbliche relazioni, argomento di questo video. Non c’è una tipologia migliore dell’altra, dipende tutto dallo stadio di sviluppo della tua azienda, dal budget che hai a disposizione e dal tempo che puoi permetterti di attendere prima di vedere i primi risultati.

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