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Nur ein Fünftel der Unternehmen ist mit ihren “Konversionsraten" zufrieden. Das ist schon ein wenig erschreckend.

Deshalb machen intelligente Unternehmen die Conversion Rate Optimization (CRO) zu einem integralen Bestandteil ihrer digitalen Marketingstrategie.

Aber die Optimierung der Konversionsrate ist ein wenig tricky, denn Konvertierung bedeutet nicht nur Verkauf. Wenn du deine Konversionsraten verbessern willst, musst du lernen, die Dinge genauer beim Namen zu nennen. In diesem Leitfaden haben wir die Grundlagen einer effektiven digitalen Marketingstrategie behandelt, von Content und Werbung über Social Media und E-Mail-Marketing bis hin zu SEO und Analytics.

Aber um als digitaler Vermarkter erfolgreich zu sein, musst du auch wissen, wie du dein Marketing im Laufe der Zeit optimieren kannst, indem du kleine Optimierungen vornimmst, die 1% Rendite in 10% umwandeln können.

In diesem Kapitel helfen wir dir dabei.

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Wissen statt raten! Daten und Analysen können Spaß machen (oder zumindest interessant sein), wenn du weißt, wie man all diese Zahlen und Berichte in verwertbare Informationen verwandeln kann – die dein Unternehmen wachsen lassen.

In diesem Kapitel lernst du die wichtigsten Kennzahlen und Strategien, die du brauchst, um die relevanten Daten zu deinem Unternehmen auslesen und auswerten zu können.

Aber zuerst wollen wir darüber sprechen, warum Daten und Analysen so wichtig für ein erfolgreiches Unternehmen sind ...

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Sprechen wir heute über die 5 Phasen des E-Mail-Marketings und die Phasen des Verkaufsprozesses, auf die sie ausgerichtet sind. Dazu zeige ich dir für jede Phase des Verkaufsprozesses verschiedene E-Mail-Kampagnen, die du sofort umsetzen kannst. 

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Wenn du die Phasen des Verkaufsprozesses verstehst, ist es einfach, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu senden. Dank der neuen Technik im Segment des E-Mail-Marketings können wir die Phasen des Verkaufsprozesses größtenteils automatisieren. Und dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn wir unser Geschäft skalieren möchten. Schauen wir heute, welche Prozesse wir automatisieren können und welche Prozesse wir lieber nicht automatisieren sollten. 

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Wir leben in einer durch und durch sozial vernetzten Welt. Jeden Tag chatten wir in Echtzeit mit Menschen auf der ganzen Welt. Facebook, WhatsApp & Co haben bei vielen einen festen Platz im Leben.

Ist das das Ende des E-Mail-Marketings?

Als Social Media an Bedeutung gewonnen hat, haben viele Marketingexperten das Ende der E-Mail vorausgesagt.

Doch das seit Jahren tot gesagte E-Mail-Marketing ist nach wie vor sehr lebendig. Unabhängig von den Gerüchten, ist die E-Mail noch längst nicht tot, und wenn du weißt, wie man E-Mail-Kampagnen richtig einsetzt, wird es dir helfen, dein Geschäft exponentiell wachsen zu lassen.

Vor diesem Hintergrund werden wir uns in diesem Kapitel die Grundlagen des E-Mail-Marketings ansehen und schauen, welche Rolle das E-Mail-Marketing in einem wachsenden Unternehmen spielt.

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Es gibt 3 Stufen des Suchmaschinenmarketings. Schauen wir uns diese nun im Detail an. SEO beginnt mit der Absicht des Benutzers. Seine Perspektive ist ausschlaggebend.

Im Wesentlichen ist jeder, der eine Anfrage in die Suchleiste von Google eingibt, auf der Suche nach etwas. Unabhängig davon, welche Keywords die User verwenden, sie haben eine bestimmte Absicht.

Aber diese Absicht existiert im Kontext dessen, was sie tun und was sie wollen oder brauchen. Sowohl die Absicht als auch der Kontext sind für dich von entscheidender Bedeutung.

Betrachten wir jetzt den gesamten Prozess, von Anfang bis zum Ende.

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Eines ist sicher: Suchmaschinenmarketing ist nicht mehr das, was es einmal war!

Glücklicherweise sind all diese Veränderungen eine gute Nachricht für digitale Vermarkter – weil wir nicht versuchen, das System auszutricksen: Wenn du ein ehrlicher Vermarkter bist, der versucht, einen echten Wert zu liefern, schaffst du eine solide Grundlage für den Erfolg im Suchmaschinenmarketing.

Suchmaschinenmarketing kann dir helfen, den Traffic deiner Website und das Vertrauen der Besucher zu steigern, und gleichzeitig deine gesamten digitalen Marketing-Maßnahmen sinnvoll zu unterstützen.

In diesem Kapitel erhältst du einen Überblick über die SEO-Methoden, die heute funktionieren, einschließlich der Kennzahlen, die deinen Erfolg messen.

Aber bevor wir ins Detail gehen, lass uns ein paar grundlegende Prinzipien starten ...

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Die letzte Stufe des sozialen Erfolgszyklus einer Social Media-Strategie ist das Social Selling. Hier wird Social Media Marketing wirklich interessant. Schließlich kannst du, nachdem du dein Know-how gezeigt hast, die Autorität in deinem Bereich sowie ein starkes Netzwerk aufgebaut hast, endlich damit beginnen, deine Angebote den Leuten vorzustellen.

Wie sieht gutes Social Selling aus?

Gutes Social Selling integriert sich vor allem in deinen Verkaufskanal. Grundsätzlich wirst du mehrere Kanäle nutzen, um Leute in deinen Funnel zu bekommen – vom Blogging über Retargeting bis hin zu Pay-per-Click-Werbung.

So führst du zum Beispiel mit Blog-Inhaltendie Leser zum Einstieg in deinen Verkaufskanal. Dann bettest du diese Inhalte in ein Opt-in-Angebot ein, um mittels E-Mail-Marketing nachfassen zu können. Und natürlich bewirbst du deine Inhalte über Social Media.

Social Selling soll vor allem Aufmerksamkeit erzeugen (Social Promoting) und die User zu deinem  Angebot leiten. Wenn sie reagieren, machst du ein Upsell-Angebot für ein Einsteigs-Produkt (TripWire), mit dem du deinen neuen Lead in einen Kunden verwandeln kannst. Voilà.

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In der dritten Phase der Social Media-Strategie gehst du verstärkt daran, dich mit anderen Influencern und Autoritäten zu verbinden. Du beginnst, nachhaltig etwas zu bewirken. Social Networking ist für alle Unternehmen wichtig, egal ob du gerade erst anfängst, wächst oder in neue Märkte expandierst.

Es kann helfen, Social Networking als eine Live-Veranstaltung zu betrachten. Es ist quasi das Gleiche, außer dass deine Interaktionen online geschehen und nicht von Angesicht zu Angesicht. Denn Networking ist Networking, egal wo (oder wie) es stattfindet.

Aber die Arbeit lohnt sich! Diese Anstrengung kann zu fundierten und dauerhaften Beziehungen führen, sowohl zu deinen Anhängern – als auch zu potentiellen Partnern.

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In dieser Phase ist es dein Ziel, die Meinungen, Einstellungen und Verhaltensweisen deiner Follower zu führen und zu lenken. Und da du zugehört hast, ist dies relativ einfach. Du kennst bereits die Trendthemen und Gespräche, also ist das Hinzufügen deiner “Autoritätsstimme” der nächste logische Schritt. Was sind Hinweise dafür, dass dein Einfluss wächst?

Denke daran, dass diese Phase des Erfolgszyklus durch das soziale Zuhören beeinflusst wird.

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