• Как сделать бизнес более устойчивым к спросу? 
• Как сделать меню под широкую аудиторию? 
• Как доказать, что ИП ведет легальный бизнес? 
• Что ждет в будущем магазины розничной торговли? Что лучше: офлайн магазин или маркетплейсы?
• Как раскрутить свой бренд с нуля? Почему важно прокачивать соцсети бренда? Ка конкурировать с топовыми брендами? 

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Открыть расчетный счёт в Сбере —  https://s.sber.ru/MbpzDt 

СберБизнес для селлеров — https://s.sber.ru/6lDM4p 

Всё о 115-ФЗ —  https://s.sber.ru/tKs4HG 

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере

Кристина Тишкова, сооснователь сети магазинов корейской косметики Hollyshop

Сергей Лебедев, ресторатор, основатель сети корейских ресторанов Chicko 

• Как сегодня в России чувствует себя косметология? В каком городе больше всего пользуется спросом косметология? Кто пользуется косметологическими услугами? Пользуются ли мужчины косметологией? 
• Как правильно разработать стратегию в бизнесе? Как выстроить уникальное предложение и зацепить нужную аудиторию? Как найти крупных клиентов? 
• Как привлечь клиентов в сфере косметических услуг? 
• Как раскрутить фитнес-клуб в регионе? 
• Какие есть программы поддержки начинающих предпринимателей? 
• Как наладить дисциплину в коллективе? Как мотивировать сотрудников?

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Открыть расчетный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/4x5W6S

Сбер Бизнес-старт  —  https://s.sber.ru/2MXkRC

Решение для сферы услуг  —  https://s.sber.ru/7ZdkwT

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере

Гаянэ Шакарьянц, владелец косметологического центра «Синергия»  

Алексей Груздев, основатель группы компаний «Натуральные добавки»  

• Как продать франшизу? Как искать партнеров для открытия франшизы? Какие каналы продвижения и инструменты лучше использовать для привлечения потенциальных франчайзи? 
• Как продвигать личный бренд? Как донести ценность франшизы?Как выстроить маркетинговую стратегию для франшизы с узкой целевой аудиторией? Какие каналы продвижения и инструменты лучше использовать для привлечения потенциальных франчайзи? 
• Почему в России проще продвигать бизнес? Как конкурировать с крупными брендами? Как правильно подобрать команду в бизнес? 
• Как привлечь клиентов на фудкорте? Как настроить бизнес-процессы для увеличения выручки в общепите? 
• Как правильно выбрать франшизу? На что обратить внимание в договоре при покупке франшизы? Как правильно вести переговоры с франчайзером?

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Открыть расчётный счёт в Сбере —  https://s.sber.ru/dMlnWf 

Каталог франшиз — https://s.sber.ru/nZBRJF

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере

Евгения Конычева, основатель крупнейшей сети студии лифтинга лица IDOL FACE, эксперт по созданию и развитию салонов красоты

Алексей Войтов, совладелец международной сети суши-баров «Капибара» 

• Какие эффективные методы продвижения существуют в бьюти индустрии? 
• Как устраивать новых сотрудников в компанию? 
• Как строить долгосрочные партнерства? 
• Как правильно выстроить стратегию и бизнес-модель, чтобы выйти на маркетплейсы? Стоит ли выходить на маркетплейс или лучше развивать свой сайт? 
• Как повысить лояльность своих клиентов? 
• Как привлечь внимание к своей компании на фоне недобросовестной конкуренции? Как увеличить маржинальность? 

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/s0sxSB 

Пакет услуг «Только для селлеров» — https://s.sber.ru/7W7MDr 

Решение для розничной торговли — https://s.sber.ru/HgXxHH 

Специальный материал с героинями подкаста на СберБизнес Live — https://s.sber.ru/Xqwc2B 

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере

Дарья Гейлер, основательница одноименного бренда красок для мебели, художник, керамист, автор книги о бизнесе «Вижу цель — иду к ней!»

Александра Винер, соосновательница бренда премиальных париков Wig Dealers, основательница Viner Design Group, Sasha Viner workshop

• Я занимаюсь изготовлением новогодних игрушек своими руками. Работаю в Новосибирске, но заказы отправляю по всей стране. Главной ценностью для меня является создание изделий, погружающих в сказку и волшебство. Как и где искать партнеров по новогодним товарам в течение года, чтобы к сезону уже все успешно работало и отлаженная система сбыта тоже была?

• У меня своя мастерская в Москве, мы делаем аромасвечи и аромадиффузоры. Осенью и зимой спрос на нашу продукцию резко возрастает, но весной и летом наблюдается спад продаж. Как быть в этот период? Делать комплименты клиентам или работать над новыми источниками трафика? Какие инструменты для роста продаж в этот период можно использовать?

• Мой бизнес связан с торговлей в сфере сельского хозяйства. Его мы создали вместе с партнером. Наша сфера требует постоянного развития и поиска новых решений. Как быть в ситуации, когда есть два партнера, но бизнес развивает только один, а второй никак не способствует этому и лишь задает вопросы: почему тут купили, зачем туда продали? Он не хочет двигаться дальше, тестировать гипотезы, масштабироваться или внедрять что-то новое.

• Я владелец компании по производству валенок. Уже несколько лет мы стараемся сделать нашу продукцию доступной для многих. Но в последнее время выросли затраты на производство, что делает нас менее конкурентоспособными. Китайские валенки дешевле, но хуже по качеству. Как увеличить узнаваемость нашего бренда и расширить клиентскую базу, сохраняя качество?

• Я директор компании, которая занимается созданием экологически чистой упаковки. Мы стремимся обновить наш визуальный стиль, чтобы лучше отражать приверженность устойчивому развитию. Как лучше подойти к созданию графики и дизайна, чтобы они показывали нашу заботу об экологии, оставаясь при этом привлекательными и современными для целевой аудитории? Какие элементы вы считаете важными для достижения этого баланса?

• Летом подруга увидела объявление о продаже готового бизнеса «Шаурма 24» и предложила мне инвестировать в него. Я согласился вложить деньги, так как подруга разбирается в сфере общепита. Мы полностью изменили рецептуру шаурмы, клиентов стало намного больше, но каждый месяц точка приносит стабильный минус. К тому же есть постоянная проблема с сотрудниками: безответственно подходят к работе и, отработав месяц, просто не выходят. По этой причине все время тратится на операционную деятельность, а на рекламу и другие задачи времени уже не хватает. Мне, как инвестору проекта, положение дел очень не нравится. Как настроить операционную деятельность и наладить работу с сотрудниками?

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Специальные предложения от СберБизнеса и партнёров к новому году — https://s.sber.ru/ZCsw1d  

Сервис Работа.ру — https://s.sber.ru/zf264t  

Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере

Наталья Ионова, социальный предприниматель, руководитель фабрики «Моя забава» и фарфорового завода

Антон Чупин, совладелец и директор по маркетингу компании Art&Fact

• Много лет работаю графическим дизайнером по найму, но недавно решил уйти в свободное плавание. Планирую заниматься разработкой логотипов и фирменного стиля для предпринимателей. Как убедить потенциальных клиентов в том, что это важно?

• У меня своя студия печати премиального качества: мы занимаемся всеми видами печати, в том числе на ткани. Есть большая клиентская база, но расходы растут. Плюс передо мной стоит задача увеличить оборот. Что делать, если большинство клиентов не видят разницы между дорогой и дешевой продукцией? Как донести ценность продукта и выйти на более высокий чек?

• Работаю в крупной IT-компании, где занимаюсь созданием и продвижением сайтов. Недавно мне сильно понизили зарплату, в связи с чем я думаю об увольнении. Я не знаю цены на создание сайтов, не умею общаться с клиентами, зато хорошо делаю свою работу. Как выставить ценник на свои услуги? Стоит ли рассчитывать свою работу по часам? Выбрать ли мне фиксированную стоимость?

• Я самозанятая, занимаюсь изготовлением плетеных изделий из полиротанга. Планирую расширяться и продавать свои изделия в ближайших деревнях и поселках. Какое разрешение для этого нужно? Стоит ли пробовать свои силы на маркетах и ярмарках?

• У меня бренд украшений ручной работы с элементами вышивки. Работаю в статусе самозанятой с 2019 года. Основной канал продаж — социальные сети, но в связи с запретом некоторых площадок появились сложности с привлечением новых клиентов. Имеет ли смысл выходить с ручной работой на маркетплейсы с учетом того, что придется поднять стоимость из-за дополнительных издержек, или стоит рассмотреть другие варианты привлечения клиентов?

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk   

Своё дело — https://s.sber.ru/ZpzFkj  

Решение для розничной торговли — https://s.sber.ru/vCzTZR   

Пакет услуг «Только для селлеров» — https://s.sber.ru/DL4Qqc   

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере 

Альбина Амерханова, автор бренда керамики Bottega ALBA

Александр Осипов, дизайнер, основатель архитектурного бюро Alexsanders

• У меня есть огромное желание запустить свой бизнес, большое количество идей и всего лишь 1 млн руб. Какую нишу лучше занять, если совсем нет опыта? 

• Живу в маленьком городе. Заметил, что у нас в ближайших поселках и городах нет спортивного магазина. Если ребенку нужен велосипед или коньки, то купить практически невозможно. Даже футбольный мяч проблемно найти. Готов вложить в магазин небольшую сумму, но опыта ведения бизнеса у меня нет. Или лучше открыть пункт выдачи заказов на эти деньги?

• Я занимаюсь комплектацией объектов, поставляю материалы для отделки и ремонта частных домов, квартир и общежитий. В основном напольное покрытие и обои. Часто беру под заказ еще и сантехнику. С коммерческими объектами намного интереснее работать, там больше объем и выручка, но и конкуренция тоже выше. Как найти больше подобных клиентов? Вроде застройщиков или строительных фирм.

• Моя компания занимается разработкой, производством и продажей сантехники. Для старта и развития продаж в новых регионах что лучше: открывать собственный склад и нанимать людей или использовать услуги фулфилмента, что не всегда подходит для развития оптовых продаж?

• Я давно мечтала о собственном бизнесе в сфере кофеен. Сейчас рассматриваю покупку франшизы или создание собственного проекта с нуля. У меня возникают сомнения, что выбрать: свое дело или франшизу?

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk   

Премия «Любимый малый бизнес» — https://s.sber.ru/kSVW2k  

Пакет услуг «Только для селлеров» — https://s.sber.ru/Cp3ztj  

Зеленая неделя для бизнеса — https://s.sber.ru/xh5cM4 

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере 

Яна Черкасова, бизнес-партнер и пиар-директор компании «Двин»

Владимир Волошин, управляющий партнер Newman Sport & Business Consulting и Fight Nights Global, сооснователь IRONSTAR

• У нас небольшой семейный бизнес в курортном городе по производству сувенирной продукции: печать на кружках, чехлах, подушках. Постоянно сталкиваемся с кассовыми разрывами. 70% расходов уходит на закупку и производство. Мы вели финансовый учет, урезали расходы, но все оказалось неэффективным. Как избежать кассовых разрывов и выйти в плюс? 



• Мы работаем с конца 2020-го года и специализируемся на продаже речных и морских продуктов. Закупаем все в масштабах от 20 т и продаем по Краснодарскому краю. У нас хорошие обороты и продажи. Сейчас мы строим новый большой склад и не знаем, где найти качественных поставщиков. Где искать крупных партнеров с приемлемой ценой на морепродукты в России? Как вы нашли своих первых поставщиков? 



• Я основатель бренда одежды из Нижегородской области. Мы работаем для узкой целевой аудитории и придерживаемся принципов slow fashion (дословно — «медленная мода», прим. ред.). Производим одежду, рассчитанную на долгий срок носки, используем итальянские ткани и шьем на своем производстве. Мы хотим стать известным брендом, но при этом, не идти за модными трендами, которые противоречат нашей философии. Какие инструменты можете нам посоветовать? 



• Занимаюсь продажей продуктов питания в розницу, в том числе продаю лимонады и минеральную воду. Недавно в России ввели систему маркировки. В итоге предприниматель должен на каждой бутылке размещать куар-код. Для этого нужно закупить и внедрить специальное оборудование и программу, что значительно снизит маржинальность товара. При этом, мы продаем напитки большими упаковками и не собираемся от них отказываться. Как оптимизировать процессы так, чтобы не потерять в доходе?

• У меня небольшой IT-стартап, который быстро растет, но есть трудности в коллективе. Все в команде — профессионалы и гении. Но есть талантливый сотрудник, который работает за двоих, но при этом хочет подмять процессы под себя и иногда создает проблемы для меня и проекта в целом. Как работать с таким сотрудником?

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk  

Касса с эквайрингом — https://s.sber.ru/ZlvFnM

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере

Екатерина Постоева, основательница вкусного проекта Morojko, лидер комитета по развитию женского предпринимательства Волгоградского отделения «Опоры России»

Антон Балыков, основатель бренда Lapochka Drinks, сооснователь Ostrovica Brewery

• Есть сервис по ремонту электроники. Сам принимаю, ремонтирую. В месяц доход — 30–50 тыс. руб. Последний год совмещаю с работой бухгалтером по найму, доход плюс-минус такой же. Сил и времени на жизнь вне работы не остается, но деньги нужны. С одной стороны, стабильный доход в найме, с другой — интересный процесс в своем бизнесе. Возможно ли совмещать работу в найме со своим бизнесом? Или лучше выбрать что-то одно?

• У меня небольшой мясной магазин с оборотом 1,5 млн руб. в месяц. Но понимаю, что мог бы зарабатывать гораздо больше, если бы не расходы на эквайринг. Что мне делать? Закладывать в цену или перейти только на оплату по QR с комиссией 0,4%? Есть еще такая ситуация. Совсем недавно в соседнем помещении открыли розничную точку по продаже алкоголя и табака. С другой стороны — женское нижнее белье. Насколько важно правильное соседство в рознице? И как оно может отразиться на моих доходах?

• Руковожу прачечной и химчисткой, находимся в городе-миллионнике, на рынке уже более 8 лет. И зачастую от наших клиентов слышу фразу: «Зачем сдавать вещи в прачечную или химчистку, когда могу постирать дома бесплатно?» Отсюда вопрос: как донести до потребителя, что пользоваться услугой прачечной или химчистки — это удобно, быстро, просто и качественно?

• Развиваю свой интернет-магазин по продаже тканей и домашнего текстиля: шторы, постельное белье, детский текстиль. Работаю пока только через соцсети. Клиенты есть, но хочется роста, и в первую очередь иногородних заказов. Сейчас осуществляю доставку «Почтой России». Не быстро, но цены минимальные. Для продвижения пробовала конкурсы, объявления в различных группах в социальных сетях. Самый большой эффект дают конкурсы, но до желаемого уровня еще далеко. Вопрос: как поднять продажи до федерального уровня? Может, масштабироваться за счет разнообразия ассортимента?

• Живу в городе с населением 500 тысяч человек. Есть свой бизнес по изготовлению молока из кокоса. Закрываю боли всех местных кофеен и немного несетевой розницы. Все по показателям отлично, но думаю расширить ассортимент до разных продуктов из кокоса: масло, сгущенка, сироп и, возможно, косметика. Для этого мне точно нужно покупать больше свежих кокосов и новое оборудование. Но боюсь, что не дадут кредит, поскольку еще не закрыт старый. Стоит ли малому бизнесу брать оборудование в лизинг либо это инструмент только для крупных игроков рынка? Как вы покупали новое оборудование? Каких ошибок стоит избегать при расширении ассортимента?

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk  

Эквайринг — https://s.sber.ru/L6CMS6 

Премия «Любимый малый бизнес» — https://s.sber.ru/CpK2SZ 

На вопросы отвечают:

Егор Калина, управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» в Сбере

Ксения Трушакова, основательница бренда растительного молока PLAN+B

Алексей Потапов, основатель, генеральный директор бренда BELLEHOME, победитель премии «Любимый малый бизнес»

- У меня свой фитнес-клуб: различные виды фитнеса и небольшой тренажерный зал в бизнес-центре. В бизнесе уже несколько лет, что-то получается, что-то нет. Выворачиваюсь наизнанку, но при этом выхлоп в деньгах не такой, как ожидаю. Подскажите, пожалуйста, может, мне нужна какая-то новая маркетинговая стратегия? Бывали ли у вас ситуации, похожие на мою, когда хотелось все бросить?

- Я учредитель салона спортивных клубов. В 2020 году из-за пандемии оказался в ситуации, когда входящий поток фактически остановился, а расходы сократить полностью было невозможно. Непросто вести бизнес и сейчас. Как себя подстраховать? Как подготовиться к непредвиденным обстоятельствам? Страховка либо финансовая подушка? Какие есть бюджетные, но эффективные инструменты?

- У нашей семьи козья ферма. Занимаемся этим третий год, производим полезное молоко. С увеличением поголовья столкнулись с нехваткой переработчиков козьего молока. Вернее, практически с их отсутствием в Саратовской области. Поэтому решили открыть собственный цех. Как начать сотрудничество с ритейлерами, учитывая небольшой объем производства? Какие трудности и подводные камни могут возникнуть?

- Есть свой ресторан национальной кухни. Львиная доля денег уходит на аренду, цены на которую ежегодно растут. Чтобы их покрывать, приходится увеличивать стоимость услуг. И при этом вкладывать в развитие уже нечего. Думали о покупке помещения в ипотеку, но очень высокий процент. Существует ли господдержка по ипотечному кредитованию нежилых помещений? Как ее получить? Как вообще можно решить проблему с минимизацией затрат?

Присылайте вопросы на почту [email protected] и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

СберТаргет – https://www.sberbank.com/ru/s_m_business/nbs/sbertarget 

Защита 360° – https://www.sberbank.com/ru/s_m_business/insurance/360

Открыть расчётный счёт в Сбере — https://s.sber.ru/GKWDXk 

Полезные публикации https://sberbusiness.live/