DESCUBRE CÓMO EL SERVICIO AL CLIENTE HA EVOLUCIONADO DESDE SU ORIGEN PARA CONECTAR CON CADA GENERACIÓN.
¿Por qué nuestros clientes se comportan como lo hacen?, ¿por qué cada uno tiene un comportamiento distinto?, ¿tenemos acaso que evolucionar la forma de servirles?, y lo más importante, ¿qué podemos hacer para satisfacer sus necesidades modernas?
Este libro te llevará a transformar y a actualizar la forma de Servir a tus Clientes en un mundo de cambios rápidos y constantes. Nuestra forma de comprar ha cambiado, así que, la de nuestros clientes también.

Paulina es una autora mexicana cuya escritura entrelaza maternidad, poesía, ficción y memorias, dando vida a narrativas únicas que transportan al lector a mundos fantásticos. Es licenciada por la Universidad de Texas en Austin y cuenta con una maestría por la Universidad de Virginia. Jam Hands es su primer poemario, y actualmente trabaja en una segunda colección inspirada en cuentos de hadas clásicos.

Adrián Ortiz Ávila: poesía y salud mental

En este video te presentamos Mefiscum, el libro del psiquiatra Adrián Ortiz Ávila, quien propone la poesía como una herramienta terapéutica. Con una mezcla de poemas, relatos y novelas breves, su obra busca ayudar a nombrar emociones difíciles y transformarlas en palabras.

Una propuesta innovadora donde medicina y arte se encuentran.

ENTREVISTA CON MARÍA DE ALVA: "TODO LO QUE NO SABEMOS" 🖋️✨Conversación con María de Alva sobre su novela Todo lo que no sabemos, una historia impactante sobre el silencio, la memoria y la búsqueda de la verdad en el México de los años setenta.

🔍 Descubre:

✅ La inspiración detrás del libro.

✅ La conexión entre memoria, historia y literatura.

✅ La importancia de contar lo que antes se callaba.📖

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Descubre en esta entrevista exclusiva a Antonio Preciado, autor de la intrigante novela "Sobrias intenciones". En esta conversación, Preciado nos revela el proceso creativo detrás de su obra, una historia llena de misterio, engaños y giros inesperados.Sinopsis del libro:Tres años después de los desafortunados eventos en Monterrey, Alonso Rodríguez vive en Barcelona, intentando dejar atrás un pasado doloroso. Sin embargo, durante un viaje a Londres, su actual pareja, Joseph Vanderpump, descubre antiguos hechos a través de notas de prensa online y, enfurecido por el secreto, abandona a Alonso en medio de Hyde Park con una única orden: “¡NO ME BUSQUES!”. Lo que parecía el fin de una relación se transforma en el inicio de un peligroso enigma, donde fraudes, mentiras y oscuros secretos del negocio de Joseph salen a la luz, involucrando a cientos de víctimas y poniendo en riesgo la vida de Alonso.En esta entrevista, Antonio Preciado profundiza en:- La inspiración y la construcción de personajes- Los desafíos de mezclar intriga y suspenso- Anécdotas y detalles inéditos sobre el desarrollo de la tramaSi te apasiona el thriller, el suspense y las historias con giros sorprendentes, ¡esta conversación es para ti!No olvides suscribirte, darle like y activar la campana de notificaciones para no perderte ningún detalle.#AntonioPreciado #SobriasIntenciones #EntrevistaLiteraria #Thriller #Suspenso➡️Redes del autor: https://www.instagram.com/itsantoniopreciado/➡️Su libro: https://www.amazon.com.mx/Sobrias-intenciones-Spanish-Antonio-Preciado/dp/6072958508?ref_=ast_author_dp➡️Sigue nuestro proyecto:https://www.instagram.com/cafeconautores/https://www.instagram.com/karlanvz/

El día de hoy Karla Neavez, autora de "El amor tiene sabor a café", "El amor tiene sabor a espresso", "sentido" y fundadora de Café con autores, comparte con nosotros 5 recomendaciones para comenzar en el mundo de la escritura y ser un autor publicado.

Sus redes: @karlanvz

"En tus ojos me encontré" de Georgina R.B "Una historia basada en hechos reales que irremediablemente agudizará tus sentidos."

¿Te has preguntado alguna vez por qué hay tan pocas mujeres en puestos de liderazgo? ¿Sabes que en México -y en el mundo- hay una desigualdad sistemática en los sueldos de las mujeres y los hombres? ¿Consideras que las mujeres sacrifican su carrera profesional para hacerse cargo de las responsabilidades familiares?

Artemisa Téllez (Ciudad de México, 1979) es escritora y tallerista con maestría en Letras Mexicanas (UNAM). Coordina el Taller permanente de Cuento Erótico para Mujeres, que ha producido cuatro antologías: La pluma del deseo* (2011), Nacidas de Eros (2015), De la boca de Venus (2017) y Manzana de Lilith (2020). Ha participado en dieciséis antologías nacionales e internacionales y en diversas publicaciones. En 2015 ganó el 3er lugar en el IV Certamen García Lorca en Bilbao. Ha sido editora, locutora y crítica de teatro, coorganizando varios festivales y coautora de espectáculos musicopoéticos. Sus obras teatrales incluyen Hope (2015) y La que sabe escuchar (2021). Publicó libros como Versos cautivos (2001) y Hasta que comienza a brillar (2024).

Si tuviera 60, de Aurora Zea, presenta una serie de reflexiones en torno a las variaciones sociales, emocionales, psicológicas y profesionales que se han desencadenado a partir de la intergeneracionalidad.

Un reto que la autora, una incansable promotora de la tercera edad activa, pone sobre la mesa con un análisis que comprende desde el núcleo familiar hasta el laboral, pasando por la vía pública y los espacios recreativos. Este libro es una invitación a la apertura, a la flexibilidad, a la colaboración y a la exploración de todas aquellas oportunidades que existen para diseñar un mejor futuro para todos.