ČAP Insurance Talk

Proč vznikají dopravní nehody na místech, která dobře známe? Jak lze odhalit rizikové úseky ještě dříve, než dojde k první nehodě? A proč ani moderní technologie nedokážou nahradit pozornost řidiče? Hostem nového dílu ČAP Insurance Talk je Petr Kumpošt, vedoucí laboratoře dopravní analýzy Fakulty dopravní ČVUT. V rozhovoru s Michalou Hergetovou vysvětluje, jak odborníci pracují s daty o nehodovosti, jak probíhají bezpečnostní audity silnic a proč je při hledání příčin nehod důležité propojit analytická data s místní znalostí. „Řidič musí pochopit, proč tam tu rychlost snižuje a co to může přinést,“ říká Petr Kumpošt. A připomíná: „To, co není vidět, může být potenciální riziko.“

Dětská paliativní péče je pro mnoho lidí stále tabu. Přitom pomáhá tisícům rodin, které každý den žijí s vážným onemocněním svého dítěte. Hostem nového dílu ČAP Insurance Talk je Ivana Plechatá, ředitelka Nadace rodiny Vlčkových, která se dlouhodobě věnuje rozvoji paliativní péče v Česku i zahraničí. V rozhovoru s Michalou Hergetovou mluví o tom, proč je důležité podporovat nejen nemocné děti, ale také jejich blízké, a jaké změny se daří prosazovat v systému péče. „Dětská paliativní péče není o umírání. Je především o kvalitě života,“ říká Ivana Plechatá. Jak může vypadat podpora pečujících rodin o vážně nemocné dítě? Proč je důležité, aby na náročnou životní situaci nebyly samy? Poslechněte si rozhovor o tématu, které se dotýká tisíců českých domácností a ukazuje, jak velký význam má v těžkých chvílích dostupná pomoc a podpora.

Vyrůstala v pojišťovácké rodině, přesto si nebyla jistá, jestli chce jít ve stopách svého otce. Dnes je Sabina Burešová z JB Group, člena Renomia Network, držitelkou ocenění Mladý talent roku v anketě Pojišťovna roku 2025. „Nejvíc mě baví komunikace s lidmi a pomáhat klientům zajistit jejich pojistné potřeby,“ říká v novém dílu ČAP Insurance Talk. S Michalou Hergetovou mluví o tom, proč je práce makléře mnohem víc než prodej pojistek, jak se mění očekávání klientů i role technologií a proč je podle ní základem úspěchu lidskost, zájem a schopnost naslouchat. „Pojišťovák tu není jen proto, aby prodal smlouvu, ale aby pomohl, když nastane problém,“ dodává.

Životní pojištění už dávno není jen pojistkou pro případsmrti. Pomáhá chránit kvalitu života, zvládat dlouhodobé zdravotní komplikace a stále více reaguje na skutečné potřeby lidí. „Pojišťovny přizpůsobují své produkty tomu, co klientům nejvíc pomůže v reálném životě,“ říká v novém dílu ČAP Insurance Talk Jitka Urbaníková Volná, manažerka životního pojištění České podnikatelské pojišťovny. Společně s Michalou Hergetovou otevírají témata, která mění podobu životního pojištění: od prevence a asistenčních služeb přespsychické zdraví a právo být zapomenut až po nové přístupy k posuzování zdravotního stavu klientů. „Pojišťovny čím dál víc hledí ne na to, zda je klient nemocný, ale jak probíhá léčba a jak je onemocnění stabilizované,“ zaznívá v rozhovoru, který ukazuje posun moderního životního pojištění od univerzálních produktů k individuálním řešením a dlouhodobé podpoře klientů.

Jak spojit sílu velké pojišťovny s expertizou lídra právní ochrany? A proč je právě právní ochrana jedním z témat budoucnosti pojišťovnictví? Hostem nového dílu ČAP Insurance Talk je Katarína Bobotová z Generali České pojišťovny. V rozhovoru s Michalou Hergetovou mluví o spojení s D.A.S., o tom, co si obě společnosti mohou navzájem předat, proč pojišťovny posilují svou roli poradců a jakou roli v tom hrají technologie i lidský přístup. „Technologie má být na pozadí a uvolnit lidem ruce pro to nejdůležitější – péči o klienta,“ říká Bobotová. Jaké ambice má Generali Česká pojišťovna s právní ochranou? Proč chce spolu s D.A.S. rozvíjet celý trh? A jak vypadá pojišťovnictví, které je víc partnerem než jen poskytovatelem pojistného krytí? „Nestačí si rozdělovat současný trh, chceme celý trh právní ochrany zvětšit,“ dodává.

V novém díle ČAP Insurance Talk poodkrýváme realitu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci s Andreou Kuhnovou, zakladatelkou společnosti Zorro Protect. Je BOZP jen nekonečné papírování a „nutné zlo“? Nebo klíčový ekonomický nástroj, který chrání stabilitu firmy i rodinné rozpočty zaměstnanců? Andrea v rozhovoru s Michalou Hergetovou boří mýty o tom, že úraz je jen nešťastná náhoda. Ukazuje, jak moderní technologie narážejí na lidskou vynalézavost a proč se firmám nevyplácí přehlížet alkohol na pracovišti. „Zaměstnanci nejsou vždy ochotní akceptovat bezpečnostní prvky a obchází je – najdete je pak třeba přelepené izolepou,“ popisuje praxi s tím, že takový hazard může vést až k úplnému zamítnutí pojistného plnění.

Český trh je téměř třikrát větší než slovenský a v pojištění je dál. Čím více totiž postupujeme na východ, tím více se lidé i firmy spoléhají na stát a méně přebírají odpovědnost za vlastní rizika. Proč je ten rozdíl tak výrazný? Na otázky Michaly Hergetové odpovídá generální ředitel Colonnade pro Česko a Slovensko Marian Bátovský: „Dnes jsou v čele žebříčku rizik kybernetické útoky, změny klimatu a geopolitická situace.“ Jak jsou na ně firmy připravené? A proč by se kybernetické pojištění mělo stát standardní součástí jejich ochrany? „Kybernetické pojištění není jen finanční kompenzace, ale okamžitá pomoc expertů 24/7,“ vysvětluje Bátovský v novém dílu ČAP Insurance Talk.

Zářijové povodně roku 2024 odhalily limity dosavadních povodňových map. Jak se modely vyvíjejí a jak technologie pomáhají pojišťovnám lépe odhadovat rizika? „Díky novým datům o kapacitě mostů, rychlosti vody a absorpční schopnosti půdy můžeme dnes připravovat mapy přesněji než kdy dřív,“ říká Ladislav Garassy, ředitel modelování přírodních nebezpečí a rizikového inženýrství společnosti Intermap Technologies, v rozhovoru s moderátorkou Michalou Hergetovou. „Dat neustále přibývá a jejich interpretace je čím dál složitější i pro odborníky. Risk Asistent automaticky posoudí rizika majetku a umožní rychlejší a přesnější rozhodování jak pro upisovatele, tak pro likvidátory,“ dodává v únorovém dílu ČAP Insurance Talk.

Jak rychle stárne světová populace? Proč se v rozvinutých zemích rodí stále méně dětí? A jak do těchto trendů vstupují migrace a dopady klimatické změny? Ve speciálním dílu ČAP Insurance Talk odpovídají na otázky moderátorky Michaly Hergetové demograf Tomáš Kučera a populační a environmentální geograf Robert Stojanov. Nabízejí širší pohled na demografický vývoj, klimatickou migraci i na to, proč se tyto jevy netýkají jen vzdálených regionů, ale stále více také Evropy a České republiky. Dva pohledy, jedno téma: jak připravit společnost a její instituce na budoucnost, v níž budou demografie, migrace a klimatická rizika stále těsněji propojené.

V 80. dílu ČAP Insurance Talk se role obrátily a pravidelná moderátorka pořadu Michala Hergetová se výjimečně představila v roli hosta. Společně s Janem Matouškem, výkonným ředitelem České asociace pojišťoven, mluví o svých zkušenostech z moderování, o pohledu na vývoj pojišťovnictví i o tom, co ji na tomto oboru dlouhodobě překvapuje. „Lidé, které tady potkávám, jsou často v oboru od školy a plánují v něm zůstat,“ říká Hergetová a dodává: „Pojišťovnictví je láska na celý život. Mám pocit, že se z něj neodchází.“ V podcastu se věnuje také roli pojišťoven ve společnosti, která by měla klienty chránit nejen ve chvílích, kdy se něco pokazí, ale i před samotnými riziky, a vysvětluje, proč by z jejího pohledu měla ideální pojišťovna fungovat jako „osobní asistent ve chvíli problému a nejistoty“.