2024.09.10 – Diferencias entre el Liderazgo Servidor y la Gerencia Tradicional

En la empresa jefe-céntrica los empleados se preocupan más por servir al gerente que al cliente

Esta semana estamos hablando acerca del poder del Liderazgo Servidor.

Escucha esta cápsula y descubre cuatro diferencias entre el Liderazgo Servidor y la Gerencia Tradicional.

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2024.09.09 – Que es el Liderazgo Servidor

El líder servidor sabe que su éxito depende del éxito de su gente

Esta semana estamos hablando acerca del poder del Liderazgo Servidor.

Escucha esta cápsula y descubre como la filosofía del liderazgo servidor crea mejores empresas.

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2024.09.06 – Resumen sobre Marketing de Navidad

El 2024 de tu negocio depende mucho de como manejes la navidad del 2023

Esta semana estamos hablando acerca de cuatro áreas estratégicas para mejorar tu marketing navideño. 

Escucha esta cápsula y descubre esas cuatro áreas estratégicas

- El contexto emocional

- La comunicación 

- La decoración 

- La gente

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2024.09.05 – La Gente en el marketing de Navidad

La buena atención al cliente empieza por atender bien a tu gente

Esta semana estamos hablando acerca de cuatro áreas estratégicas para mejorar tu marketing navideño. 

Escucha esta cápsula y descubre porque tu equipo es vital para mejorar tus ventas en navidad, y siete consejos para ayudarlos a dar una mejor experiencia a tu cliente.

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2024.09.04 – La decoración en el marketing de Navidad

La Navidad no es una época, sino un sentimiento

Esta semana estamos hablando acerca de cuatro áreas estratégicas para mejorar tu marketing navideño. 

Escucha esta cápsula y descubre cuatro consejos para mejorar la decoración e imagen de tu negocio esta navidad.

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2024.09.03 – La comunicación en el marketing de Navidad

El 40% de la gente compra los regalos de Navidad antes de Diciembre

Esta semana estamos hablando acerca de cuatro áreas estratégicas para mejorar tu marketing navideño. 

Escucha esta cápsula y descubre cuatro ideas para mejorar tu publicidad esta navidad.

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2024.09.02 – El contexto emocional en el marketing de Navidad

Nuestras emociones crean nuestra realidad

Esta semana estamos hablando acerca de cuatro áreas estratégicas para mejorar tu marketing navideño. 

Escucha esta cápsula y descubre porqué debes tener muy presente el contexto emocional para vender más en navidad.

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2024.10.02 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Arreglar

Una queja es una oportunidad para demostrarle al cliente que cuenta con nosotros

Esta semana estoy compartiendo contigo un sistema que inventé para atender la queja del cliente. Este sistema propone 4 etapas y lo he llamado EDAD, donde cada letra representa varios pasos a seguir.

Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre los pasos de la letra A: Arreglar y Ayudar.

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2024.08.30 – Enfoque en las fortalezas y Compromiso del Empleado

Liderar es ayudar a tu equipo a hacer sus fortalezas productivas, y sus debilidades irrelevantes

Esta semana estamos hablando acerca del compromiso del empleado.

Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre cómo los gerentes que se enfocan en las fortalezas de sus empleados logran su compromiso. 

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2024.08.29 – Metas Claras y Compromiso del Empleado

Si no tienes una meta clara cualquier obstáculo te detendrá

Esta semana estamos hablando acerca del compromiso del empleado.

Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, y descubre cómo ayudar a tu equipo a tener sus metas claras aumentan el compromiso del empleado.

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