Certified SPOTLIGHT

Zum Abschluss des Podcast-Jahres 2025 spricht Host Christian Badenhop mit Certified-Initiator Till Runte über die Entwicklung des Podcasts, starke Netzwerke, loyale Partner und die Bedeutung unabhängiger Zertifizierungen.

Ein reflektierendes Gespräch über Qualität, Sichtbarkeit und neue Wege für Hotels – verbunden mit einem persönlichen Ausblick auf das Jahr 2026 und 15 Jahre Certified.

In Folge 59 des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian mit Marc Lombardo-Messinger von der e.optimum AG, Deutschlands größter Energieeinkaufsgemeinschaft.

Das Gespräch zeigt, wie Hotels – insbesondere Certified Häuser – durch strategischen Energieeinkauf ihre Energiekosten nachhaltig senken können.

Marc erklärt anschaulich, wie Terminmarkt, Spotmarkt und erneuerbare Energiequellen zusammenwirken, warum e.optimum für seine Kunden regelmäßig Champions-League-Niveau erreicht und weshalb der Wechsel für Hotels überraschend einfach ist.

Außerdem geht es um Nachhaltigkeit, CO₂-Zertifikate, die Bedeutung von Clean Energy und den gemeinsamen Blick auf eine mögliche Kooperation mit Certified ab 2026.

Ein Podcast voller Mehrwert, Impulse und praxisnaher Einblicke für Hoteliers, die Energie neu denken wollen.

In dieser Folge des Certified Spotlight Podcast spricht Moderator Christian Badenhop mit Alexander Gerung-Schaden, dem langjährigen Direktor des vielfach prämierten Hotel René Bohn in Ludwigshafen.

Gemeinsam blicken sie hinter die Kulissen eines Hauses, das durch Leidenschaft, gelebte Servicekultur und die Certified Business Zertifizierung zu den besten Businesshotels Deutschlands zählt.

Erfahren Sie, warum Qualität, Teamgeist und moderne Technologie die Basis für echte Gastfreundschaft sind – und wie sich ein Hotel dank konsequenter Zertifizierung dauerhaft auf Top-Niveau positioniert.

In Folge 57 des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Peter Hübsch, Senior Sales Advisor der Agentur Finn & Sawyer.

Warum gutes Storytelling heute wichtiger ist denn je, wie Hotels ihre Certified-Zertifizierung gezielt vermarkten können und warum Printwerbung ein Comeback erlebt – das erfahren Sie in diesem spannenden Gespräch.

Mit über 100 Hotelübernachtungen pro Jahr weiß Hübsch genau, worauf es Geschäftsreisenden ankommt.

Eine inspirierende Folge über Marketing mit Substanz, PR mit Wirkung und den Blick eines Branchenkenners auf die Zukunft der Hotellerie.

In dieser inspirierenden Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Katrin Stigge, Gründerin der ANIMARTES Business School und Pionierin der modernen Assistenzentwicklung.

Erfahre, wie sich die klassische Assistenzrolle hin zur strategischen Führungsposition Chief of Staff wandelt – mit mehr Verantwortung, Gestaltungskraft und Einfluss auf Unternehmensentscheidungen. Katrin teilt ihre Vision einer neuen Generation von Office Professionals, die als Taktgeber:innen an der Seite von CEOs agieren.

Außerdem verrät sie, was hinter ihrem erfolgreichen 17-Minuten-Projekt steckt: Wie tägliche Mini-Schritte zu nachhaltigem Lernen, mehr Selbstvertrauen und echter Transformation führen.

In dieser Folge von Certified Spotlight spricht Moderator Christian Badenhop mit Julian Bocklet, Fitness- und Ernährungsexperte für Vielreisende.

Er verrät, wie Geschäftsreisende trotz Jetlag, Hotelalltag und Meetingstress gesund bleiben, ihre Performance steigern und welche Rolle Hotels mit guten Frühstücksangeboten und echten Hotelgyms dabei spielen.

Spannende Insights für alle, die beruflich viel unterwegs sind – und wertvolle Tipps für Hoteliers, die ihre Gäste mit mehr Fitness, Gesundheit und Servicequalität überzeugen möchten.

In Folge 54 spricht Moderator Christian Badenhop mit David Rometsch (XINGULAR) über Green Choice – die smarte „Skip your daily cleaning“-Lösung für Hotels. Erfahre, wie der Green Button die Zwischenreinigung per Knopfdruck abwählbar macht, Prozesse im Housekeeping digitalisiert (LoRaWAN, PMS-Anbindung), Ressourcen wie Wasser, Energie und Reinigungsmittel spart und gleichzeitig Gästezufriedenheit steigert.

Wir beleuchten konkrete Vorteile für Certified Hotels, Best Practices für die Gästekommunikation (Eyecatcher im Zimmer statt Zwang), Batterielaufzeiten & Technik, sowie den doppelten ROI: Nachhaltigkeit und Kostenersparnis. Außerdem: Ein Blick auf kommende Info-Sessions mit Certified und warum „grün“ als Geschäftsmodell funktioniert.

Ein besetztes Telefon kann Hotels teuer zu stehen kommen. In dieser Folge spricht Moderator Christian Badenhop mit Torsten Schimpf, Gründer von GroWorks Schimpf Solutions GmbH, über das oft unterschätzte Thema Anrufüberlauf und wie professionelle Call-Handling-Konzepte Hotels helfen, Umsatzpotenziale auszuschöpfen.

Schimpf bringt über 20 Jahre Vertriebserfahrung bei Lufthansa und American Express mit und zeigt, wie er heute mit KI, Automatisierung und Inbound-Strategien mittelständischen Hotels zu mehr Buchungen, Qualität und Kundenzufriedenheit verhilft.

Ein spannendes Gespräch über Hospitality, Vertrieb, SEO für Eventlocations und die Frage, warum das Telefon auch 2025 noch ein entscheidender Umsatztreiber ist.

In dieser Folge von Certified Spotlight spricht Moderator Christian Badenhop mit Housekeeping-Coach Denise Gru darüber, wie Hotels ihre Reinigungsteams motivieren, Prozesse optimieren und gleichzeitig höchste Qualität sicherstellen können.

Von effizienten Reinigungsabläufen über Kommunikation im internationalen Team bis hin zu Gästebindung durch persönliche Ansprache – Denise teilt ihre Erfahrungen aus über 15 Jahren in der Hotellerie. Dabei zeigt sie, warum Housekeeping weit mehr ist als Putzen: Es ist ein zentraler Baustein für positive Gästeerlebnisse, Top-Bewertungen und wirtschaftlichen Erfolg.

Themen dieser Folge:

• Praxisnahe Tipps für Housekeeping-Standards und Qualitätskontrolle

• Motivation & Wertschätzung für Reinigungsteams

• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

• Kommunikation ohne Sprachbarrieren

• Gastnähe als Erfolgsfaktor

Ideal für Hoteldirektoren, Housekeeping-Leitungen, Operations Manager und alle, die ihre Hotelqualität nachhaltig verbessern möchten.

In der 51. Folge des Certified Spotlight Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Beatrix Westphal, Gründerin von Rent Awesome People.

Thema ist wertebasiertes Recruiting in der Hotellerie und Gastronomie. Erfahre, warum gelebte Ethik und klare Werte entscheidend für erfolgreiche Mitarbeitersuche und langfristige Mitarbeiterbindung sind, und wie Betriebe mit Zertifizierungen eine authentische Wertewelt schaffen können.

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